Maître(tresse) de Maison- Résidence Autonomie

Maître(tresse) de Maison- Résidence Autonomie (H/F)

La Ville de Malakoff (31 000 habitants, Hauts-de-Seine) située aux portes de Paris (accessible en métro, bus et tram) recrute deux maitres (tresses) de maison pour les Résidences Autonomie de son Centre Communal d’Action Sociale.

Direction : Centre Communal d’Action Sociale - Pôle Résidences Autonomie

Cadre d’emplois : Agent social / Adjoint technique

Rattaché(e) au responsable du pôle Résidences Autonomie du CCAS, vous assurez la sécurité des résidents et des locaux afin de garantir le bon fonctionnement quotidien des résidences autonomie.

Activités de gardiennage - sécurité :

Surveiller, contrôler et assurer la propreté et la salubrité de l’immeuble et de ses abords

Sortir et laver les poubelles et inciter à la collecte sélective

Réaliser ou dépanner pour des travaux de première maintenance

Prévenir et sécuriser les équipements et les installations et faire respecter le règlement intérieur

Intervenir en cas de sinistre ou d’accident, veiller à la sécurité des personnes

Relations avec les résidents :

Assurer le standard téléphonique: recevoir, filtrer et orienter les appels

Informer sur les prestations/dispositifs du CCAS,

Assurer la gestion locative : accueil des nouveaux résidents, états des lieux entrants et sortants.

Prévenir, écouter et faire la médiation: assurer une veille sur la résidence, participer à la vie quotidienne, établir une relation avec la famille ou les partenaires médico-sociaux

Veiller au bon respect du règlement de fonctionnement

Assurer des activités ponctuelles ou régulières de convivialité

Activités administratives:

Recueillir les demandes, documents et réclamations des résidents.

Etablir les redevances d’occupation, leur quittancement, leur encaissement, et dépôt des règlements au Trésor Public (régie de recettes)

Signaler les impayés à la coordinatrice / direction.

Mettre à jour les dossiers des résidents (attestations d’assurance, téléphones des proches…)

Produire les bilans quantitatifs et qualitatifs de son activité.

Participer au collectif de travail et assurer l’intérim du maitre(tresse) de maison en son absence

Compétences/ Profil:

Avoir des connaissances en informatique.

Avoir des connaissances de gérontologie.

Connaître l’activité de tous les secteurs du CCAS.

Connaître les partenaires d’intervention.

Respecter le secret professionnel et le devoir de réserve

Travailler en équipe et en partenariat.

Être disponible et diplomate.

Savoir garder son calme en toute situation (conflits entre résidents) et particulièrement lors de situations d’urgence.

Spécificités du poste :

Travail dans un environnement bruyant, accueil et/ou prise en charge de publics vulnérables

1 semaine d’astreinte / mois (du lundi au lundi)

Heures complémentaires possible selon nécessité de service(intervention d’urgence auprès des résidents, plan canicule, manifestations diverses)

Poste à temps plein à raison de 37h30 hebdomadaires - 25 jours de congés et 15 jours de RTT

Rémunération et Avantages:

Selon conditions statutaires - IFSE part fixe mensuelle et part fixe annuelle - Complément Indemnitaire Annuel (sous conditions) - Participation employeur aux frais de transport, aux mutuelles labellisées et à une prévoyance santé (contrat collectif).
Comité d’action sociale et culturelle - Restaurant d’entreprise