RESPONSABLE DE LIBRAIRIE-BOUTIQUE DE MUSEE

LA BOUTIQUE DU LIEU, société privée spécialisée dans la gestion déléguée de librairies-boutiques de musées (actuellement un réseau de 12 points de vente en France et en Belgique dont notamment ceux du Palais des Beaux-Arts de Lille, Louvre-Lens, Centre Pompidou-Metz ou Bourse de Commerce - Pinault Collection pour un chiffre d'affaires 2024 de 5M HT et un effectif 2024 de 38 ETP) dont le siège social est basé à Croix (F-59170).recherche pourLA LIBRAIRIE-BOUTIQUE DE LA PISCINE-ROUBAIXun espace de vente permanent de 60m2 environ situé à droite de l'entrée dans le Musée et surplombant les cuves historiques de filtrage des eaux et animé par une équipe dynamique de 2 Hôte(s)/Hôtesse(s) de vente promouvant une offre livres et produits en lien avec les collections et les activités évènementielles du lieu.SON/SA RESPONSABLECDI annualisé temps plein (possibilité à 80% d'un temps plein, base 35H)Travail un week-end sur deux (samedi et dimanche)Rémunération brute annuelle (base temps plein) de référence : 28 108 €Statut employéLieu de travail :Musée d'art et d'industrie André DILIGENT La Piscine-Roubaix 23 rue de L'Espérance F-59170 RoubaixPrise de poste : janvier 2026Période d'essai : 2 mois, renouvelable 1 fois pour un mois.Supérieur hiérarchique : Directeur de La boutique du lieu (et par délégation, Directeur-Adjoint et/ou Responsable du Service support librairies boutiques)Principal objectif du poste: Maximiser les ventes de La librairie-boutique et offrir aux visiteurs de La Piscine-Roubaix un service de qualité. Principales responsabilités : Garantir la bonne tenue de la librairie-boutique : présentation des livres et produits à vendre, propreté, accueil et renseignement des visiteurs, préparation des réservations et commandes passées sur le site marchand dédié. Proposer des choix de référencements pertinents et les réassorts nécessaires. Réceptionner les marchandises. Organiser le stockage des références. Assurer l'ouverture et la fermeture du point de vente et de sa ou ses caisse(s). Encaisser de façon rigoureuse les ventes en liquide, par chèque et par cartes bancaires sur le système électronique mis à disposition. Etre le garant de la bonne tenue des caisses des autres membres de l'équipe de vente. Préparer les remises hebdomadaires d'espèces et de chèques et les échanges de monnaie destinés au siège social de l'entreprise. Faire remonter toute information utile au Service clients de La boutique du lieu pour la bonne gestion des ventes par correspondance ou à paiement différé. Etre quotidiennement ponctuel, correctement vêtu, accueillant, courtois et diligent. Offrir une écoute et un service client de qualité dans la librairie-boutique, au téléphone et dans toute correspondance. Assurer une vente conseil basée sur une connaissance des livres et produits vendus. Répartir et organiser le travail des autres membres de l'équipe de vente. Assurer la formation des nouveaux membres de l'équipe. Partager avec ses collègues idées et remarques pour améliorer le niveau de service et de satisfaction clientèle et les mettre en œuvre le cas échéant. Etre le relais des consignes de la Direction de La boutique du lieu et de La Piscine de Roubaix, auprès de l'équipe. Entraîner les autres par son comportement exemplaire, sa motivation et son pragmatisme, son autorité et sa bienveillance dans le respect de chacun et de ses capacités. Participer au recrutement des nouveaux membres de l'équipe de vente. Gérer en lien avec la Direction de La boutique du lieu les périodes de changement et l'évolution professionnelle des membres de l'équipe. Contribuer à l'établissement desplannings de travail en s'assurant de la continuité du service. Assurer une remontée d'informations quantitatives et qualitatives (tableaux de bord) auprès de la Direction de La boutique du lieu et celle de La Piscine-Roubaix. Type de contrat CDI Contrat travail Durée du travail 35H/semaine Travail les week-ends et jours fériés Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité Salaire Salary brut : Annuel de 28108.0 Euros sur 12.0 mois Titres restaurant / Prime de panier Déplacements : Ponctuels Profil souhaité Expérience 2 An(s) Cette expérience est indispensable Compétences Assurer le suivi des stocks en temps réel Cette compétence est indispensable Conclure une transaction Cette compétence est indispensable Former les nouveaux employés aux procédures de la boutique Cette compétence est indispensable Former les nouveaux employés aux techniques de vente Cette compétence est indispensable Organiser le traitement des commandes Cette compétence est indispensable Présenter et valoriser un produit ou un service Cette compétence est indispensable Savoir-être professionnels Faire preuve de leadership Faire preuve de rigueur et de précision Faire preuve d'autonomie Informations complémentaires Qualification : Employé qualifié Secteur d'activité : Commerce de détail de livres en magasin spécialisé D'autres offres peuvent vous intéresser : #J-18808-Ljbffr