CDI - COORDINATEUR RELATION CLIENTS SWATCH & FLIK FLAK H/F - PARIS
il y a 2 semaines
CDI - COORDINATEUR RELATION CLIENTS SWATCH & FLIK FLAK H/F - PARIS Join to apply for the CDI - COORDINATEUR RELATION CLIENTS SWATCH & FLIK FLAK H/F - PARIS role at Swatch Group. Introduction de la société Au sein des marques Swatch & Flik Flak, vous intégrerez l’équipe Customer Care, sous la responsabilité du Responsable Relation Client. Véritable ambassadeur/ambassadrice de nos marques, vous serez le point de contact privilégié de nos clients et de notre réseau de distribution, en incarnant les valeurs de dynamisme, professionnalisme et qualité de service. Description du poste Répondre aux demandes entrantes sur l’ensemble de nos canaux de communication (téléphone, e-mail, livechat, réseaux sociaux) en garantissant une expérience client fluide et personnalisée Accompagner nos clients tout au long de leur parcours d’achat (avant, pendant et après la vente), en respectant les procédures et politiques de service des marques Swatch & Flik Flak Assurer le suivi des interactions clients via notre outil CRM (Salesforce) et veiller à la bonne application des recommandations du groupe Gérer les retours clients et contribuer activement à l’amélioration continue de l’expérience client, en collaboration avec l’équipe Customer Care Profil Formation Bac +2 minimum, avec une première expérience réussie en relation client ou en vente Sensibilité à l’univers de l’horlogerie ou envie de le découvrir Excellentes qualités d’écoute, d’empathie et sens du service Compétences requises Maîtrise des outils CRM (Salesforce, SAP apprécié) Très bon niveau d’expression orale et écrite en français Esprit d’équipe, goût du challenge et envie de s’investir dans une marque dynamique et créative Langues ANGLAIS Job Location Avenue Kléber 112, 75116 Paris, France (Ile de France) Company Address The Swatch Group (France) S.A.S. 112, avenue Kléber FR-75784 Paris Cedex 16 France #J-18808-Ljbffr
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CDI - Coordinateur Relation Clients Swatch & Flik Flak - Paris H/F
il y a 2 semaines
Paris, France The Swatch Groupe France Temps pleinDescription du poste - Répondre aux demandes entrantes sur l'ensemble de nos canaux de communication (téléphone, e-mail, livechat, réseaux sociaux) en garantissant une expérience client fluide et personnalisée. - Accompagner nos clients tout au long de leur parcours d'achat (avant, pendant et après la vente), en respectant les procédures et...
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cdi - coordinateur relation clients swatch & flik flak h/f - paris
il y a 2 semaines
Paris 16 Passy, Île-de-France Swatch Group Temps pleinDescription du posteRépondre aux demandes entrantes sur l'ensemble de nos canaux de communication (téléphone, e-mail, livechat, réseaux sociaux) en garantissant une expérience client fluide et personnalisée.Accompagner nos clients tout au long de leur parcours d'achat (avant, pendant et après la vente), en respectant les procédures et politiques de...
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Formateur Interne Retail Swatch
il y a 15 heures
Paris 16e, France The Swatch Group (France) S.A.S. Temps plein**Description du poste**: Au sein de la marque Swatch & Flik Flak, et sous la responsabilité du Directeur de Marques Swatch & Flik Flak France, vous accompagnez nos équipes retail dans leur développement en délivrant des formations à la fois sur les produits et les techniques de vente, afin qu'elles diffusent un message professionnel, dynamique et...
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cdi - responsable regional retail swatch & flik flak h/f - paris
il y a 19 heures
Paris, Île-de-France Swatch Group Temps pleinIntroduction de la sociétéRattaché(e) au Responsable Retail, le Responsable Régional Retail Swatch & Flik Flak met en œuvre et réalise, dans son secteur géographique, la politique commerciale définie par la direction ou avec elle.Description Du PosteAu quotidien :Superviser les boutiques sur leur périmètreSoutenir les boutiques dans l'atteinte de...
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Coordinateur Customer Care
il y a 1 semaine
Paris, France The Swatch Group (France) S.A.S. Temps plein**Description du poste**: Au sein de la marque Swatch et Flik Flak et rattaché/e au Responsable Customer Care, Swatch, vous intervenez sur la prise en charge de toutes les demandes entrantes de nos clients (principalement nos boutiques, consommateurs, détaillants, transporteurs). Vos missions en tant que Coordinateur (rice) Customer Care seront les...
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Vendeur H/F
il y a 21 heures
Paris, Île-de-France Swatch Group Temps pleinIntroduction de la sociétéLe Groupe Swatch est une entreprise internationale composée de 16 maisons horlogères (Omega, Breguet, Blancpain, Longines, Rado, Tissot, Mido, Hamilton, Swatch, Flik Flak…) spécialisée dans la production et la vente de montres, de bijoux, de mouvements et de composants horlogers. La Maison Tissot recrute un Vendeur H/F en...
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vendeur h/f
il y a 4 jours
Paris 16 Passy, Île-de-France Swatch Group Temps pleinINTRODUCTION DE LA SOCIÉTÉLe Groupe Swatch est une entreprise internationale composée de 16 maisons horlogères (Omega, Breguet, Blancpain, Longines, Rado, Tissot, Mido, Hamilton, Swatch, Flik Flak…) spécialisée dans la production et la vente de montres, de bijoux, de mouvements et de composants horlogers.La Maison Tissot recrute un Vendeur H/F en CDI...
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COORDINATEUR EVENEMENTIEL ET PRESSE H/F
il y a 4 jours
Paris, France Swatch Group Temps pleinIntroduction de la société Le Groupe Swatch est une entreprise internationale composée de 16 maisons horlogères (Omega, Breguet, Blancpain, Longines, Rado, Tissot, Mido, Hamilton, Swatch, Flik Flak) spécialisée dans la production et la vente de montres, de bijoux, de mouvements et de composants horlogers. Compagnie des Montres Longines, Francillon S.A....
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Responsable Régional Wholesale Ouest
il y a 2 semaines
Paris 16e, France The Swatch Group (France) S.A.S. Temps plein**Description du poste**: Rattaché(e) au Responsable des Ventes de nos Marques, vous avez pour responsabilité le développement du chiffre d'affaires et les relations commerciales auprès de nos revendeurs (détaillants, chaînes, grands magasins) pour la région Ouest de la France. Vous contribuerez au développement de notre chiffre d’affaires en...
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Coordinateur Retail Et Approvisionnement
il y a 1 semaine
Paris, France Swatch Group Temps pleinINTRODUCTION DE LA SOCIÉTÉ Swatch Group est une entreprise multinationale active dans la production et la vente de montres finies ainsi que de bijoux, de mouvements et de composants horlogers. Avec ses 16 marques horlogères, le Groupe est présent dans tous les segments de prix La marque Swatch promeut les valeurs qui coexistent dans les mondes de...