SALES OPERATIONS MANAGER l SAAS EDTECH B2B2C l PARIS l 65–70K€

L’ENTREPRISE : UN GROUPE EDTECH EN FORTE STRUCTURATION Pourquoi j’ai sélectionné cette opportunité ? Un groupe EdTech SaaS spécialisé dans la formation digitale en langues, né de la fusion de plusieurs marques françaises reconnues , avec une plateforme propriétaire et une offre différenciante (face‑à‑face pédagogique en visio). Une entreprise sous LBO , réalisant environ 15M€ de chiffre d’affaires , entrée dans une phase clé de structuration de la performance commerciale après une forte croissance post-Covid. Un modèle B2B2C adressant les directions RH et les collaborateurs finaux, sur un marché réglementé et financé (obligation légale de formation pour les entreprises de 300+ salariés, OPCO). Un positionnement solide auprès de grands comptes et groupes du CAC 40 , dans un environnement très orienté Sales , avec une part importante des effectifs dédiée au commerce. Un contexte multi‑marques, multi‑offres et multi‑flux , avec Salesforce en place depuis de nombreuses années, générant une dette fonctionnelle et data à reprendre et à fiabiliser. Une entreprise soutenue par son fonds, qui met les moyens (audit Salesforce, appui RevOps externe, roadmap claire avant l’arrivée du / de la futur·e Sales Ops). Mon avis de chasseuse Un vrai poste de Sales Ops “owner” , au cœur du business, avec une forte exposition au CEO et au CODIR , pour quelqu’un qui sait structurer, prioriser, embarquer les équipes Sales et rendre la performance lisible dans un environnement exigeant et très orienté résultats. VOTRE MISSION : STRUCTURER ET RENDRE PILOTABLE LA PERFORMANCE COMMERCIALE En tant que Sales Operations Manager , vous êtes le / la garant·e des process commerciaux, de la data et des outils , avec un objectif clair : rendre l’activité commerciale fiable, prédictible et pilotable . Vous intervenez comme business partner des équipes Sales, de la Direction et de la Finance, dans un contexte de transformation et de forte attente sur la qualité du forecast. VOS RESPONSABILITÉS Être propriétaire de Salesforce : gouvernance, simplification, priorisation des évolutions et adoption des usages. Harmoniser et standardiser les process commerciaux entre les différentes marques et équipes. Fiabiliser la data de bout en bout (Lead Client Apprenant) et réduire les frictions opérationnelles. Sécuriser le pipeline, le forecast et l’atterrissage mensuel en lien étroit avec la Finance et la Direction. Produire des reportings clairs, actionnables et partagés avec le management. Accompagner les équipes Sales dans l’utilisation des outils et des bonnes pratiques CRM. Gérer les demandes des équipes commerciales et de la Direction, en tenant un cadre clair et structurant . Travailler en transverse avec Sales, Marketing, Customer Success et Finance. VOTRE PROFIL : SALES OPS À FORTE MATURITÉ BUSINESS Must-have Expérience confirmée en Sales Operations / Revenue Operations , idéalement en SaaS B2B ou B2B2C . Très bonne maîtrise de Salesforce (environnements complexes, historiques, multi‑usages). Solide compréhension des cycles de vente complexes , orientés grands comptes / DRH. Capacité à évoluer dans un contexte groupe, sous LBO , avec enjeux de performance et de fiabilisation. Anglais courant requis (environnement international, ambitions de développement Europe). Votre mindset Structuré·e, rigoureux·se et orienté·e impact business. À l’aise dans des environnements imparfaits, en transformation. Capable de challenger les équipes Sales avec diplomatie et fermeté. À l’aise avec la pression liée au pilotage du chiffre. L’ÉTAT D’ESPRIT RECHERCHÉ Sens du concret et de la simplification Posture de business partner , pas d’exécutant Pédagogie et capacité à embarquer des équipes jeunes et très Sales Esprit collectif et orienté résultats LES MODALITÉS : Localisation : Paris (hybride) Contrat : CDI – Temps plein Package : 65–70 K€ selon profil (évolutif) AVANTAGES Poste stratégique au cœur d’un groupe EdTech en structuration Exposition directe au CEO, au CODIR et aux enjeux LBO Secteur réglementé, financé et structurellement porteur Autonomie réelle et perspectives d’évolution Environnement jeune, exigeant et très orienté performance #J-18808-Ljbffr