Secrétaire après-vente automobile H/F
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Offre n° 213XDNQ Secrétaire après-vente automobile H/F
MISSIONSGarantir une gestion administrative après-vente fluide, fiable et conforme : contrôle des dossiers, facturation, garanties et suivi client.Vous contribuez directement à la satisfaction client et à la performance de l'atelier au sein de la concession dans un environnement de travail moderne.Vos actions clés :Administration- Contrôle des OR avant facturation- Vérification des données client/véhicule- Suivi et archivage des dossiersFacturationPréparation, édition, encaissements, avoirs et clôture de caisseGaranties- Constitution et suivi des dossiers- Demandes de remboursement- Gestion des refus et contrats d'entretienRelation client- Information sur l'avancement des dossiersRelances- Préparation des restitutionsCoordination atelier- Suivi des OR- Échanges avec les équipes- Signalement des anomaliesRythme de gestion :Hebdomadaire : suivi des OR anticipés, relance devis, contrôle garanties et factures, suivi véhicules en attente.Mensuel : contrôle qualité, reporting, suivi des remboursements, analyse des écarts et amélioration continue.Exigences clés:- Dossiers conformes et complets- Facturation juste et réalisée dans les délais- Respect strict des procédures- Réactivité et sens du détail PROFIL RECHERCHÉOrganisation et rigueur irréprochablesSens du service client et excellent relationnelCapacité à prioriser et gérer plusieurs tâchesEsprit d'équipe et communication fluideDiscrétion et professionnalismeÀ l'aise avec les outils informatiquesOBJECTIFSÊtre le pilier administratif de l'après-vente pour fluidifier l'activité, garantir une expérience client optimale et permettre aux équipes de se concentrer sur le développement et la performance de l'atelier.
Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1868.0 Euros à 2000.0 Euros
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s) Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
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Secrétaire après-vente automobile
Il y a 3 heures
Buchelay, Île-de-France Groupe Vauban Temps pleinDescription🚀 Rejoignez le Groupe Vauban et construisez la mobilité de demain !Depuis 1922, le Groupe Vauban allie passion automobile, expertise et esprit familial. Aujourd’hui, nous sommes un acteur majeur de la distribution automobile dans les Yvelines, le Val-d’Oise, l’Eure et l’Oise.📊 Vauban, c’est :• Plus de 100 ans d’histoire• 750...
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Secrétaire après-vente automobile H/F
Il y a 1 semaine
Buchelay, Ile-de-France Crit Temps pleinMISSIONS Garantir une gestion administrative après-vente fluide, fiable et conforme : contrôle des dossiers, facturation, garanties et suivi client. Vous contribuez directement à la satisfaction client et à la performance de l'atelier au sein de la concession dans un environnement de travail moderne. Vos actions clés : Administration -...
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Secrétaire après-vente automobile H/F
Il y a 1 semaine
Buchelay, Ile-de-France CRIT POISSY Temps pleinMISSIONS Garantir une gestion administrative après-vente fluide, fiable et conforme : contrôle des dossiers, facturation, garanties et suivi client. Vous contribuez directement à la satisfaction client et à la performance de l'atelier au sein de la concession dans un environnement de travail moderne. Vos actions clés : Administration - Contrôle...
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Conseiller après-vente automobile
Il y a 3 heures
Buchelay, Île-de-France Groupe Vauban Temps pleinDescription🚀 Rejoignez le Groupe Vauban et construisez la mobilité de demain !Depuis 1922, le Groupe Vauban allie passion automobile, expertise et esprit familial. Aujourd’hui, nous sommes un acteur majeur de la distribution automobile dans les Yvelines, le Val-d’Oise, l’Eure et l’Oise.📊 Vauban, c’est :• Plus de 100 ans d’histoire• 730...
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Secrétaire APV automobile
Il y a 3 heures
Buchelay, Île-de-France Crit Temps pleinEntreprise :Envie d'explorer de nouvelles opportunités ? Chez Crit, nous vous accompagnons dans chaque étape de votre parcours professionnel. Nous proposons des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire et Intérim dans de nombreux secteurs partout en France. Avec plus de 400 offres publiées chaque jour sur ***, vous trouverez forcément un poste adapté à...
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Secrétaire Après-Vente Automobile H/F
Il y a 2 semaines
Buchelay, Île-de-France France Travail Temps pleinSecrétaire Après-Vente Automobile H/F 78 - BuchelayOffre n° 6757928Secrétaire Après-Vente Automobile H/FPOSTE : Secrétaire Après-Vente Automobile H/FDESCRIPTION : MISSIONGarantir une gestion administrative après-vente fluide, fiable et conforme : contrôle des dossiers, facturation, garanties et suivi
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Mécanicien automobile
Il y a 3 heures
Buchelay, Île-de-France Garage De L Avenue Gresillon Temps pleinÀ propos de GARAGE DE L AVENUE GRESILLONLe Réseau AD est le premier réseau indépendant multimarque d’entretien et de réparation automobile en France. Les réparateurs AD sont de véritables experts sur l’ensemble des métiers de la mécanique et de la carrosserie. Ils entretiennent et réparent les véhicules que quels que soient leur marque, leur...
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Mécanicien automobile
Il y a 3 heures
Buchelay, Île-de-France Groupe Vauban Temps pleinDescription🚀 Rejoignez le Groupe Vauban et construisez la mobilité de demain !Depuis 1922, le Groupe Vauban allie passion automobile, expertise et esprit familial. Aujourd’hui, nous sommes un acteur majeur de la distribution automobile dans les Yvelines, le Val-d’Oise, l’Eure et l’Oise.📊 Vauban, c’est :• Plus de 100 ans d’histoire• 750...
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Peintre en carrosserie automobile
Il y a 3 heures
Buchelay, Île-de-France Groupe Vauban Temps pleinDescription🚀 Rejoignez le Groupe Vauban et construisez la mobilité de demain !Depuis 1922, le Groupe Vauban allie passion automobile, expertise et esprit familial. Aujourd’hui, nous sommes un acteur majeur de la distribution automobile dans les Yvelines, le Val-d’Oise, l’Eure et l’Oise.📊 Vauban, c’est :• Plus de 100 ans d’histoire• 730...
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Technicien Diagnostic Automobile
Il y a 3 heures
Buchelay, Île-de-France Groupe Vauban Temps pleinDescription🔧 Votre expertise mérite mieux qu'un simple atelier.Rejoignez la concession Peugeot, Citroën & DS de Buchelay et intégrez le Groupe Vauban, entreprise familiale centenaire où la technique, l'humain et la performance avancent ensemble.Vous bénéficierez d'un atelier moderne, de marques à forte technicité et des avantages d'un groupe...
