Réceptionniste Guest Relation

il y a 3 jours

Paris, France 2LCollection Temps plein

3 days ago Be among the first 25 applicants Overview DESCRIPTIF DE L'OFFRE Le Cinq Codet 5* est un hôtel parisien situé dans le très chic 7eme Arrondissement, entre la Tour Eiffel et le Musée des Invalides. Une décoration Art Déco offrant à chaque pièce une élégance moderne et contemporaine. Dans un cadre artistique, une ambiance chaleureuse et intimiste. Nous recherchons un(e) Réceptionniste - Guest Relation H/F pour rejoindre notre équipe dès que possible. Notre Chef de réception veillera à votre bonne intégration et se fera un plaisir de vous former aux standards de la Maison, dans le respect des valeurs du groupe 2LCollection : esprit de famille, élégance à la française et convivialité. VOS MISSIONS PRINCIPALES VOS MISSIONS PRINCIPALES Accueillir les clients et les accompagner en chambre en respectant les standards et procédures. Apporter votre aide dans les interactions client avec hospitalité et professionnalisme. Assister les clients dans toutes leurs demandes aux autres services de l’hôtel. Gérer les arrivées, départs et le suivi des séjours. Informer et orienter les clients sur les services de l’hôtel et les activités locales. Travailler en étroite collaboration avec les différents départements de l’hôtel afin d’assurer avec douceur les arrivées et départs des clients. Contacter les clients avant leurs arrivées afin de connaitre leur heure d’arrivée et proposer nos services de transfert. Chercher des opportunités de créer un séjour plus personnalisé afin d’assurer l’aspect mémorable de ce dernier. Contacter les clients pour s’assurer de leur satisfaction. Gérer les retours clients, réclamations et situations sensibles avec diplomatie et efficacité. Mise à jour et alimentation quotidienne des notes cardex. Fidéliser la clientèle et contribuer à la réputation et à l’image de marque de l’établissement. Prendre part au départ des clients en respectant les standards et procédures. Cette liste n'est pas exhaustive. SPECIFICITES DU POSTE Poste en CDI Shift en continu Rémunération : selon expérience Nous rejoindre, c’est : Avoir l’opportunité de travailler dans un cadre d’exception. Apporter votre expertise en venant compléter une équipe jeune, dynamique et investie Rejoindre 2LCollection, un groupe à taille humaine où les valeurs principales sont l’esprit de famille, l'authenticité et le Vivre en conscience. Il ne manque plus que vous Nous attendons votre candidature avec impatience. PROFIL RECHERCHE Connaissances et Compétences Vous avez une expérience confirmée dans un hôtel 5★ ou établissement de luxe Vous êtes passionné(e) par le métier, avez une excellente présentation et maitrisez l’anglais (une autre langue étrangère serait un plus) Vous êtes organisé(e), avez l’esprit d’équipe et un bon sens du relationnel. Vous êtes flexible et avez la capacité de prendre des décisions de manière proactive. Vous avez l’habitude de travailler dans le respect des normes d’hygiène et de sécurité. AVANTAGES Prime de cooptation de 600€ brut à chaque coopté validé Mutuelle prise en charge à 50% Remboursement à hauteur de 100% de l\'abonnement Navigo Tarifs préférentiels pour les salariés, familles et amis dans les hôtels et restaurants du groupe 2L Employment details Seniority level: Mid-Senior level Employment type: Full-time Job function: Administrative Industries: Hospitality Referrals increase your chances of interviewing at 2LCollection by 2x St.-Denis, Île-de-France, France #J-18808-Ljbffr

  • Réceptionniste - Guest Relations dans un Hôtel 5★

    il y a 3 jours

    Paris, France 2LCollection Temps plein

    Un hôtel parisien de luxe recherche un(e) Réceptionniste - Guest Relation pour intégrer son équipe à Paris. Ce rôle exige une expérience dans un hôtel 5 étoiles et une maîtrise de l'anglais. Les candidats doivent avoir un excellent sens du relationnel et être organisés. Les responsabilités incluent l'accueil des clients, la gestion des séjours,...

  • Réceptionniste / Guest Relation (H/F)

    il y a 14 heures

    Paris 8e, France VENDOM COMPANY Temps plein

    Nous sommes à la recherche **d’un(e) Réceptionniste / Guest Relation.** En cette qualité, vous avez pour principale mission de: - Accueillir, renseigner et fidéliser les clients en offrant un service ultra personnalisé et de qualité - Effectuer les tâches administratives relatives au bon fonctionnement du service (check-in, check-out,...

  • Réceptionniste / Guest Relation (H/F) - Stage

    il y a 6 jours

    Paris, France Centaurus Temps plein

    Description du poste **Intitulé du poste**: - Réceptionniste / Guest Relation (H/F) - STAGE **Contrat**: - STAGE **Description de la mission**: - Au sein du Maison Albar Hotels - Le Vendome 5*, futur flag ship de notre Collection, boutique-hôtel de 51 chambres et suites, intégrant un restaurant, un bar lounge, un patio/jardin intérieur, et un spa...

  • Réceptionniste Guest Relation

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France 2LCollection Temps plein

    DESCRIPTIF DE L'OFFRELe Cinq Codet 5* est un hôtel parisien situé dans le très chic 7eme Arrondissement, entre la Tour Eiffel et le Musée des Invalides. Une décoration Art Déco offrant à chaque pièce une élégance moderne et contemporaine. Dans un cadre artistique, une ambiance chaleureuse et intimiste :Nous recherchons un(e) Réceptionniste -Guest...

  • Réceptionniste Guest Relation

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France 2LCollection Temps plein

    DESCRIPTIF DE L'OFFRELe Cinq Codet 5* est un hôtel parisien situé dans le très chic 7eme Arrondissement, entre la Tour Eiffel et le Musée des Invalides. Une décoration Art Déco offrant à chaque pièce une élégance moderne et contemporaine. Dans un cadre artistique, une ambiance chaleureuse et intimiste :Nous recherchons un(e) Réceptionniste -Guest...

  • Guest Relation Manager

    il y a 6 jours

    Paris, France Maison Albar Hotels Temps plein

    L’**hôtel Maison Albar - Le Diamond 5** recherche son futur **Guest Relation Manager** (H/F). Vous assurerez la qualité du service rendu aux clients et serez en charge: - De représenter la Direction - De former et d'encadrer une équipe de Butlers - De former et d'accompagner un Guest Relation - De recueillir et gérer les insatisfactions de la...

  • Guest Relation Manager

    il y a 3 jours

    Paris, France Mandarin Oriental Temps plein

    Join to apply for the Guest Relation Manager role at Mandarin Oriental. MANDARIN ORIENTAL PARIS is looking for a Guest Relation Manager to join our Guest Experience Team. Are you a master of craft? Do you thrive in a team that succeeds together, demonstrating integrity and respect while acting responsibly? Do you embrace a growth mindset? We invite you to...

  • Guest Relations

    il y a 1 semaine

    Paris, France PULLMAN Temps plein

    **Description de l'entreprise** Au pied de la tour Eiffel et à deux pas des plus grands monuments parisiens, votre hôtel Premium quatre étoiles est bien plus qu’une carte postale, **IT’S THE PLACE TO WORK HARD & PLAY HARD !** Ses 430 chambres invitent les clients à la détente. Depuis son ouverture à la fin des années 60, le **Pullman Paris Tour...

  • Supervisor-guest Relations

    il y a 2 semaines

    Paris, France Marriott International, Inc Temps plein

    **Job Number** 24056212 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Renaissance Paris Nobel Tour Eiffel Hotel, 55-57 Avenue Raymond Poincare, Paris, Paris, France VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Respond to any questions from guests and follow up with...

  • Guest Relation Manager

    il y a 2 jours

    Paris, France UTF France Temps plein

    **Hôtellerie/Hébergement**: - June 7, 2024 **Guest Relation Manager**: - Paris/Île-de-France - Guest Relation Manager **PRÉSENTATION**: - Date de début : Dès que possible - Type d’emploi : Temps plein en CDI. - Salaire : Entre 2 800€ et 3 500€ par mois. - Lieu du poste : En présentiel en Île-de-France - Période de travail : En...