FR_ADE_Expert technique client care service

il y a 1 semaine

Cergy, France Ekkiden Temps plein

Groupe de conseil international fondé en 2019, Ekkiden anime un écosystème de consultants passionnés et engagés qui mènent des projets de transformation organisationnelle, opérationnelle et technologique dans l'IT/Digital, l'Industrie/R&D et la sustainability, chez les grands comptes et PME, en France, Suisse, Espagne et Allemagne. Le rôle : Assurer un soutien technique expert pour la maintenance et la réparabilité des produits haut de gamme, en collaborant avec les centres de réparation et les équipes de développement pour garantir des solutions efficaces et durables. Début de la mission : Janvier Durée : 6 mois Responsabilités : Identifier les pièces détachées nécessaires et établir les instructions de réparation pour chaque produit. Mettre à jour le référentiel technique (produits, pièces, prix, temps de réparation). Animer et former les centres de réparation. Apporter un support technique, former les équipes, et déployer de nouveaux outils ou processus. Assurer le retour qualité vers les équipes de conception et développement. Promouvoir la réparabilité dès la phase de conception. Garantir la qualité des réparations en définissant et en appliquant les normes pour une réparation optimale. Développer de nouvelles offres. Ce que nous cherchons : Expérience : 5 ans minimum dans le secteur de la mode ou du luxe, avec une expertise technique reconnue. Compétences : Maîtrise des produits et de leur conception/fabrication. Anglais courants. Qualités personnelles : Orientation client et sens du travail en équipe. Pragmatisme, efficacité et esprit d’initiative. Capacité à innover et à communiquer clairement. Mobilité : Déplacements fréquents (siège, sites de fabrication, centres de réparation à l’international). Ce que nous proposons : 🤝 Nous rejoindre au bon moment pour faire ta place au sein d'une organisation en très forte croissance 🚀 Des missions variées dans un environnement challengeant qui te permettront d'avoir un réel impact sur la boite 💪 La possibilité de travailler de façon autonome et d'être force de proposition pour grandir ensemble ✨ Un parcours de carrière adapté à ta personnalité, aussi bien au niveau du rôle que de la localité 👍 Une formation exigeante en continu pour libérer tout ton potentiel 👩 Une culture de la performance avec de belles primes de résultats ❤️ Une mutuelle très complète (Alan) et des titres-restaurant (carte Swile) Comment se déroule le processus de recrutement chez Ekkiden ? Chez Ekkiden, nous nous engageons à offrir une expérience positive à chaque candidat. Premier contact : Notre équipe de recrutement vous contactera pour discuter de vos motivations et attentes. Entretiens : Vous passerez un ou deux entretiens avec nos business managers, en fonction du poste pour lequel vous postulez. Rencontre avec le client : Enfin, vous aurez l'opportunité de rencontrer le client. Bien que ce soit notre processus standard, nous pouvons l'adapter en fonction des circonstances spécifiques. #J-18808-Ljbffr

  • Responsable Distribution Client Care Services

    il y a 3 jours

    Cergy, France Louis Vuitton Temps plein

    Poste **LOUIS VUITTON** **_UNE CARRIÈRE DEVRAIT TOUJOURS ÊTRE UN BEAU VOYAGE_** **Responsable Distribution Client Care services (F/H)** A chacun son voyage. Aujourd'hui, Louis Vuitton vous invite à découvrir le vôtre. Vous êtes basé.e au sein du service Supply chain du Client Care services qui a pour rôle d’approvisionner les magasins et les...

  • stage - composants maroquinerie - supply chain client care services (f/h)

    il y a 2 jours

    Cergy, Île-de-France Louis Vuitton Temps plein

    PosteLOUIS VUITTONUNE CARRIÈRE DEVRAIT TOUJOURS ÊTRE UN BEAU VOYAGEStage - composants maroquinerie- Supply Chain Client Care Services (F/H)Basé à Paris/Cergy (95)Depuis plus de 150 ans, les femmes et les hommes de Louis Vuitton partagent le même esprit d'exigence, de passion et réinventent chaque jour leur métier, partout dans le monde. Chez nous,...

  • Délégué Commercial Oral Care

    il y a 2 jours

    Cergy, France Pierre Fabre Temps plein

    _Le Groupe Pierre Fabre est le 2ème laboratoire dermo-cosmétique mondial et le 2ème Laboratoire pharmaceutique indépendant français. Implanté depuis toujours en région Occitanie, le Groupe compte 9650 collaborateurs et distribue ses produits dans plus de 130 pays. _ - Nos activités allant des médicaments éthiques aux soins dermo-cosmétiques, en...

  • Manager Adjoint Dépt Produits Techniques – Leadership

    il y a 1 semaine

    Cergy, France Groupe FNAC DARTY SA Temps plein

    Un leader européen de la distribution recrute un Responsable Adjoint pour le Département Produits Techniques à Cergy. Vous serez chargé(e) de co-manager une équipe de 12 personnes, de garantir la satisfaction client et de développer le commerce dans divers rayons techniques. Ce poste statut cadre CDI à temps plein propose un salaire à partir de 31...

  • Adjoint Au Responsable Service Client

    il y a 1 semaine

    Cergy, France ENGIE Group Temps plein

    **Rejoignez ENGIE et embarquez pour la plus grande aventure du siècle !** En tant que « Transition Makers », nous sommes guidés par notre culture industrielle et notre engagement en faveur de la santé et de la sécurité. Ensemble, nous accélérons notre croissance dans les infrastructures pour transporter du gaz et de carbone de demain pour créer un...

  • Accompagnant éducatif Et Social

    il y a 1 semaine

    Cergy, France Domino RH Care Cergy Temps plein

    **Votre Mission**: Votre agence Domino RH Care Cergy, recrute des profils d'accompagnant éducatif et social (F/H) dans différentes structures (IME, IEM, IMPRO, MAS, FAM, EHPAD...) à Cergy. **Vos missions**: - Aider au maintien et au développement des capacités de la personne aidée - Animer la journée à l'aide de jeux, activités manuelles et...

  • Aide Soignant

    il y a 2 jours

    Cergy, France Domino RH Care Cergy Temps plein

    **Votre Mission**: Domino Care Cergy pour ses partenaires dans le secteur médical et médico-social. Nous recherchons actuellement un(e) Aide-Soignant(e) en intérim pour des missions en milieu hospitalier, en clinique, en maison de retraite ou en structure de soins. **En tant qu'Aide-Soignant(e), vos principales missions seront**: - Assister les patients...

  • Responsable Département Services Clients

    il y a 1 semaine

    Cergy, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: MANAGEMENT SERVICE CLIENT **Intitulé du poste (F/H)**: Responsable Département Services Clients F/H **Contrat**: CDI **Statut**: Cadre **Description et profil**: Rattaché(e) au Directeur du magasin vous animerez et piloterez une équipe de 7 personnes au sein du magasin Fnac à Cergy (95). Vous gérerez le...

  • HÔte/esse Services Clients

    il y a 7 jours

    Cergy, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: ACCUEIL / CAISSE/SERVICES **Intitulé du poste (F/H)**: HÔTE/ESSE SERVICES CLIENTS F/H **Contrat**: CDI **Nombre d'heures**: 35 **Statut**: Employé **Description et profil**: Rattaché(e) au responsable de département service client de **Cergy**, vous êtes un véritable ambassadeur du service client. Vous...

  • Responsable d'équipe technique et de conduite d'opération

    il y a 1 jour

    Cergy, Île-de-France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Préfecture du Val-d'Oise   Référence MINT_BS095ATB Date de début de diffusion /12/2025 Date de parution /01/2026 Date limite de candidature31/12/2026 VersantFonction Publique de l'Etat CatégorieCatégorie B (profession intermédiaire) Nature de l'emploiEmploi ouvert aux titulaires et aux...