Hôte (H/F)

Il y a 5 jours

Méribel Village, Auvergne-Rhône-Alpes, France Vendôm Talents Temps plein

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Vendôm vous propose une opportunité exceptionnelle en tant que Hôte (H/F) au sein de Le Coucou

Assurer la prise en charge des appels téléphoniques et des e-mails du restaurant.
Gérer les réservations et participer à l'organisation du plan de salle via le logiciel SevenRooms.
Accueillir les clients avec professionnalisme et convivialité.
Accompagner et installer les clients à leur table dans le respect des standards de l'établissement.
Présenter le restaurant et répondre aux premières demandes des clients.
Assurer le suivi de la satisfaction des clients tout au long de leur expérience.
Accompagner les clients lors de leur départ et contribuer à leur fidélisation.
Assurer une communication fluide avec les équipes du restaurant afin de garantir le bon déroulement du service.
Assurer l'impression et la mise à disposition des menus.
Veiller à la bonne tenue du desk d'accueil ainsi qu'au réapprovisionnement des amenities destinés aux clients (allumettes, plaids, roll-on anti-moustique, coloriages enfants, etc.).
Participer à la mise en place de la salle avant les services.
Apporter son soutien aux équipes du restaurant lorsque l'activité le nécessite, notamment lors du débarrassage et du redressage des tables.

Première expérience confirmée sur un poste similaire en hôtellerie haut de gamme ou luxe.
Sens développé de l'accueil, de l'hospitalité et de la satisfaction client.
Anglais courant ; la pratique d'une seconde langue est fortement appréciée.
Bonne connaissance des standards de service de la restauration haut de gamme et de
Excellentes qualités relationnelles et sens de la communication.
Présentation soignée et attitude professionnelle en toutes circonstances.
Sens de l'organisation, rigueur et gestion des priorités.
Réactivité et capacité à gérer plusieurs demandes simultanément.
Maîtrise des outils informatiques et logiciels de réservation.
Esprit d'équipe et sens du détail.

#J-18808-Ljbffr