Gestionnaire ADV F/H
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- Gestionnaire ADV - Entreprise Leader Mondial
- Facturation, liitges, relation clients, maj BDD, acomptes
Notre client
Notre client est une entreprise spécialisée dans l'industrie des sciences de la vie, située à Ivry-sur-Seine.
Poste et missions
Vos responsabilités consisteront à :
- Traiter et suivre les commandes clients en respectant les délais ;
- Assurer la gestion administrative des dossiers clients ;
- Gérer les litiges et les réclamations clients de manière pro-active ;
- Collaborer avec les équipes internes pour garantir une satisfaction client optimale ;
- Mettre à jour les bases de données et les outils de suivi ;
- Préparer et analyser les rapports liés aux activités ADV ;
- Participer à l'amélioration des processus ADV ;
- Maintenir une communication constante et professionnelle avec les clients.
Profil recherché
Le profil recherché :
- Vous avez une formation en gestion, administration ou un domaine connexe ;
- Vous maîtrisez les outils bureautiques, notamment SAP ;
- Vous possédez des compétences solides en communication écrite et orale ;
- Vous êtes en capacité de faire des réunion en anglais ;
- Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se) dans la gestion des tâches ;
- Une expérience dans l'industrie des sciences de la vie ou un environnement similaire est un atout.
Conditions et Avantages
La rémunération et les avantages sur ce poste sont :
- Un salaire annuel compris entre 35 000 € et 40 000 € ;
- Tickets Restaurant d'une valeur de 10 € ;
- Accès au restaurant d'entreprise (RIE) ;
- Télétravail possible 2 jours par semaine.
Ce poste basé à Ivry-sur-Seine vous offre l'opportunité de rejoindre une entreprise dans l'industrie des sciences de la vie.