Responsable Technique Régional H/F

Il y a 4 jours

Les Sorinières, Pays de la Loire, France Tollens Temps plein

Donnez un coup de pinceau à votre avenir et rejoignez Tech’Services, le pôle d’expertise technique de Cromology.

En tant que Responsable Technique Régional, vous êtes le référent technique de votre région : vous accompagnez les équipes terrain, garantissez la qualité des conseils techniques, gérez les réclamations et contribuez au développement de nos produits.

Votre mission : Expertise technique & accompagnement terrain :

  • Accompagner les équipes terrain

    • Conseils techniques pour les commerciaux, prescripteurs, ATC, chargés d’affaires.

    • Aide au choix des produits selon la politique technique Cromology.

    • Décryptage des CCTP et analyse des besoins clients.

  • Valider les Conseils de Mise en Œuvre (CMO)

    • Suivi des relevés terrains.

    • Relecture et validation des dossiers techniques.

    • Propositions d’amélioration de l’outil CMO.

  • Gérer les réclamations produits et chantiers

    • Visites chantiers, diagnostics, analyse des causes et responsabilités.

    • Comparaison des coûts de reprise chantier.

    • Participation aux litiges assurance/judiciaire.

    • Suivi hebdomadaire des réclamations et motivation des équipes à la saisie C360.

  • Assurer une assistance technique quotidienne

    • Hotline téléphonique et mails.

    • Support technique à la force de vente.

Formations & projets techniques :

  • Animer des formations techniques

    • Formations internes et externes au centre régional.

    • Coaching technique des commerciaux (tournées VIP).

    • Participation aux Journées Techniques & Portes Ouvertes.

  • Piloter les tests chantiers des nouvelles formules

    • Organisation et supervision des tests produits.

    • Enquêtes terrains et remontées aux pôles techniques.

    • Veille concurrence et propositions d’amélioration.

  • Contribuer au reporting technique

    • Synthèses mensuelles.

    • Remontées produits concurrents.

    • Gestion autonome du planning.

Votre profil :

C’est avant tout votre personnalité qui fera la différence

  • Vous avez un Bac +2 bâtiment/chimie OU +10 ans d’expérience en peinture (conducteur de travaux, chef d’entreprise)

  • Vous avez une expérience confirmée en peinture bâtiment : intérieur, extérieur, ITE.

  • Vous êtes à l’aise dans le bâtiment second œuvre : DTU, CPT, outils applicateurs.

  • Vous êtes pédagogue et orienté solutions : capacité à vulgariser et accompagner.

  • Vous êtes rigoureux, autonome et organisé.

  • Vous maîtrisez le Pack Office (Excel, PowerPoint).

Des déplacements fréquents sont à prévoir.

Ce que nous offrons :

  • Un environnement bienveillant et stimulant

  • Une formation continue, notamment via notre plateforme e-learning.

  • Des perspectives d’évolution au sein du groupe

  • Des avantages (carte affaire, véhicule de fonction, tickets restaurants, CSE, tarifs préférentiels sur nos produits etc.)

Notre processus de recrutement :

  • Une réponse personnalisée pour chaque candidature.

  • Première étape : échange avec notre équipe Recrutement.

  • Deu