Gestionnaire ADV F/H

Il y a 1 jour

IvrysurSeine, Île-de-France Michael Page Temps plein
  • Gestionnaire ADV - Entreprise Leader Mondial
  • Facturation, liitges, relation clients, maj BDD, acomptes

Notre client

Notre client est une entreprise spécialisée dans l'industrie des sciences de la vie, située à Ivry-sur-Seine.

Poste et missions

Vos responsabilités consisteront à :

  • Traiter et suivre les commandes clients en respectant les délais ;
  • Assurer la gestion administrative des dossiers clients ;
  • Gérer les litiges et les réclamations clients de manière pro-active ;
  • Collaborer avec les équipes internes pour garantir une satisfaction client optimale ;
  • Mettre à jour les bases de données et les outils de suivi ;
  • Préparer et analyser les rapports liés aux activités ADV ;
  • Participer à l'amélioration des processus ADV ;
  • Maintenir une communication constante et professionnelle avec les clients.

Profil recherché

Le profil recherché :

  • Vous avez une formation en gestion, administration ou un domaine connexe ;
  • Vous maîtrisez les outils bureautiques, notamment SAP ;
  • Vous possédez des compétences solides en communication écrite et orale ;
  • Vous êtes en capacité de faire des réunion en anglais ;
  • Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se) dans la gestion des tâches ;
  • Une expérience dans l'industrie des sciences de la vie ou un environnement similaire est un atout.

Conditions et Avantages

La rémunération et les avantages sur ce poste sont :

  • Un salaire annuel compris entre 35 000 € et 40 000 € ;
  • Tickets Restaurant d'une valeur de 10 € ;
  • Accès au restaurant d'entreprise (RIE) ;
  • Télétravail possible 2 jours par semaine.

Ce poste basé à Ivry-sur-Seine vous offre l'opportunité de rejoindre une entreprise dans l'industrie des sciences de la vie.

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