CDI - COORDINATEUR RELATION CLIENTS SWATCH & FLIK FLAK H/F - PARIS

il y a 2 semaines

Paris, France Swatch Group Temps plein

CDI - COORDINATEUR RELATION CLIENTS SWATCH & FLIK FLAK H/F - PARIS Join to apply for the CDI - COORDINATEUR RELATION CLIENTS SWATCH & FLIK FLAK H/F - PARIS role at Swatch Group. Introduction de la société Au sein des marques Swatch & Flik Flak, vous intégrerez l’équipe Customer Care, sous la responsabilité du Responsable Relation Client. Véritable ambassadeur/ambassadrice de nos marques, vous serez le point de contact privilégié de nos clients et de notre réseau de distribution, en incarnant les valeurs de dynamisme, professionnalisme et qualité de service. Description du poste Répondre aux demandes entrantes sur l’ensemble de nos canaux de communication (téléphone, e-mail, livechat, réseaux sociaux) en garantissant une expérience client fluide et personnalisée Accompagner nos clients tout au long de leur parcours d’achat (avant, pendant et après la vente), en respectant les procédures et politiques de service des marques Swatch & Flik Flak Assurer le suivi des interactions clients via notre outil CRM (Salesforce) et veiller à la bonne application des recommandations du groupe Gérer les retours clients et contribuer activement à l’amélioration continue de l’expérience client, en collaboration avec l’équipe Customer Care Profil Formation Bac +2 minimum, avec une première expérience réussie en relation client ou en vente Sensibilité à l’univers de l’horlogerie ou envie de le découvrir Excellentes qualités d’écoute, d’empathie et sens du service Compétences requises Maîtrise des outils CRM (Salesforce, SAP apprécié) Très bon niveau d’expression orale et écrite en français Esprit d’équipe, goût du challenge et envie de s’investir dans une marque dynamique et créative Langues ANGLAIS Job Location Avenue Kléber 112, 75116 Paris, France (Ile de France) Company Address The Swatch Group (France) S.A.S. 112, avenue Kléber FR-75784 Paris Cedex 16 France #J-18808-Ljbffr

  • CDI - Coordinateur Relation Clients Swatch & Flik Flak - Paris H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, France The Swatch Groupe France Temps plein

    Description du poste - Répondre aux demandes entrantes sur l'ensemble de nos canaux de communication (téléphone, e-mail, livechat, réseaux sociaux) en garantissant une expérience client fluide et personnalisée. - Accompagner nos clients tout au long de leur parcours d'achat (avant, pendant et après la vente), en respectant les procédures et...

  • cdi - coordinateur relation clients swatch & flik flak h/f - paris

    il y a 2 semaines

    Paris 16 Passy, Île-de-France Swatch Group Temps plein

    Description du posteRépondre aux demandes entrantes sur l'ensemble de nos canaux de communication (téléphone, e-mail, livechat, réseaux sociaux) en garantissant une expérience client fluide et personnalisée.Accompagner nos clients tout au long de leur parcours d'achat (avant, pendant et après la vente), en respectant les procédures et politiques de...

  • CDI - RESPONSABLE REGIONAL RETAIL SWATCH & FLIK FLAK H/F - PARIS

    il y a 4 jours

    Paris, France Swatch Group Temps plein

    CDI - RESPONSABLE REGIONAL RETAIL SWATCH & FLIK FLAK H/F - PARIS Rattaché(e) au Responsable Retail, le Responsable Régional Retail Swatch & Flik Flak met en œuvre et réalise, dans son secteur géographique, la politique commerciale définie par la direction ou avec elle. Au quotidien Superviser les boutiques sur leur périmètre Soutenir les boutiques...

  • Coordinateur Customer Care

    il y a 1 semaine

    Paris, France The Swatch Group (France) S.A.S. Temps plein

    **Description du poste**: Au sein de la marque Swatch et Flik Flak et rattaché/e au Responsable Customer Care, Swatch, vous intervenez sur la prise en charge de toutes les demandes entrantes de nos clients (principalement nos boutiques, consommateurs, détaillants, transporteurs). Vos missions en tant que Coordinateur (rice) Customer Care seront les...

  • Vendeur H/F

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France Swatch Group Temps plein

    Introduction de la sociétéLe Groupe Swatch est une entreprise internationale composée de 16 maisons horlogères (Omega, Breguet, Blancpain, Longines, Rado, Tissot, Mido, Hamilton, Swatch, Flik Flak…) spécialisée dans la production et la vente de montres, de bijoux, de mouvements et de composants horlogers. La Maison Tissot recrute un Vendeur H/F en...

  • Formateur Bilingue

    il y a 8 heures

    Paris, France Swatch Group Temps plein

    INTRODUCTION DE LA SOCIÉTÉ Swatch Group est leader mondial dans son secteur d'activité. Avec ses 17 marques horlogères, le Groupe est présent dans tous les segments de prix et est également actif dans la fabrication et la vente de joaillerie, de mouvements de montres et de composants. Swatch Group regroupe sous son toit, parmi d’autres sociétés,...

  • Vendeur (H/F) - Cdd 35h- 5 Mois- Longines, Paris

    il y a 7 jours

    Paris, France Swatch Group Temps plein

    INTRODUCTION DE LA SOCIÉTÉ Le Groupe Swatch est une entreprise internationale composée de 16 maisons horlogères (Omega, Breguet, Blancpain, Longines, Rado, Tissot, Mido, Hamilton, Swatch, Flik Flak ) spécialisée dans la production et la vente de montres, de bijoux, de mouvements et de composants horlogers. Compagnie des Montres Longines, Francillon...

  • vendeur h/f

    il y a 5 jours

    Paris 16 Passy, Île-de-France Swatch Group Temps plein

    INTRODUCTION DE LA SOCIÉTÉLe Groupe Swatch est une entreprise internationale composée de 16 maisons horlogères (Omega, Breguet, Blancpain, Longines, Rado, Tissot, Mido, Hamilton, Swatch, Flik Flak…) spécialisée dans la production et la vente de montres, de bijoux, de mouvements et de composants horlogers.La Maison Tissot recrute un Vendeur H/F en CDI...

  • Business Analyst Swatch

    il y a 3 jours

    Paris 16e, France The Swatch Group (France) S.A.S. Temps plein

    **Description du poste**: Au sein de la direction des marques Swatch & Flik Flak, et sous la responsabilité de notre Directeur de Marque, vous occupez un rôle stratégique pour le développement de notre réseau commercial Retail et Wholesale. A ce titre, vos missions principales consistent à: Analyse et Reporting - Wholesale & Retail - Créer et mettre...

  • Cdi- Responsable Régional Rado- Région Est

    il y a 8 heures

    Paris, France Swatch Group Temps plein

    INTRODUCTION DE LA SOCIÉTÉ Le Groupe Swatch est une entreprise internationale composée de 16 maisons horlogères (Omega, Breguet, Blancpain, Longines, Rado, Tissot, Mido, Hamilton, Swatch, Flik Flak ) spécialisée dans la production et la vente de montres, de bijoux, de mouvements et de composants horlogers. DESCRIPTION DU POSTE Rattaché(e) au...