Technicien Support Desk et Proximité

il y a 9 heures

Antony, Île-de-France SEA TPI Temps plein

À propos de nous
SEA TPI accompagne les plus grandes entreprises dans la mise en œuvre de Centres de Services IT innovants, couvrant 100% du Run des productions informatiques.

Fondée il y a plus de 28 ans, SEA TPI a su rapidement s'imposer comme un acteur de référence sur le marché par son approche pragmatique associant savoir-faire technologique et réponse à des attentes métier.

Mission
Nous recherchons pour l'un de nos clients, un Technicien support Desk et Proximité / Anglais en CDI basé à Antony.

Missions Principales

  • Assurer le support technique de niveau 1 et 2 (prise d'appels & OnSiteSupport) pour les utilisateurs (avec en autre une population VIP).
  • Gérer les incidents et les demandes via l'outil de gestion de tickets (EasyVista), en respectant les SLA établis.
  • Installer, configurer et maintenir les postes de travail, périphériques et logiciels selon les standards de l'entreprise.
  • Utiliser les outils liés à l'environnement Windows : ActiveDirectory, EntraId, Intune, MDM, MDT, Defender.
  • Accompagner les utilisateurs sur l'utilisation des outils informatiques pour renforcer leur autonomie.
  • Participer aux projets d'évolution ou de migration des outils IT, en collaboration avec les équipes infrastructure et systèmes.
  • Documenter les procédures techniques et enrichir la base de connaissances interne.

Profil

  • Vous justifiez d'une expérience similaire sur le même type de poste d'au moins 3 ans.
  • Vous avez un anglais courant
  • Nous recherchons une personne autonome, dynamique et ayant le sens du service.
  • Expérience significative dans le support aux utilisateurs (avec population VIP).
  • Solides compétences techniques en environnement Windows : ActiveDirectory, EntraId, Intune, Defender, MDM, MDT.
  • Expérience dans l'utilisation d'un outil ITSM.

Nos Avantages

  • Rémunération : Fixe
  • Ticket Restaurant : 8€ ( 50% part patronale)
  • Télétravail tous les vendredis
  • Mutuelle d'entreprise ( 50% prise en charge)
  • Prime de Participation et d'intéressement
  • Prime de Vacances
  • Chèque cadeau pour NOEL

Processus De Recrutement

  • Entretien téléphonique
  • Entretien avec le Manager + Test technique en fonction des postes
  • Entretien avec le client
  • Entretien avec le client (si mission chez l'un de nos clients)

SEA TPI s'engage à promouvoir l'égalité d'opportunités pour tous et toutes en matière d'emploi.
Référence de l'offre : boi0aonp35

  • Technicien Support Informatique

    il y a 10 heures

    Antony, Île-de-France Atol les Opticiens Temps plein

    Antony (92) | CDI - Temps pleinVotre missionVous êtes passionné d'informatique. Vous aimez résoudre les problèmes, accompagner les utilisateurs et faire en sorte que tout fonctionne parfaitement.Rejoignez Atol les Opticiens, une coopérative française innovante, en tant que Technicien Support Informatique dans une équipe de 7 personnes (1 responsable...

  • Responsable de La Proximité Ile de France F/H

    il y a 1 semaine

    Antony, Île-de-France pierres et lumieres Temps plein

    Responsable de la Proximité Ile de France F/HQui sommes-nous ?Pierres & Lumières, nous sommes une entreprise qui œuvre pour un logement social de qualité, avec bienveillance, engagement et proximité.Ici, chaque salarié(e) compte.Aujourd'hui, nous recherchons le ou la Responsable de la Proximité Ile de France qui encadrera les équipes de proximité en...

  • Technicien Support Réseau

    il y a 6 jours

    Antony, Île-de-France NTT DATA Temps plein

    Make an impact with NTT DATAJoin a company that is pushing the boundaries of what is possible. We are renowned for our technical excellence and leading innovations, and for making a difference to our clients and society. Our workplace embraces diversity and inclusion – it's a place where you can grow, belong and thrive.Job DescriptionContexteDans le cadre...

  • Technicien Support Réseau

    il y a 6 jours

    Antony, Île-de-France NTT DATA, Inc. Temps plein

    Make an impact with NTT DATAJoin a company that is pushing the boundaries of what is possible. We are renowned for our technical excellence and leading innovations, and for making a difference to our clients and society. Our workplace embraces diversity and inclusion – it's a place where you can grow, belong and thrive.Job DescriptionContexteDans le cadre...

  • Technicien support informatique H/F

    il y a 2 jours

    Antony, Île-de-France e0-7777-459e-ad33-c07929c22ab1 Temps plein

    PRESENTATION SOCIETEEt si vous veniez rejoindre notre équipe passionnée et multiculturelle, dans un secteur qui poursuit sa croissance et qui innove ?Le groupe CCI EUROLAM, leader de la distribution dans l'industrie électronique en Europe, Moyen-Orient et Afrique est un groupe français, basé à Antony (92) et possédant des filiales en Allemagne, au...

  • Technicien(ne) Maintenance Portes Automatiques Lille

    il y a 1 semaine

    Antony, Île-de-France dormakaba Temps plein

    Nous sommes au cœur de tous les lieux qui comptent. En tant que fournisseur mondial de premier plan sur le marché des solutions d'accès pour les écoles, les banques, les aéroports, les hôpitaux, les hôtels et bien d'autres bâtiments ou institutions, nous contribuons à la circulation des publics, de manière fluide, sécurisée, sûre, durable....

  • Technicien de maintenance portes automatiques Angers H/F

    il y a 2 semaines

    Antony, Île-de-France dormakaba Temps plein

    Nous sommes au cœur de tous les lieux qui comptent. En tant que fournisseur mondial de premier plan sur le marché des solutions d'accès pour les écoles, les banques, les aéroports, les hôpitaux, les hôtels et bien d'autres bâtiments ou institutions, nous contribuons à la circulation des publics, de manière fluide, sécurisée, sûre, durable....

  • Technicien Production et Sinistres Agricoles H/F

    il y a 7 jours

    Antony, Île-de-France Groupama Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Groupama Paris Val de Loire, acteur majeur de l'assurance mutualiste, s'engage chaque jour aux côtés de ses sociétaires pour leur offrir un service de qualité, humain et de proximité.Notre ambition : conjuguer performance, innovation et solidarité pour construire ensemble l'assurance de demain.Le...

  • Inspecteur technique H/F

    il y a 1 semaine

    Antony, Île-de-France pierres et lumieres Temps plein

    Inspecteur Technique F/HQui sommes-nous ?Pierres & Lumières, nous sommes une entreprise qui œuvre pour un logement social de qualité, avec bienveillance, engagement et proximité.Ici, chaque salarié(e) compte.Aujourd'hui, nous recherchons un.e Inspecteur Technique pour renforcer notre service technique et améliorer la satisfaction de nos locataires.Vos...

  • Comptable Trésorerie et Fournisseurs F/H

    il y a 1 semaine

    Antony, Île-de-France pierres et lumieres Temps plein

    Comptable Trésorerie et FournisseursQui sommes-nous ?Pierres & Lumières, nous sommes une entreprise qui œuvre pour un logement social de qualité, avec bienveillance, engagement et proximité.Ici, chaque salarié(e) compte.Aujourd'hui, nous recherchons un.e Comptable Trésorerie et Fournisseurs afin de renforcer notre équipe.Vos missions seront variées...