Service Delivery Manager Cloud

📣 Présentation d'OPEN OPEN est une ESN française, fondée en 1989, qui compte près de 4000 collaborateurs répartis sur 16 sites. Le Groupe est le partenaire de confiance des 1000 premières entreprises & organisations françaises engagées dans leur transformation IT & Digitale ! 📋 Contexte de la mission Notre Centre de Production, fort de ses 130...

Votre mission: En tant que Service Delivery Manager, vous serez le responsable de la satisfaction, la fidélisation et le développement de votre portefeuille client. Vos tâches - Garantir la qualité du service rendu et la satisfaction client - Être communicant et avoir un excellent relationnel pour échanger avec l'équipe interne et avec votre...

Contexte de la mission: - Sur le marché Tourangeau, nous sommes reconnus pour notre expertise technique sur les projets d'infrastructures et Move to Cloud. - Notre - centre de services Cloud & Security Management porte l’offre national d’Open et regroupe 100 collaborateurs. Nous travaillons pour plus de 60 clients appartenant au secteur privé comme à...

Contexte de la mission: Sur le marché Tourangeau, nous sommes reconnus pour notre expertise technique sur les projets d'infrastructures et Move to Cloud. Notre - centre de production Cloud & Security Management porte l’offre nationale d’Open et regroupe 100 collaborateurs. Nous travaillons pour plus de 60 clients appartenant au secteur privé comme à...

Une entreprise de cloud computing à Tours recherche un expert en ingénierie de production et cloudOps avec plus de 10 ans d'expérience. Vous serez responsable de l'amélioration continue des services et de la gestion des incidents dans un environnement dynamique et exigeant. Une expertise en DevOps et des compétences en structures de cloud public (Azure...

**Présentation d'OPEN**: OPEN est une ESN française, fondée en 1989, qui compte près de 4000 collaborateurs répartis sur 16 sites. Le Groupe est le **partenaire de confiance des 1000 premières entreprises & organisations françaises engagées dans leur transformation IT & Digitale !** **Contexte de la mission**: Notre Centre de Production, fort de ses...

Contexte de la mission: Sur le marché Tourangeau, nous sommes reconnus pour notre expertise technique sur les projets d'Infrastructure Management & Move to Cloud. Notre Centre de Production de Tours porte l’offre nationale d’Open et regroupe 127 collaborateurs. Nous travaillons pour plus de 60 clients appartenant au secteur privé comme à la sphère...

Nous vous attendons pour rejoindre la squad Cloud, en tant que Service Delivery Manager confirmé ! Ce qui vous attend : Le SDM pilote fonctionnellement un contrat client (MCO / RUN / Infogérance). Il s'assure que les livrables fournis sont de qualité et conformes à ce qui a été déterminé avec le client, dans le respect des engagements contractuels....

Nous vous attendons pour rejoindre la squad Cloud, en tant que Service Delivery Manager confirmé ! Ce qui vous attend : Le SDM pilote fonctionnellement un contrat client (MCO / RUN / Infogérance). Il s'assure que les livrables fournis sont de qualité et conformes à ce qui a été déterminé avec le client, dans le respect des engagements...

Job DescriptionTechnical Account Manager (TAM) is a customer service interface role. TAM is responsible for the stability of the customer's cloud business and the overall growth, quality, and satisfaction of customer service relationships. TAM works closely with the Alibaba Cloud team to ensure that customer requests, issues, and features receive timely...