Customer Sucess Manager Junior

il y a 23 heures

Strasbourg, France Kare School Temps plein

Justine, Fondatrice de Kare School. Après avoir travaillé pendant plus 7 ans dans différents métiers liés à la relation client, Justine est devenue CSM chez Anaba. C’est le coup de foudre. Au carrefour de toute ses expériences précédentes dans le domaine de l’assurance, des start‑ups, du bien‑être. Elle a trouvé son fil rouge : la rétention client. Depuis, elle partage sa passion en étant une des références du Customer Success en France. Vous pouvez la retrouver sur les médias suivants : Ses interventions de podcast 🎤 Sur LinkedIn 📢 🚀 Nous recherchons un Customer Success Manager Junior qui souhaite évoluer au sein de notre équipe  Ta future mission : Être garant de la satisfaction et de la fidélisation client. Chaque jour pendant 1 mois, 💻 à distance, tu travailleras sur une problématique concrète liée à la relation client (onboarding, upsell, outils… etc) avec un expert du métier. Après ces 4 semaines tu sauras gérer l'ensemble du cycle de vie des clients et tu rejoindras le top 10 % des professionnels du secteur. 1/ La formation et le suivi de tes clients Ton rôle sera de t’assurer de la satisfaction de tes clients au quotidien. Former et éduquer les clients sur le produit et répondre aux questions sur différents sujets. Mettre à disposition des clients toutes les connaissances dont ils ont besoin (vidéos, articles, aide contextuelle…). 2/ La collaboration avec les équipes en interne Tu seras la personne qui connaîtra le mieux tes clients et seras leur porte‑parole parmi les différentes équipes de ton entreprise. Tu seras force de proposition pour faire remonter les retours clients les plus récurrents et pertinents à l’équipe produit. Tu travailleras avec des membres d’autres équipes pour trouver des solutions afin d’aider les clients avant même qu’ils rencontrent un problème. Nous ne cherchons pas de diplôme, mais des personnalités qui s'épanouiront dans le métier  Tu aimes le contact avec les autres ? 🤝 Qualités rédactionnelles, tu sais manier les mots comme personne ? ✍️ Autonome, tu sais mettre les mains dans le cambouis pour trouver des solutions par toi‑même ? 🛠️ Adaptabilité, tes journées ne seront jamais les mêmes et tu aimes les nouveaux défis 🔄 Tu sais prendre des initiatives ? On dit de toi que tu es organisé(e) et rigoureux(se). Si ton profil est sélectionné, nous t'appellerons pour en découvrir plus sur toi  Créer une alerte emploi pour cette recherche #J-18808-Ljbffr

  • Junior Customer Success — Onboarding

    il y a 1 jour

    Strasbourg, France Kare School Temps plein

    Une entreprise innovante recherche un Customer Success Manager Junior pour assurer la satisfaction et fidélisation clients. Vous travaillerez à distance sur des problématiques concrètes liées à la relation client, en collaborant avec les équipes internes pour anticiper les besoins. Aucun diplôme n'est requis, mais un bon contact humain et une...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 jour

    Strasbourg, France Salt Temps plein

    Role: Customer Success ManagerLocation: Remote, FranceSalary: €40,000-€45,000 base + bonusBenefits: Stock Options, Healthcare, Pension, Restaurant TicketsAbout the Company:This market-leading SaaS organization empowers marketing professionals to enhance their brand communication strategies. Trusted by top-tier enterprise clients such as Disney, Netflix,...

  • Customer Success Manager Senior

    il y a 23 heures

    Strasbourg, France Kare School Temps plein

    Justine, Fondatrice de Kare School. Après avoir travaillé pendant plus 7 ans dans différents métiers liés à la relation client, Justine est devenue CSM chez Anaba. C’est le coup de foudre. Au carrefour de toute ses expériences précédentes dans le domaine de l’assurance, des start-ups, du bien‑être. Elle a trouvé son fil rouge : la rétention...

  • Enterprise Customer Success Manager

    il y a 1 jour

    Strasbourg, France Canonical Temps plein

    Enterprise Customer Success Manager (French speaker)Join to apply for the Enterprise Customer Success Manager (French speaker) role at CanonicalEnterprise Customer Success Manager (French speaker)3 days ago Be among the first 25 applicantsJoin to apply for the Enterprise Customer Success Manager (French speaker) role at CanonicalThe role of an Enterprise...

  • Customer Success Manager

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, France Plus que pro Temps plein

    À propos de nousDevenez acteur du changement et rejoignez un Leader sur son marché :Protégez les consommateurs,Valorisez le savoir-faire des TPME Françaises !Construisons ensemble un monde plus sûr pour les Consommateurs et plus valorisant pour les Entrepreneurs.Découvrez un secteur en pleine expansion et vivez avec nous une histoire pleine de succès...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 jour

    Strasbourg, France Plus que pro Temps plein

    À propos de nousDevenez acteur du changement et rejoignez un Leader sur son marché :Protégez les consommateurs,Valorisez le savoir-faire des TPME Françaises !Construisons ensemble un monde plus sûr pour les Consommateurs et plus valorisant pour les Entrepreneurs.Découvrez un secteur en pleine expansion et vivez avec nous une histoire pleine de succès...

  • Customer Success Manager

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, France Plus que pro Temps plein

    Devenez acteur du changement et rejoignez un Leader sur son marché :Protégez les consommateurs,Valorisez le savoir-faire des TPME Françaises !Construisons ensemble un monde plus sûr pour les Consommateurs et plus valorisant pour les Entrepreneurs.Découvrez un secteur en pleine expansion et vivez avec nous une histoire pleine de succès !Développer tes...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 semaine

    Strasbourg, Grand Est, France Chargemap Temps plein

    Chargemap est une entreprise française qui facilite la recharge des véhicules électriques grâce à des produits innovant :Une application mobile gratuite, déjà plébiscitée par des millions de conducteurs en Europe ;Une solution de paiement pour accéder et payer sur un réseau de bornes de recharge Européen ;Une solution logicielle à destination...

  • Customer Success Manager

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, France Agence TIZ Temps plein

    **Customer success manager (CSM) H/F** **Pourquoi venir chez Tiz ?** **Tiz, situé à Strasbourg, accompagne les entreprises de toutes tailles pour les aider à atteindre leurs objectifs (la prospection, la notoriété, le recrutement, optimisation de la productivité ) et ceci à l’aide de la ou des solutions digitales la plus adéquate.** **Aussi,...

  • Customer Success Manager

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, France Fizimed Temps plein

    Rejoindre FIZIMED c’est rejoindre une Start-Up Strasbourgeoise en pleine croissance, dans l’industrie du MedTech/Femtech, c’est faire partie d’une équipe jeune motivée et polyvalente, c’est grandir professionnellement dans une ambiance conviviale. Fizimed, c’est avant tout l’histoire de femmes et d'hommes, des professionnels de la santé,...