Analyst support HF

il y a 9 heures

Lyon, France EVERIENCE Temps plein

SupervisionMonitoring des échanges et des différentes applications (traitement des alertes et analyse des dashboard)Vérification de lintégrity et de la qualité des données échangéesAnalyse résolution et escalade des incidents applicatifs détectésRecherche daméliorations et doptimisation des fonctionnements applicatifsGestion des problèmes rencontrés auprès des clients et fournisseursIncidentsPrise en charge des demandes et des incidents dans le respect de nos engagements (SLA)Analyse et qualification des dossiers (gestion de lurgence des impacts planification)Résolution et escalade le cas échéant aux niveaux supérieur (Build Fournisseur éditeur)Prise en charge et suivi des retours dexpériences (REX) concernant les évènements importantsReporting et amélioration continue des processus et procédures du périmètreProjetPilotage de linterfaçage avec de nouveaux partenaires depuis la recette jusquà la mise en productionlors de linterfaçage avec de nouveaux partenairesGestions des APIParamétrage dapplicationsQualifications : Profil recherchéVous justifiez dune première expérience réussie en tant quanalyste support idéalement acquise dans le domaine du transport.Vous disposez de solides compétences en analyse fonctionnelle vous permettant de comprendre les besoins métiers didentifier les dysfonctionnements et de proposer des solutions adaptées.Vous êtes à laise dans les échanges avec les différents fournisseurs et partenaires du groupe et savez collaborer efficacement avec des interlocuteurs variés.Rigueur esprit danalyse et capacité de communication sont des atouts essentiels pour réussir sur ce poste.Vous maitrisez langlais et / ou lespagnol courantInformation supplémentaires :Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicapRemote Work : NoEmployment Type : Full-timeKey SkillsIT Experience,Problem Management,Desktop Support,Citrix,Mobile Devices,Windows,Customer Support,Help Desk,Operating Systems,Technical Support,Troubleshooting,Application SupportExperience : yearsVacancy : 1 #J-18808-Ljbffr

  • Technical Analyst IT Support

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Nexans Temps plein

    **Location**:Lyon, 69, FR, 69357**Function**:Information Systems**Employment type**:Full Time**Required experience**:Experienced - over 5 years**Reference ID**:75133Technical Analyst IT Support **Willing to take a step and make a successful career? **Join Nexans as a Support Analyst** **in La Défense!** - In this position, the Support Analyst will work...

  • Analyste Support

    il y a 5 jours

    Lyon, France HELPLINE Temps plein

    Une entreprise de services numériques à Lyon recherche un analyste support pour superviser les échanges, gérer les incidents et piloter des projets d'interfaçage. Les candidats doivent avoir une première expérience dans le domaine du transport, des compétences en analyse fonctionnelle et une maîtrise de l'anglais et/ou espagnol. L'environnement de...

  • Analyst Support H/F

    il y a 6 jours

    Lyon, France HELPLINE Temps plein

    Supervision - Monitoring des échanges et des différentes applications (traitement des alertes et analyse des dashboard) - Vérification de l'intégrité et de la qualité des données échangées - Analyse, résolution et escalade des incidents applicatifs détectés - Recherche d'améliorations et d'optimisation des fonctionnements applicatifs - Gestion...

  • Analyst Support H

    il y a 7 heures

    Lyon, France HELPLINE Temps plein

    Supervision Monitoring des échanges et des différentes applications (traitement des alertes et analyse des dashboard) Vérification de l'intégrité et de la qualité des données échangées Analyse, résolution et escalade des incidents applicatifs détectés Recherche d'améliorations et d'optimisation des fonctionnements applicatifs Gestion des...

  • Data Engineer Data Analyst

    il y a 7 jours

    Lyon, France CITECH Temps plein

    Vous aurez donc les missions principales suivantes : Data Engineering Concevoir développer et maintenir des pipelines de données robustes et scalables. Industrialiser les traitements dans un environnement Databricks (Spark Delta Lake). Optimiser la qualité la performance et la disponibilité des données. Participer à l'architecture des solutions Data...

  • Business Analyst Support

    il y a 4 jours

    Lyon, France GL EVENTS Temps plein

    GL events, groupe intégré des métiers de l'événement, opère sur trois segments : organisation d’événements, gestion d’espaces et services pour salons et congrès. Son modèle repose sur des centres de profits à taille humaine, favorisant proximité client, épanouissement professionnel, autonomie et responsabilité. Avec 1427 M€ de CA (2023)...

  • Analyste Financier

    il y a 6 jours

    Lyon, France CONNEXIA Temps plein

    Notre client est une société reconnue dans son domaine d'activité et en fort développement. PME en forte croissance et spécialisée dans le domaine des services financiers. Nous recherchons dans le cadre de création de poste un ANALYSTE FINANCIER HF au sein d’un service de 10 collaborateurs. Basé(e) à Saint Etienne (42), vos principales missions...

  • Alternance - Analyste Pricing (Support Gestion de

    il y a 2 jours

    Lyon, France XPO Temps plein

    Alternance - Analyste Pricing (support gestion de projet) (H/F) **Localisation**: Lyon **Disponibilité**: Au plus tôt **Type de contrat **:12 à 24 mois **Type d’emploi**: Alternance en contrat d’apprentissage ou de professionnalisation XPO Logistics recherche son/sa futur.e alternant.e Analyste Pricing (support gestion de projet) (H/F) pour...

  • Analyst support H/F

    il y a 5 jours

    Lyon, France HELPLINE Temps plein

    HELPLINE Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (250M€ de chiffre d'affaires en 2024) grâce à...

  • Stage Assistant Chef Produits/acheteur Hf

    il y a 5 jours

    Lyon, France La Vie Claire Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) stagiaire assistant chef de produits acheteur HF pour notre pôle compléments alimentaires / hygiène-cosmétiques, situé à notre siège social à Montagny (69700). Rattaché(e) à l’un de nos chefs de produits-acheteur, vos principales missions seront: \- Aider à la conception et au...