Responsable de l'unité ressources

Mission principale du service : Le service Études et Applications (E&A) est un service mutualisé en charge du suivi des applications métiers et des activités d’études et de développement du système d’information de trois collectivités: Ville et CCASde Grenoble, Grenoble Alpes métropole.

Composition du service : 27 agents répartis en 6 pôles thématiques.

Le service E&A se réorganise avec la création de 3 unités qui remplacent les pôles existants:

• Unité en charge des données, du décisionnel, des développements et du web (8 à 9 agents),
• Unité en charge des ressources(8 à 10 agents),
• Unité en charge des services aux usagers (10 à 12 agents).

->Ce poste aura en charge la responsabilité hiérarchique et fonctionnelle du l’unité ressources.

Rejoignez le service études et applications en tant que responsable de l'unité ressources.

• Pilotage fonctionnel et hiérarchique de l’unité: planification, organisation et gestion des activités et des agents,
• Suivi et reporting des activités: portefeuilles de projets et d’applications, suivi et prévisionnel des charges, budgets et marchés de l’unité,
• Communication et coordination: avec le chef de service, les services de la DSI et les directions métiers,
• Pilotage de dossiers ou projets.

Domaines couverts et projets à mettre en place

L’unité couvrira les domaines des ressources :

• Système d’information RHet santé professionnelle,
• Système d’informations de la gestion financière,
• Commande publique
• Administration générale,
• Moyens généraux
• Patrimoine immobilier
• Relation et vie institutionnelle.

L’unité aura un portefeuille de projets SI à mettre en œuvre et un portefeuille d’applications.

L’unité participera à la mise en œuvre du projet de supervision applicativedu service Etudes et Applications:

• Disposer d’un système d’alerte des problèmes liés à l’infrastructure applicative,
• Disposer de tableaux de bords et d’indicateurs,
• Mesurer la qualité de service.

Activité 1 : pilotage fonctionnel et hiérarchique :

• Coordonne et anime l’activité de l’unité en s’appuyant sur des réunions régulières avec les agents,
• Répartit la charge de travail en volume et en calendrieren fonction de l’effectif et des compétences de l’unité,
• Dirige, organise, planifie et contrôle les activités de l’unité.

Activité 2 : planification, organisation et gestion de agents :

• Etablit et suit le plan de charge globale des agents sur orchestra avec une revue régulière selon l’activité (plusieurs fois par an si nécessaire),
• Affecte les dossiers selon les disponibilités et les compétences des agents,
• Négocie les objectifs et les moyens humains et financiers de l’unité avec le chef de service et le DSI.

Activité 3 : projets SI et suivi opérationnel des applications :

• Garantit la cohérence des projetsde son unité avec les projets des autres unités et services de la DSI : application des méthodologies de projets communes au service,
• Garantit la sécurité du SI en appliquant les méthodes et procédure d’assurance qualité de la DSI,
• Garantit le suivi opérationnel des applications de son unité avec celui des autres unités et services de la DSI : documentation, processus de maintien en condition opérationnel,qualité et sécurité du SI,
• Travaille en collaboration avec l’architecte technique, l’urbaniste, le RSSI et le DPO sur les différents dossiers.

Activité 4 : suivi et reporting des activités de l’unité :

• Participation aux réunions de service de la DSI,
• Assure le suivi des projets de son portefeuille de projets sur le logiciel orchestra: Gantt, avancement des taches, rapport régulier, prévisionnel charge, suivi activity,
• Assure le suivi du portefeuille des applications en production sur le logiciel orchestra: rapport régulier, prévisionnel charge, suivi activité,
• Suit l’exécution financière des dossiers de l’unité en lien