Chargé(e) de clientèle H/F

il y a 2 semaines

SaintNazairelesEymes, France Volkswagen Careers Temps plein
Description de l'entreprise

Rejoignez un Groupe innovant, faisant partie des 3% des entreprises en France ayant opté pour la semaine à 4.5 jours (en cours de déploiement au sein des métiers de l’après-vente et des fonctions supports)

Notre Groupe Jean Lain Mobilités, acteur majeur de la distribution automobile (avec plus de 15 marques) et de la mobilité, est solidement implanté en Rhône Alpes depuis 1966, sur plus de 90 sites répartis notamment en Savoie, Haute-Savoie, Isère, Rhône et Pays de GEX.

Nous comptons aujourd’hui plus de 2 000 collaborateurs au service de nos différentes activités : distribution (neuf et occasion) et location de véhicules, réparation et maintenance des véhicules, services d’assistance, d’assurance et de financement.

Forts de nos valeurs familiales tournées vers l’hospitalité, l’efficacité et l’agilité, nous sommes résolument tournés vers l’innovation, et sommes engagés dans une stratégie de croissance et de diversification de nos activités (micromobilité urbaine, solutions de recharges, vélos cargos …), répondant ainsi aux enjeux de mobilité de demain dans un secteur en pleine mutation.

En 2022, notre Groupe a remporté le 1er prix du Groupe de l’année lors des Grands Prix de la Distribution Automobile, récompensant ainsi nos actions de développement et notre stratégie de diversification.

Poste

? Nous recherchons un(e) chargé(e) de clientèle H/F en CDI pour notre concession à Crolles (38)?

Rattaché(e) eu Responsable Après-Vente, vous serez autonome sur votre poste tout en intégrant une équipe de 5 personnes.

? Au quotidien, vos missions seront les suivantes :

  • Assurer la prise de rendez-vous client en atelier ?
  • Réceptionner et traiter les appels entrants, accueillir nos clients au service après-vente.
  • Prendre en charge l'ouverture des l’ordres de réparation(s) et gérer le dossier client dans sa globalité.
  • Assurer la gestion des véhicules de prêt / remplacement.
  • Saisir et éditer les factures, les expliquer aux clients ?
  • Gérer le courrier et l'archivage des dossiers
  • Assurer la gestion de la caisse

En respectant les délais et les procédures internes, vous contribuez au développement du site.

Conditions liées au poste de travail:

CDI

Statut employé(e)

39h/semaine du lundi au vendredi

Horaires :

-Du lundi au Jeudi : 8h/12h et 14h/18h

-Vendredi : 8h/12h et 14h/17h

Salaire fixe + variable mensuel selon profil : 2100€ brut à 2600€ brut

Profil

Cette fonction nécessite d’allier fibre commerciale et compétences administratives mais au-delà de votre savoir-faire c’est votre curiosité technique et votre sens du service client qui feront la différence

  • Polyvalent(e) et réactif(ve), vous êtes reconnu(e) pour votre orientation client et votre esprit de service ?
  • Votre sens de l’organisation et votre aisance sur les outils administratifs vous seront nécessaire pour réussir à ce poste.

Si vous êtes diplomate dans votre approche, que vous avez de bonnes facultés d’adaptation et que vous aimez travailler en équipe, ce poste est fait pour vous

?N'attendez plus et postulez, après un échange RH, vous serez reçu sur site en entretien. Nous vous présenterons le poste en détail et répondrons à l'ensemble de vos questions

Autres informations

Jean Lain Mobilités offre de nombreux avantages à ses collaborateurs :

Nos Indispensables :

  • Tickets restaurants dématérialisés via la carte Swile - 160 euros par mois dont 60% pris en charge par l’employeur
  • Des chèques cadeau à Noel (collaborateurs et enfants
  • Mutuelle & Prévoyance-Large choix de prestations sociales et culturelles pour les familles via notre partenaire IRP Auto (activités sportives, remises sur des séjours, remboursement de billets de spectacles et concerts, participation financière aux colonies de vacances, BAFA etc…)
  • Une prime de participation

Nos petits plus qui font la différence :

  • Café et thé offerts à tous toute la journée
  • Des remises attractives pour nos collaborateurs pour l’achat de tous types de véhicules neufs, l’entretien et la réparation de son véhicule, la location de campervans …
  • Des remises attractives avec les nombreux partenaires du Groupe (forfaits de ski, achat de vélos électriques…)
  • Le versement de primes de cooptation (pour votre coup de pouce dans recrutement de vos futurs collègues)
  • Le versement de primes d’apporteurs d’affaires (pour votre coup de pouce dans la mise en relation avec des nouveaux clients)
  • Des mesures d'accompagnement à votre mobilité géographique en cas de déménagement (logement temporaire, recherche de logements, frais de déménagement)


Et sans oublier nos nombreux jeux concours internes avec des lots exceptionnels

  • Chargé(e) de clientèle H/F

    il y a 2 semaines

    Saint-Nazaire-les-Eymes, 38330, France Volkswagen Temps plein

    Description de l'entreprise Rejoignez un Groupe innovant, faisant partie des 3% des entreprises en France ayant opté pour la semaine à 4.5 jours (en cours de déploiement au sein des métiers de l’après-vente et des fonctions supports) ! Notre Groupe Jean Lain Mobilités, acteur majeur de la distribution automobile (avec plus de 15 marques) et de...

  • Chargé(e) de clientèle

    il y a 3 semaines

    Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France CRIT SAINT NAZAIRE Temps plein

    A propos de l'entreprise :CRIT est un acteur majeur dans le domaine des ressources humaines et du recrutement, offrant des solutions en CDD, CDI, CDII et intérim. Avec près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées à travers le pays, nous avons plus de 60 ans d'expérience à répondre aux besoins variés des entreprises, tant publiques que...

  • Chargé(E) de Clientèle en Alternance

    Il y a 3 mois

    Saint-Nazaire, France SHIVA Temps plein

    Shiva, le spécialiste et la référence du ménage et repassage à domicile, recrute un(e) Assistant(e) en ressources humaines / chargé(e) de clientèle EN ALTERNANCE pour son agence de Saint-Nazaire. Depuis plus de 20 ans, nous nous sommes donnés pour mission de professionnaliser le marché du ménage et repassage à domicile, avec la conviction que...

  • Chargé(E) de Clientèle Shiva

    Il y a 3 mois

    Saint-Nazaire, France Shiva Temps plein

    **SHIVA**, la référence du ménage et repassage à domicile, filiale du groupe Domia, est un réseau de plus de 250 agences et déjà 60 000 clients particuliers nous font confiance. Notre développement et notre notoriété s’accélèrent avec l’ouverture de plus de 50 nouvelles agences par an et des campagnes de publicité nationales régulières en...

  • Chargé(E) de Clientèle

    Il y a 3 mois

    Saint-Priest, France Toolstation Temps plein

    **Description du poste** Depuis 2017, **Toolstation **est un distributeur d’outillage et matériel pour les travaux de rénovation et bricolage d’une 50aine de magasins en France. Mais pas que ! C’est aussi + de 300 hommes et femmes avec des personnalités et talents multiples qui s’engagent à vous conseiller. **Toolstation**, c’est l’ambition...

  • Charge de Clientele

    Il y a 3 mois

    Les Herbiers, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Start People. Les Herbiers - 85, Intérim Détail du poste Embarquez avec Start People...CDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne dans votre recherche d'emploi. Nos équipes, réparties au sein de 245 agences à travers la France, sont dans les starting blocks pour décrocher les missions qu'il vous faut tout...

  • Chargé Clientèle

    Il y a 3 mois

    Saint-Brevin-les-Pins, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Groupe Actual Saint-Brevin-les-Pins - 44, Intérim Les missions du poste Nous recherchons actuellement un Chargé de clientèle (h/f) pour rejoindre une entreprise à Saint-Brevin-les-Pins 44250. En tant que Chargé(e) de clientèle, vous serez responsable de gérer le portefeuille client, d'assurer le suivi des commandes et de relancer les devis. Vos...

  • Charge de Clientele

    Il y a 3 mois

    Les Pennes-Mirabeau, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Start People. Les Pennes-Mirabeau - 13, Intérim Détail du poste Embarquez avec Start People...CDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne dans votre recherche d'emploi. Nos équipes, réparties au sein de 245 agences à travers la France, sont dans les starting blocks pour décrocher les missions qu'il vous...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Saint-Nazaire, France Europcar Atlantique Temps plein

    Ta mission Accueillir et conseiller les clients avec le smile - Faire parler ta fibre commerciale pour vendre les offres - Etablir les devis, contratset factures pour tes clients - Préparer les véhicules à la location - Assurer les livraisons des véhicules sur site Ton profil - Tu possèdes ton permis de conduire et un niveau Bac+2 mini - Pas besoin...

  • Chargé de Clientèles

    Il y a 3 mois

    Saint-Nazaire, France CELAVIGESTION Temps plein

    Le groupe CELAVI s'impose depuis 2004 comme un leader de l'accompagnement des investisseurs en location meublée avec plus de 12000 clients dans les métiers de l'administration de biens, du syndic, de la revente sur le marché secondaire. Dans un contexte de croissante forte, nous recherchons un(e) chargé de clientèle pour prendre en charge les aspects...

  • Chargé de Clientèles

    Il y a 3 mois

    Saint-Nazaire, France CELAVIPIERRE Temps plein

    Le groupe CELAVI s'impose depuis 2004 comme un leader de l'accompagnement des investisseurs en location meublée avec plus de 12000 clients dans les métiers de l'administration de biens, du syndic, de la revente sur le marché secondaire. Dans un contexte de croissante forte, nous recherchons un(e) chargé de clientèle pour prendre en charge les aspects...

  • Alternance Chargé de clientèle

    Il y a 2 mois

    Saint-Nazaire, France ISCOD Temps plein

    Alternance Chargé de clientèle - Saint-Nazaire (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la

  • Alternance Chargé de clientèle

    Il y a 2 mois

    Saint-Nazaire, Loire-Atlantique, France ISCOD Temps plein

    Alternance Chargé de clientèle - Saint-Nazaire (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la

  • Un(E) Chargé

    Il y a 3 mois

    Les Clayes-sous-Bois, France SAS ONE NATION PARIS Temps plein

    **\- POSTES DISPONIBLES**: CDD 35h + 8h (week-ends) O N E N A T I O N P A R I S, centre commercial outlet situé aux Clayes-Sous-Bois dans les Yvelines, cherche un(e) chargé (e) de clientèle pour compléter son équipe en charge de l’accueil ( physique & téléphonique ) et de la promotion du centre auprès d’ intervenants extérieurs: - LES CLIENTS...

  • Chargé(E) de Clientèle E-commerce

    Il y a 3 mois

    Saint-Priest, France Toolstation Temps plein

    **1. Traitement des commandes des clients dans un objectif de qualité (service, coût, délai, etc.)** - Identification des commandes clients et intégration des paiements - Résolution des problèmes liées aux commandes - Envoi des commandes en préparation (magasins/entrepôt) - Traitement des retours clients selon les process identifiés et création...

  • Chargé(e) de Relation Clientèle

    il y a 3 semaines

    Saint-Malo, Bretagne, France SAINT MALO Temps plein

    Poste : Chargé(e) de Relation Clientèle (H/F)Vos missions :• Assurer une communication fluide au sein de l'agence, tant entre les membres de l'équipe qu'avec la clientèle.• Soutenir le directeur de l'agence en gérant efficacement les flux d'informations internes.• Prendre en charge les tâches administratives essentielles, telles que...

  • Alternance - Chargé(e) de Clientèle Junior H/F

    il y a 3 semaines

    Saint-Witz, Île-de-France DPD France Temps plein

    Chargé(e) de Clientèle Junior H/F - DPD FranceEntreprise : DPD France, filiale du Groupe La PostePoste : Chargé(e) de Clientèle Junior H/FNiveau d'études : Bac +2/3 spécialisé dans les techniques commercialesContrat : AlternanceNous sommes à la recherche d'un(e) Chargé(e) de Clientèle Junior H/F pour rejoindre notre équipe. Vous aurez...

  • Apprenti Chargé de Clientèle

    il y a 3 semaines

    Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France ISCOD Temps plein

    Poste d'Apprenti Chargé de ClientèleEntreprise innovante dans le domaine de l'apprentissage numériqueFormations proposées dans les secteurs du bâtiment, de l'industrie et des servicesPossibilité d'obtenir des certifications reconnues par l'ÉtatProgrammes de formation allant de Bac+2 à Bac+5L'ISCOD, spécialiste en formation, est à la recherche d'un...

  • Chargé(e) de clientèle

    il y a 4 jours

    Les Herbiers, France SERVICE RH Temps plein

    Quelles sont les missions ?Actual Group recherche un Chargé de clientèle F/H pour rejoindre son équipe aux Herbiers en CDI dès que possible.En tant que Chargé de clientèle, vos missions principales seront les suivantes : - Conduire, mettre en oeuvre et concrétiser des actions commerciales de prospection, développement et fidélisation d'un...

  • Chargé(E) de Clientèle

    Il y a 3 mois

    Saint-Priest, France Toolstation Temps plein

    **Description du poste** Depuis 2017, **Toolstation **est un distributeur d’outillage et matériel pour les travaux de rénovation et bricolage d’une 50aine de magasins en France. Mais pas que ! C’est aussi + de 300 hommes et femmes avec des personnalités et talents multiples qui s’engagent à vous conseiller. **Toolstation**, c’est l’ambition...