Responsable SAV
il y a 17 heures
Détail De L'offre le Groupe MANGANELLI recherche pour sa filiale MANGANELLI DIGITAL SOLUTIONS, experte en, Solution d’Affichage Dynamique, Solutions Collaboratives, Digital Workplace & Smart Bulding Un responsable SAV pour contribuer au suivi d'un portefeuille de clients dédiés, afin d'en assurer la fidélisation, de veiller à la satisfaction client et à la qualité du service fourni. Au Sein De La Direction Des Opérations Et Plus Particulièrement Du Pôle Exploitation Maintenance Vos Responsabilités Et Activités Principales Seront Relaie la communication auprès du client, il (elle) est l'interlocuteur(trice) central(e) et privilégié(e) du client pour tous les sujets opérationnels pendant la phase d'exploitation. Assure la prise en compte, le pilotage et le traitement des incidents ouverts par le client Assure la conduite de comité opérationnel avec le client. Informe le client de l'évolution et de la résolution des incidents critiques et rédige les rapports d'incident et retour d'expérience. Assure la communication en interne, coordonne et anime les comités de pilotage interne et/ou de crise. Assure l'interface avec les équipes projets et techniques en cas de besoin. Assure la qualité du service après-vente en étant garant(e) de la bonne application du contrat (notamment de l'application des engagements et des conditions tarifaires). Assure la production, l'analyse et la livraison de tableaux de bord et d'indicateurs de suivi de qualité du service. Analyse les incidents et afin d'éviter leur reproduction, construit et met en œuvre des plans d'actions. Selon les cas, propose des évolutions des processus internes et met à jour les livrables clients impactés par les modifications. #J-18808-Ljbffr
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Responsable SAV
il y a 18 heures
Marcq-en-Barœul, France MANGANELLI Temps pleinUne entreprise spécialisée en solutions digitales recherche un responsable SAV à Marcq-en-Barœul. Ce rôle implique la gestion d'un portefeuille de clients, assurant leur fidélisation et satisfaction. Les responsabilités incluent la communication avec le client pendant l'exploitation, le suivi des incidents et l'assurance qualité des services...
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Responsable SAV
il y a 3 jours
Marcq-en-Barœul, France MANGANELLi Digital Signage Temps plein**À propos du poste** le Groupe MANGANELLI recherche pour sa filiale MANGANELLI DIGITAL SIGNAGE, experte en, Solution d’Affichage Dynamique, Solutions Collaboratives, Digital Workplace & Smart Bulding, Un(e) Responsable Opérationnel de Compte Au sein de la Direction des Opérations et plus particulièrement du Pôle Exploitation, Maintenance, le...
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Gestionnaire SAV
il y a 6 jours
Marcq-en-Barœul, France MANGANELLI Temps plein**GESTIONNAIRE SAV H/F** Vous êtes talentueux(euse), autonome, curieux(euse), passionné(e) de nouvelles technologies audiovisuelles et digitales, vous avez un fort esprit d’initiative, vous êtes à l’écoute, vous développez un vrai sens du service client. Alors vous avez toutes les qualités requises pour intégrer la team MANGANELLI. Rejoignez un...
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Responsable SAV
il y a 4 jours
Aix-en-Provence, France HAKO FRANCE Temps pleinHako France est la filiale française du Groupe international Hako (Allemagne). Référence incontournable dans la distribution de matériels de propreté (autolaveuses, balayeuses, balayeuses de voirie) et d'entretien des espaces verts via les marques Toro (tondeuses, portes outils, irrigation) et Clubcar (véhicules de golfs et utilitaires). Faisant partie...
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Responsable SAV
il y a 6 jours
Canet-en-Roussillon, Occitanie, France WINDELO - Catamaran Temps pleinRESPONSABLE SAV F/HNaviguez vers un métier qui a du sens Chez Windelo, nous avons un cap clair : construire des catamarans éco-conçus, performants et innovants. Aujourd'hui, notre chantier naval en pleine expansion recherche son Responsable SAV : un leader passionné, rigoureux et orienté satisfaction client.Votre futur métier :Rattaché au directeur...
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Responsable SAV
il y a 2 semaines
Canet-en-Roussillon, France PWR-Foil Temps plein**Entreprise**: PWRfoil **Lieu**: Canet-en-Roussillon (66) **Type de contrat**: CDI - Temps plein **Disponibilité**: Dès que possible **Remplacement** : suite au départ du Responsable SAV actuel **Présentation de l’entreprise** PWRfoil est une marque française spécialisée dans la conception, la fabrication et la commercialisation d’efoils...
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Responsable service support it
il y a 5 jours
Marcq-en-Barœul, France Groupe actual Temps pleinLe poste Actual Talent, est la division spécialisée d’Actual group, 5eme acteur du travail et de l’emploi en France à la vision résolument humaniste. Nous déployons avec nos clients les solutions d’acquisition et d’évaluation de Talents qui construisent aujourd’hui et demain, la performance de leur organisation. Depuis plus de ans, nos...
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Responsable SAV
il y a 2 semaines
Jouy-en-Josas, France DECOSTORE FPH Temps plein**DECOSTORE FPH**, une entreprise familiale en développement, spécialisée dans la fermeture du bâtiment (fenêtres, volets, portes, portes de garage, portails, stores intérieurs et extérieurs, etc.), recherche aujourd’hui un Responsable SAV expérimenté. Nous intervenons à Paris et en Île-de-France, auprès de particuliers et de...
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Responsable Service Support IT H/F
il y a 4 jours
Marcq-en-Barœul, France Actual Talent Temps pleinActual Talent, est la division spécialisée d'Actual group, 5eme acteur du travail et de l'emploi en France à la vision résolument humaniste. Nous déployons avec nos clients les solutions d'acquisition et d'évaluation de Talents qui construisent aujourd'hui et demain, la performance de leur organisation. Depuis plus de 20 ans, nos consultant(e)s...
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Responsable SAV
il y a 2 semaines
Bourg-en-Bresse, France Cabinet Conseil Recrutement Temps pleinNous recherchons actuellement un **Responsable du Service Après-Vente (SAV) H/F **pour une entreprise familiale de renom, présente sur le marché depuis plus de 50 ans. Spécialisée dans la fourniture de services complets aux clients B to B, allant de la vente et l'installation des produits jusqu'au suivi après-vente, cette entreprise crée le poste de...
