Senior Incident Manager, ServiceNow

SeniorAdministrator - Incident Management, ServiceNow SeniorAdministrator - Incident Management, ServiceNow France Job Description SeniorAdministrator - Incident Management, ServiceNow Paris, Île-de-FranceJob SummaryThe Tools & Automation Engineer plays a crucial role in enhancing operational efficiency through the development and maintenance of automation...

Experis France recrute un Incident Manager F/H pour accompagner un client du secteur du luxe dans un cadre international exigeant. Vous piloterez le cycle de vie des incidents et coordonnerez les équipes service desk lors d’incidents majeurs.Vous analyserez les causes racines (RCA), proposerez des actions préventives et assurerez la documentation et le...

Umantic Technologies recherche un Service Delivery Manager / ITIL pour piloter les services IT et les SI dans un cadre multi-acteurs, en garantissant les incidents et les changements. Vous coordonnez les équipes internes et les prestataires, animez les comités et assurez les livrables.Maîtrise des processus ITIL et expérience avérée en gestion des...

The Fujitsu Group in Paris is seeking a Senior ServiceNow Business Analyst to gather, analyse and challenge requirements, define user stories and support functional delivery across ServiceNow transformation projects.You will bridge business stakeholders, product owners and technical teams to ensure clear, practical, value-driven solutions, with 5+ years’...

QODEXIA est une société de services informatiques implantée en France et en afrique du nord. Partenaire performant, innovant, agile pour aider les entreprises dans leur transforamtion digitale.QODEXIA s'est spécialisée dans le digital, SAP et les nouvelles technologies, accompagne au quotidien les plus grands acteurs de l'industrie, de l'énergie, du...

Job Description | Requirements, Process Design and Functional Delivery Role Summary The ServiceNow Senior Business Analyst is responsible for gathering, analysing and challenging business requirements, facilitating workshops, defining user stories and supporting functional delivery across ServiceNow transformation projects. The role bridges business...

Garantir la stabilité et la performance des services IT en pilotant les processus Incident Management et Problem Management, au plus près des équipes opérationnelles.Faire vivre les pratiques ITSM sur le terrain, en collaboration étroite avec les équipes Support Client, Datacenter, Software, Infrastructure, Network et Produit.Rejoindre un environnement...

Chez Experis France, l’Humain, l’Expertise et l’Innovation sont bien plus que des valeurs : c’est notre ADN. ESN de ManpowerGroup certifiée Top Employer 2025, Experis s’impose comme un acteur incontournable du secteur, alliant proximité, excellence technologique et vision d’avenir. Présente dans 28 pays et forte de 3 700 Talents en France,...

VISIAN recherche un responsable Incident/Change/Problem Management pour piloter les activités de notre Control Tower. Vous assurerez la gestion des incidents critiques, le suivi des actions et le reporting auprès des filiales EM et ingénierie IT.Vous animerez les réunions CAB et veillerez au respect des procédures ITIL et du workflow ServiceNOW. Une...