Conseiller Centre de RelationClient Professionnel

Il y a 2 jours

AixenProvence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France GROUPAMA MEDITERRANEE Temps plein

Offre n° 7396704
Conseiller Centre de RelationClient Professionnel (H/F)

Nouveauté ?? : Création de notre Centre de Relation Client PROFESSIONNELNous recrutons 3 Conseillers (ères) Clientèle à distance en CDI pour notre Centre de Relation Clients, dédié au marché des professionnels (artisans, commerçants, professions libérales, TPE)Vous contribuez à développer et fidéliser notre clientèle professionnelle, en plaçant la qualité de la relation et la satisfaction client au coeur de votre quotidien.Vos missions principales :- Vendre nos offres et services aux clients et prospects professionnels par téléphone, mail et chat : multirisque professionnelle, responsabilité civile professionnelle, protection juridique, prévoyance...- Détecter les besoins, qualifier les opportunités et transformer chaque contact en vente directe ou en rendez-vous qualifié pour les conseillers PRO ;- Valoriser nos offres et services pour développer le multi-équipement : chaque client est un potentiel de croissance, chaque contrat une porte d'entrée vers le suivant ;- Relancer les devis, reconquérir, fidéliser et développer le chiffre d'affaires ;- Promouvoir la recommandation et le parrainage- Collaborer avec le réseau PRO et les UO PRO pour garantir la meilleure expérience client.- Expérience réussie dans le domaine de la relation client à distance ;- Excellente aisance au téléphone, bonne élocution, maîtrise des outils informatiques et digitaux (mail, chat, GRC...) ;- Sens de l'écoute, de la relation et du service client ;- Appétence commerciale, goût du challenge, sens de l'objectif et du résultat ;- Rigueur, sens de l'organisation et capacité d'adaptation.

Type de contrat CDI
Contrat travail Salaire

  • Salaire brut : Annuel de 25000.0 Euros à 30000.0 Euros

Profil souhaité

Expérience

  • 2 An(s) Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

  • Secteur d'activité : Activités des organisations professionnelles

Employeur

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