Responsable du Support Informatique
il y a 15 heures
À propos de nousRH’Venture accompagne ses clients dans la gestion de leurs Ressources Humaines. Nous intervenons de façon ponctuelle ou récurrente en nous adaptant aux organisations de nos clients.Notre objectif? Rendre accessible la fonction RH à toutes les entreprises, quelle que soit leur tailleMissionNotre client est une ESN à taille humaine spécialisée dans les solutions IT, Télécom et digitales nouvelle génération, avec une approche 360° couvrant l’ensemble du cycle de vie des infrastructures et services informatiques de ses clients.Il intervient en véritable DSI externalisée, maîtrisant de bout en bout les solutions déployées :Accès opérateurs (FTTH, FTTO, 4G, 5G)Infrastructures IT & TélécomSupport technique niveau 3Prendre en charge les incidents complexes sur les environnements clients multi-domaines.Administrer les environnements Microsoft 365 : Teams, Entra ID, Defender, Intune, Exchange, SharePoint.Superviser les infrastructures réseau et sécurité : VLAN, VPN, firewalls NGFW, EDR, PRA / PCA.Administrer et maintenir les solutions VoIP (Centrex / Teams Phony).Suivre la connectivité opérateur (FTTH, FTTO, 4G, 5G) et la qualité de service.Supervision, sécurité et amélioration continueParticiper au monitoring et à la supervision des environnements clients via des outils centralisés.Gérer les solutions de sauvegarde locales et cloud (NAS, PRA / PCA).Contribuer à la veille technologique et à l’intégration de solutions innovantes, notamment autour de l’IA appliquée au support et à la cybersécurité.Participer à l’amélioration continue des process internes et des outils de support.Onboarding et relation clientPiloter l’onboarding des nouveaux clients.Être un interlocuteur technique de référence auprès des clients.Assurer une communication claire et pédagogique, y compris auprès d’interlocuteurs non techniques.ProfilFormationFormation supérieure en informatique, réseaux, télécoms ou systèmes d’information.ExpérienceMinimum 5 ans d’expérience en support informatique / télécom.Dont au moins 2 ans en environnement multi-clients (ESN, infogérance, MSP).Expérience confirmée sur des environnements complexes et critiques.Compétences techniquesExpertise Microsoft 365 (Teams, Entra ID, Defender, Intune).Solide maîtrise des environnements réseau (VLAN, VPN, DHCP / DNS).Connaissances approfondies en cybersécurité (NGFW, EDR, PRA / PCA).Maîtrise des solutions VoIP / Centrex / Teams Phony.Connaissance des solutions de sauvegarde (Veeam, Synology Active Backup appréciées).Capacité à piloter plusieurs environnements clients simultanément. #J-18808-Ljbffr
-
Technicien Support Informatique
il y a 24 heures
Antony, Île-de-France Atol les Opticiens Temps pleinAntony (92) | CDI - Temps pleinVotre missionVous êtes passionné d'informatique. Vous aimez résoudre les problèmes, accompagner les utilisateurs et faire en sorte que tout fonctionne parfaitement.Rejoignez Atol les Opticiens, une coopérative française innovante, en tant que Technicien Support Informatique dans une équipe de 7 personnes (1 responsable...
-
Technicien Support Informatique H/F
il y a 2 semaines
Antony, France JobiJoba FR S2 Temps pleinTechnicien Support Informatique (H/F) Antony (92) |CDI – Temps plein Votre mission Vous êtes passionné d’informatique. Vous aimez résoudre les problèmes, accompagner les utilisateurs et faire en sorte que tout fonctionne parfaitement. Rejoignez Atol les Opticiens, une coopérative française innovante, en tant que Technicien Support Informatique dans...
-
Technicien support informatique H/F
il y a 3 jours
Antony, Île-de-France e0-7777-459e-ad33-c07929c22ab1 Temps pleinPRESENTATION SOCIETEEt si vous veniez rejoindre notre équipe passionnée et multiculturelle, dans un secteur qui poursuit sa croissance et qui innove ?Le groupe CCI EUROLAM, leader de la distribution dans l'industrie électronique en Europe, Moyen-Orient et Afrique est un groupe français, basé à Antony (92) et possédant des filiales en Allemagne, au...
-
Responsable Développement Et Support Production
il y a 7 jours
Antony, France Indside Temps pleinDescriptif du poste Vous supervisez une équipe de développement et de support production multidisciplinaire (5 à 6 chefs de projets et des techniciens en développement de matières premières, pharmaceutique, validation de procédés, transfert indutriel), tout en mettant en avant votre expertise métier. Vous accompagnez le site sur des projets...
-
Technicien Support Informatique H/F
il y a 2 semaines
Antony, France Renfort Service Temps pleinAssurer la déconnexion, le transport, la reconnexion et le bon fonctionnement des équipements informatiques (postes de travail, écrans, imprimantes, périphériques) dans le cadre de déploiements, déménagements, migrations ou renouvellements de matériel. MISSIONS : - Préparer les postes de travail avant intervention (repérage, sauvegarde si...
-
Technicien Support Desk et Proximité
il y a 24 heures
Antony, Île-de-France SEA TPI Temps pleinÀ propos de nousSEA TPI accompagne les plus grandes entreprises dans la mise en œuvre de Centres de Services IT innovants, couvrant 100% du Run des productions informatiques.Fondée il y a plus de 28 ans, SEA TPI a su rapidement s'imposer comme un acteur de référence sur le marché par son approche pragmatique associant savoir-faire technologique et...
-
Business Support Salesforce
il y a 5 jours
Antony, Île-de-France Verisure Temps pleinRejoindre l'aventure Verisure, c'est choisir un métier avec une mission collective, celle de protéger. C'est d'ailleurs pour cela que chez Verisure, on aime appeler nos clients « nos protégés ».Dans le cadre de notre développement, nous recherchons aujourd'hui un.e Business Support Salesforce en CDD (3 mois renouvelable) au sein de la Direction de la...
-
Coordinateur Sécurité Informatique
il y a 2 semaines
Antony, France INFOPRO DIGITAL Temps pleinLe groupe Infopro Digital recrute un Coordinateur Sécurité Informatique (F/H/Y) en CDI pour rejoindre son département Systèmes d'Information. Afin d’assurer la confidentialité, la disponibilité, l’intégrité, la traçabilité et la conformité du système d’information ainsi que la sensibilisation des utilisateurs, vous intégrez la division...
-
Technicien Support Desk et Proximité
il y a 2 jours
Antony, France Sea Tpi Temps pleinNous recherchons pour l'un de nos clients, un Technicien support Desk et Proximité / Anglais en CDI basé à Antony. Missions principales : - Assurer le support technique de niveau 1 et 2 (prise d'appels & OnSiteSupport) pour les utilisateurs (avec en autre une population VIP). - Gérer les incidents et les demandes via l'outil de gestion de tickets...
-
Technicien Support Desk et Proximité
il y a 2 semaines
Antony, France Sea Tpi Temps pleinNous recherchons pour l'un de nos clients, un Technicien support Desk et Proximité / Anglais en CDI basé à Antony. Missions principales : - Assurer le support technique de niveau 1 et 2 (prise d'appels & OnSiteSupport) pour les utilisateurs (avec en autre une population VIP). - Gérer les incidents et les demandes via l'outil de gestion de tickets...
