Responsable du Support Informatique

il y a 5 heures

Antony, France RH VENTURE Temps plein

À propos de nousRH’Venture accompagne ses clients dans la gestion de leurs Ressources Humaines. Nous intervenons de façon ponctuelle ou récurrente en nous adaptant aux organisations de nos clients.Notre objectif? Rendre accessible la fonction RH à toutes les entreprises, quelle que soit leur tailleMissionNotre client est une ESN à taille humaine spécialisée dans les solutions IT, Télécom et digitales nouvelle génération, avec une approche 360° couvrant l’ensemble du cycle de vie des infrastructures et services informatiques de ses clients.Il intervient en véritable DSI externalisée, maîtrisant de bout en bout les solutions déployées :Accès opérateurs (FTTH, FTTO, 4G, 5G)Infrastructures IT & TélécomSupport technique niveau 3Prendre en charge les incidents complexes sur les environnements clients multi-domaines.Administrer les environnements Microsoft 365 : Teams, Entra ID, Defender, Intune, Exchange, SharePoint.Superviser les infrastructures réseau et sécurité : VLAN, VPN, firewalls NGFW, EDR, PRA / PCA.Administrer et maintenir les solutions VoIP (Centrex / Teams Phony).Suivre la connectivité opérateur (FTTH, FTTO, 4G, 5G) et la qualité de service.Supervision, sécurité et amélioration continueParticiper au monitoring et à la supervision des environnements clients via des outils centralisés.Gérer les solutions de sauvegarde locales et cloud (NAS, PRA / PCA).Contribuer à la veille technologique et à l’intégration de solutions innovantes, notamment autour de l’IA appliquée au support et à la cybersécurité.Participer à l’amélioration continue des process internes et des outils de support.Onboarding et relation clientPiloter l’onboarding des nouveaux clients.Être un interlocuteur technique de référence auprès des clients.Assurer une communication claire et pédagogique, y compris auprès d’interlocuteurs non techniques.ProfilFormationFormation supérieure en informatique, réseaux, télécoms ou systèmes d’information.ExpérienceMinimum 5 ans d’expérience en support informatique / télécom.Dont au moins 2 ans en environnement multi-clients (ESN, infogérance, MSP).Expérience confirmée sur des environnements complexes et critiques.Compétences techniquesExpertise Microsoft 365 (Teams, Entra ID, Defender, Intune).Solide maîtrise des environnements réseau (VLAN, VPN, DHCP / DNS).Connaissances approfondies en cybersécurité (NGFW, EDR, PRA / PCA).Maîtrise des solutions VoIP / Centrex / Teams Phony.Connaissance des solutions de sauvegarde (Veeam, Synology Active Backup appréciées).Capacité à piloter plusieurs environnements clients simultanément. #J-18808-Ljbffr

  • Technicien Support Informatique

    il y a 1 semaine

    Antony, Île-de-France Atol les Opticiens Temps plein

    Antony (92) | CDI - Temps pleinVotre missionVous êtes passionné d'informatique. Vous aimez résoudre les problèmes, accompagner les utilisateurs et faire en sorte que tout fonctionne parfaitement.Rejoignez Atol les Opticiens, une coopérative française innovante, en tant que Technicien Support Informatique dans une équipe de 7 personnes (1 responsable...

  • Technicien Support Informatique H/F

    il y a 14 heures

    Antony, France JobiJoba FR S2 Temps plein

    Technicien Support Informatique (H/F) Antony (92) |CDI – Temps plein Votre mission Vous êtes passionné d’informatique. Vous aimez résoudre les problèmes, accompagner les utilisateurs et faire en sorte que tout fonctionne parfaitement. Rejoignez Atol les Opticiens, une coopérative française innovante, en tant que Technicien Support Informatique dans...

  • Responsable du Support Informatique

    il y a 7 jours

    Antony, France RH'Venture Temps plein

    Notre client, est une ESN à taille humaine spécialisée dans les solutions IT, Télécom et digitales nouvelle génération, avec une approche 360° couvrant l'ensemble du cycle de vie des infrastructures et services informatiques de ses clients. Il intervient en véritable DSI externalisée, en maîtrisant de bout en bout les solutions déployées : -...

  • Responsable Développement Et Support Production

    il y a 1 semaine

    Antony, France Indside Temps plein

    Descriptif du poste Vous supervisez une équipe de développement et de support production multidisciplinaire (5 à 6 chefs de projets et des techniciens en développement de matières premières, pharmaceutique, validation de procédés, transfert indutriel), tout en mettant en avant votre expertise métier. Vous accompagnez le site sur des projets...

  • Chargé D'informatique Industrielle

    il y a 18 heures

    Antony, France Air Liquide Medical Systems Temps plein

    Air Liquide Medical Systems est la filiale d'Air Liquide Healthcare dédiée aux Dispositifs Médicaux. Nous concevons, produisons et commercialisons des produits innovants dans trois domaines : la ventilation (ventilateurs et interfaces patients pour les soins intensifs, urgences, transport, domicile), les équipements pour les gaz médicaux et...

  • Responsable Assistance Infogérance

    il y a 7 jours

    Antony, France INRAE Temps plein

    92160 ANTONY _ **RETOUR À LA LISTE DES POSTES DE LA CAMPAGNE** **Présentation d'INRAE**: L’Institut national de recherche pour l’agriculture, l’alimentation et l’environnement (INRAE) est un établissement public de recherche placé sous la double tutelle du ministère en charge de l’agriculture et du ministère en charge de la...

  • Technicien Support Desk et Proximité

    il y a 1 semaine

    Antony, Île-de-France SEA TPI Temps plein

    À propos de nousSEA TPI accompagne les plus grandes entreprises dans la mise en œuvre de Centres de Services IT innovants, couvrant 100% du Run des productions informatiques.Fondée il y a plus de 28 ans, SEA TPI a su rapidement s'imposer comme un acteur de référence sur le marché par son approche pragmatique associant savoir-faire technologique et...

  • Ingénieur Support

    il y a 2 jours

    Antony, France Cabinet EKINOX Temps plein

    Notre client est un éditeur de logiciels français indépendant, leader sur son marché, spécialisé dans les solutions de pilotage et de supervision pour l'industrie 4.0, l'énergie et le bâtiment intelligent (Smart Building).Avantages :Accord d'intéressement et de participationTickets restaurant (9,50€)11 jours de RTTMutuelle d'entrepriseDescription...

  • Business Support Salesforce

    il y a 2 semaines

    Antony, Île-de-France Verisure Temps plein

    Rejoindre l'aventure Verisure, c'est choisir un métier avec une mission collective, celle de protéger. C'est d'ailleurs pour cela que chez Verisure, on aime appeler nos clients « nos protégés ».Dans le cadre de notre développement, nous recherchons aujourd'hui un.e Business Support Salesforce en CDD (3 mois renouvelable) au sein de la Direction de la...

  • Ingénieur Support et Formation Expert

    il y a 2 jours

    Antony, France Cabinet EKINOX Temps plein

    Un éditeur de logiciels indépendant basé en Île-de-France recherche un expert technique pour fournir un support de niveau 2/3 aux clients sur des solutions logicielles industrielles. Le candidat idéal possède une formation Bac+3 à Bac+5 en Informatique Industrielle et maîtrise les environnements de supervision. Ce poste inclut également la formation...