Chargé(e) de Déploiement et Adoption des Solutions Digitales

Chargé(e) de Déploiement et Adoption des Solutions Digitales (F/H)

Description de l'entreprise

Rejoignez un groupe de plus de 100 000 collaborateurs au cœur du développement de nos territoires et résolument tourné vers l'international
En intégrant BPCE SA vous intégrez une entreprise de 3400 collaborateurs engagés au service du développement et de la coordination de toutes les enseignes du Groupe BPCE (Banque Populaire, Caisse d'Epargne, Crédit Coopératif, Casden, Natixis, Oney, Banque Palatine) afin de porter les ambitions du projet stratégique « Vision 2030 ».
La Direction Solutions & Transformation Digital réinvente l'expérience collaborateur à l'ère du digital. Elle conçoit et déploie des services digitaux fluides et utiles, pensés pour les usages hybrides et la vie active. Acteur clé des transformations stratégiques du Groupe, elle veille à la cohérence, à la qualité et à l'impact des projets menés.
La Direction accélère l'appropriation du digital, de la data et de l'intelligence artificielle, en s'appuyant sur des démarches d'acculturations et des cas d'usage concrets.
Elle mise sur l'intelligence collective, en animant des communautés et en valorisant les réussites.
Elle renforce enfin la visibilité et la lisibilité des projets, et rayonne comme tête de filière sur les sujets immobilier, en développant des solutions innovantes basées sur la data et l'IA.

Poste et missions

Poste : Assurer le déploiement opérationnel des solutions digitales au sein des établissements et directions, en faisant le lien entre les équipes métiers, les équipes techniques et les utilisateurs finaux, afin de favoriser leur appropriation et leur usage durable.

Missions principales

Responsabilités clés

• Construire les plans de déploiement
• Organiser les phases pilotes
• Coordonner les différentes parties prenantes
• Sécuriser les jalons de mise en oeuvre

Interface métier / IT

• Assurer la relation avec les équipes IT et les Product Owners
• Comprendre les impacts techniques des projets
• Traduire les enjeux techniques en bénéfices utilisateurs

Adoption et accompagnement

• Participer aux actions de conduite du changement
• Former les relais et communautés
• Accompagner les établissements dans la prise en main des solutions

Pilotage et qualité

• Suivre les KPI et déploiement
• Identifier les irritants et points de blocage

Innovation et IA

• Participer aux expérimentations autour de l'IA et des nouveaux outils digitaux
• Contribuer aux démarches des test, POC et pilotes
• Aider les métiers à identifier des cas d'usage IA.

Profil et compétences requises

Expérience :

• 5 à 8 ans d'expérience
• Expérience en déploiement, support, chefferie de projet ou environnement IT

Compétences :

• Culture IT et digitale
• Gestion de projet
• Analyse des usages et indicateurs
• Bonne compréhension des architectures et contraintes SI

Qualités personnelles :

• Pragmatique
• Sens du service client
• Excellente relationnel

Informations complémentaires sur le poste

Un Groupe engagé dans le développement de ses collaborateurs

• Des opportunités professionnelles au sein de l'ensemble du groupe BPCE, avec la possibilité de bénéficier d'accompagnements sur-mesure (parcours d'upskilling / reskilling, LinkedIn Learning ..)
• Un modèle managérial favorisant la mise en responsabilité et la prise d'initiatives

Un Groupe engagé dans les enjeux sociétaux et environnementaux

• Le Groupe BPCE place le climat comme priorité d'action de tous ses métiers et de toutes ses entreprises. Trois objectifs sont fixés : aligner tous ses portefeuilles sur une trajectoire "net zéro", accompagner ses clients dans leur transition environnementale, et réduire sa propre empreinte.
• En quelques chiffres la RSE dans le Groupe :
• 1erfinanceur de l'économie sociale et solidaire avec 15.9 Md€ d'encou