Customer Service Manager

il y a 23 heures

SaintCloud, France AEROCONTACT Temps plein

Au sein du Département Relation Clients de la Direction du Service Clients Falcon, vous êtes l'interlocuteur du client. Vous l'accompagnez du jour de la livraison de l'avion au retrait de service, neuf ou d'occasion, afin de satisfaire au quotidien et par anticipation ses demandes et ses besoins. Responsabilités Vous aidez à la mise en uvre et à l'exploitation de l'avion, en assurant un support technique, documentaire et commercial. Vous coordonnez les actions des différents acteurs impliqués. Vous créez avec vos clients un lien de communication personnalisé et pérenne, par des visites et réunions régulières, des réponses rapides et pertinentes à ses questions, 24h/24 et vous réglez les litiges commerciaux. Vous serez amené(e) à assurer des permanences et/ou des astreintes de week-end, les jours fériés et les jours RTT collectives. Par des rapports réguliers, vous faites bénéficier Dassault Aviation d'un retour d'expérience, vous renseignez les bases de données et vous vous tenez informé(e) de la concurrence et des marchés potentiels. Qualifications Expérience de 5 années minimum en aéronautique, plus spécifiquement en maintenance d'avion et/ou support technique d'avion. Bonne connaissance technique de l'avion, idéalement des Falcon. Niveau d'anglais courant, une autre langue est un plus. Savoir s'adapter aux nouvelles technologies. Autonome avec une grande disponibilité pour les déplacements. Dynamique, innovant et à l'aise en négociation. Passionné d'aviation, qualités relationnelles et sens du service font de vous un candidat idéal (F/H). #J-18808-Ljbffr

  • Representative Customer Services

    il y a 2 semaines

    Saint-Pierre-lès-Nemours, France SIBELCO France Temps plein

    **At Sibelco, we advance life through materials.** For over 150 years, we’ve been a trusted leader in sourcing, transforming, and distributing specialty industrial minerals. Our work powers progress across industries as diverse as glass, ceramics, construction, coatings, polymers, and water purification. Beyond our materials, we’re proud of our...

  • Customer Service Executive

    il y a 2 semaines

    Saint-Ouen, France Kuoni Tumlare Temps plein

    About Kuoni Tumlare At Kuoni Tumlare, we deliver truly inspiring and innovative solutions and experiences that create value both for our Partners and Society at large. Our wide portfolio of products and solutions is built on 100+ years of destination management experience. Our solutions include series tours, technical visits, educational tours,...

  • Customer Service Engineer

    il y a 2 semaines

    Montbonnot-Saint-Martin, France KLA Temps plein

    **Company Overview** KLA is a global leader in diversified electronics for the semiconductor manufacturing ecosystem. Virtually every electronic device in the world is produced using our technologies. No laptop, smartphone, wearable device, voice-controlled gadget, flexible screen, VR device or smart car would have made it into your hands without us. KLA...

  • Customer Services Rep

    il y a 5 jours

    Saint-Denis, France Caterpillar Temps plein

    **Career Area**:Finance**: Caterpillar Financial est une entité qui réalise 95% de ses activités pour le groupe Caterpillar, premier constructeur mondial de matériels destinés au BTP, à l’industrie, aux carrières/mines, et à l’agricole, de moteurs diesel et GPL, et de turbines à gaz. Son chiffre d’affaires se réalise à travers des...

  • Workforce Planning Manager

    il y a 2 semaines

    Saint-Priest, France Mathilde Felber Temps plein

    Descriptif du poste **Nous recrutons un(e) H/F Workforce Planning Manager - Customer Services pour rejoindre notre équipe Customer Support.** Merci de nous envoyer votre CV bilingue**.** **Parlons un peu du poste**: Le/La titulaire du poste travaille au sein de l'équipe européenne du service clientèle et est directement rattaché au Customer Service...

  • Customer Service Representative

    il y a 2 semaines

    Dangé-Saint-Romain, France International Flavors & Fragrances Temps plein

    Job SummaryThe role is responsible for the end-to-end Order To Cash process in order to ensure on-time order fulfilment in Business-to-Business support at country or regional level including sales order management of domestic, export and consignment, customer complaint coordination, operational problem solving, timely follow-up of order fulfilment with cross...

  • Associate Account Manager

    il y a 1 semaine

    Saint-Cloud, France Kyriba Temps plein

    It's fun to work in a company where people truly BELIEVE in what they're doing! - We're committed to bringing passion and customer focus to the business._ About Kyriba Essential duties and responsibilities - Provide support to the team of Account Managers within your territory. - Develop and grow relationships with Customers within your territory. - Work...

  • Alternance] Customer Success Manager

    il y a 2 semaines

    Saint-Cloud, France Sharesub Temps plein

    Offre d'alternance - Chargé des opérations / Customer Success Manager Sharesub est une startup de l’univers de la fintech, qui développe des solutions de paiement à plusieurs pour permettre au plus grand nombre de partager ses frais récurrents en groupe. Notre ambition : augmenter le pouvoir d’achat des consommateurs, et améliorer leur accès aux...

  • Customer Success Manager

    il y a 2 semaines

    Saint-Maurice, France Johnson Controls Temps plein

    **Rejoignez notre équipe en tant que Customer Success Manager (F/H) !** Le **Customer Success Manager** agit en tant que conseiller de confiance pour toutes les solutions SaaS ShopperTrak, tant pour les clients existants que pour les clients en devenir. Il est responsable de la gestion des relations continues et de l'identification et de la mise en œuvre...

  • Service Business Manager

    il y a 2 semaines

    Saint-Ouen, France Epson Temps plein

    Service Business Manager- - Job Location: Amsterdam,Netherlands, Dusseldorf,Germany, Milano,Italy, Saint-Ouen-Sur-Seine,France, Watford,United Kingdom- - Workplace: Hybrid- - Job Function: Service & Support- - Requisition ID: 341- - **Your mission**: - The Service Business Manager is responsible for managing a European team of Service delivery account...