Technicien support infogérance
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Le technicien support infogérance est un expert du paramétrage de nos applications SIRH. Il/Elle prend en charge le paramétrage dans le cadre des déploiements des applications chez nos clients en collaboration avec les Formateurs et les Consultants. Il assure également les paramétrages dans le cadre de contrats d’infogérance souscrits par nos clients.
Activités principales
- Analyser les évolutions légales, réglementaires et conventionnelles impactant la paie et concevoir les paramétrages correspondants
- Concevoir, tester et déployer les nouveaux paramétrages sur les environnements clients, sur demande des clients ou dans le cadre d’évolutions réglementaires/conventionnelles
- Accompagnement et assistance du client ou du Formateur ou Consultant
- Maintenir la base de référence standard à jour pour les futurs déploiements.
- Travailler en étroite collaboration avec les gestionnaires de paie externalisée
Compétences & Savoir-Etre
Compétences techniques :
- Maitrise de l’algorithmie
- Maîtrise des outils de télémaintenance
- Maitrise des outils de ticketing
- Solides connaissances en diagnostic et résolution d’incidents à distance (niveau 1 et 2)
- Maitrise des tests logiciels (recettes fonctionnelles et techniques)
Savoir-être :
- Capacité d’analyse et de synthèse
- Qualité relationnelle
- Esprit d’équipe
- Capacité d’adaptation
Formation & Expérience
- Formation Bac +2/3 en informatique
- Idéalement une première expérience dans une fonction SIRH ou dans le médico-social.
- Des connaissances de base en exploitation et requêtage de bases de données : SQL (Oracle, SQL Server, PostgreSQL) serait un plus
Autres
- Ce poste est basé à Clermont-Ferrand
- Salaire fixe + prime annuelle
- Charte télétravail
- Forfait Famille Prévoyance Frais de santé (pas de surcoût pour les ayants droits)
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Expert SIRH
Il y a 2 jours
Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Cegi Temps pleinGroupe Cegi recherche un technicien support infogérance basé à Clermont-Ferrand, chargé du paramétrage des applications SIRH lors des déploiements chez nos clients, en collaboration avec les Formateurs et les Consultants.Vous assurerez aussi les paramétrages dans le cadre des contrats d’infogérance et participerez à l’accompagnement des clients,...
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Technicien Support N1 H/F
Il y a 2 jours
Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Effektiv Temps pleinLes missions du poste Rejoignez un éditeur de solutions digitales spécialisé dans la formation, l'éducation et les usages collaboratifs. Depuis plus de 20 ans, il est reconnu comme l'un des pionniers de son secteur et place l'humain au coeur de ses actions !Le mot d'ordre des équipes : être à l'écoute de l'expérience et du besoin client
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Technicien Helpdesk IT — Support et Résolution d’Incidents
Il y a 2 jours
Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Metaline Temps pleinMETALINE, ESN spécialisée dans l’infogérance, les services managés et le Digital Work Place, recherche un Technicien Support Helpdesk (H/F) pour Clermont-Ferrand. Missions: prendre en charge appels et tickets ITSM, qualifier et diagnostiquer les incidents, assister les utilisateurs à distance (TeamViewer, AnyDesk, SCCM), résoudre ou escalader et...
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Technicien de maintenance H/F
Il y a 5 jours
Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France L'Usine Nouvelle Temps pleinNotre client, acteur industriel spécialisé dans la fabrication de solutions techniques en élastomères, recrute un Technicien de maintenance pour son site de Clermont-Ferrand. Dans un environnement de production exigeant, vous assurez la disponibilité et la fiabilité des équipements au sein d'une organisation en 3×8. Vos Missions • Vous...
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Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France France Travail Temps pleinTechnicien / Technicienne d'intervention en froid et climatisatio (H/F)Technicien / Technicienne d'intervention en froid et climatisatio (H/F) 63 - CLERMONT FERRANDTechnicien / Technicienne d'intervention en froid et climatisatio (H/F)CDI temps plein - Poste à pourvoir immédiatementEntreprise spécialisée en
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Technicien Support Applicatif Junior H/F
Il y a 1 semaine
Clermont-Ferrand, Auvergne, France Effektiv Temps pleinVous souhaitez rejoindre une entreprise où l'écoute, la communication et la satisfaction des clients et des équipes sont essentielles ? Ce poste vous offre l'opportunité de poursuivre votre évolution, et d'apporter une amélioration dans le quotidien des utilisateurs. L'équipe Support ouvre un nouveau poste et recherche son futur...
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Technicien Frigoriste
Il y a 2 jours
Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France MCI Temps pleinMCI, filiale du groupe Equans, recrute un technicien frigoriste pour intervenir sur les installations des clients. Vous travaillez en autonomie, gérant les interventions liées au froid industriel et commercial tout en vous appuyant sur les équipes support.Une expérience en froid commercial et des habilitations fluides et électriques sont exigées. Le...
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Technicien Liaison Unités de Production Aéronautique
Il y a 2 jours
Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Air France Temps pleinAir France recherche un(e) Technicien(ne) Liaison Unités de Production pour le site de Clermont-Ferrand. Vous assurez l’interface entre les Unités de Production et les fonctions supports sur les pièces, outillages et moyens industriels, depuis la préparation des dossiers d’entretien jusqu’au suivi des visites et l’optimisation des stocks.Profil...
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Technicien de Maintenance Infrastructure H/F
Il y a 2 jours
Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France World Aquatics Temps pleinAdis Services est la structure de services du Groupe ADIS. Elle accompagne l'ensemble des entités du groupe en proposant des fonctions support et des prestations expertes afin de contribuer à leur performance et à leur développement.Rejoindre Adis Services, c'est intégrer une entreprise à taille humaine, portée par des valeurs d'engagement, de
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Technicien de maintenance industrielle
Il y a 2 jours
Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Migen Temps pleinRejoignez Migen, le partenaire maintenance de l'industrie Migen est un acteur majeur de la prestation de maintenance industrielle, en forte croissance et dirigé par des hommes et des femmes de terrain. Nous déployons nos techniciens qualifiés (électromécaniciens, automaticiens, roboticiens) sur les sites industriels de nos clients, dans des secteurs
