Customer Success Manager – SaaS Adoption
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Once For All France recrute un Customer Success Manager pour accompagner les clients tout au long de leur cycle de vie: assurer leur satisfaction, optimiser l’adoption des solutions SaaS, limiter le churn et développer la valeur des comptes.
Vous porterez la voix du client en interne, animerez les onboarding, suivrez l’adoption, gérerez les renouvellements et les interactions (appels et emails). Poste en CDI à Lyon, en mode hybride avec des avantages (intéressement, titres restaurant, mutuelle).
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