Customer Experience
il y a 1 semaine
Ensol est une solution d’équipement énergétique pour les particuliers.Notre mission :moderniser et améliorer le secteur de l’énergie résidentielleen proposant des solutions complètes et connectées :Installations photovoltaïquesBatteries de stockagePompes à chaleurBornes de recharge pour véhicule électriqueL’objectif : rendre les foyers plusautonomes, plusintelligentset beaucoup plus économes sur leur facture d’électricité ⚡️Nous avons déjà réalisé2 levées de fonds pour un total de 17M€pour accélérer cette mission et construire, d’ici 2030, lapremière centrale électrique virtuelle résidentielle en France, en équipant 160 000 foyers.Pourquoi on se différencie sur le marchéNotre ambition: équiper 160 000 foyers d’ici 2030 et créer la première centrale électrique virtuelle en France.Notre service: irréprochable et humain. Du premier contact jusqu’au suivi après l’installation, nous restons à l’écoute et à la disposition de nos clients.Notre vision: la transition énergétique est l’un des plus gros challenges de notre siècle et chaque foyer a un rôle déterminant à jouer. Nous, on les accompagne pour passer à l’action.Notre mantra : “Les pessimistes sont des spectateurs” 🍿Le poste : Customer Experience Intern– ParisObjectif du posteApporter un soutien opérationnel transverse sur les sujets administratifs, relation client (CSM), paiement et suivi des chantiers, avec un fort enjeu de structuration des process et de qualité d’exécution.Les missionsLe suivi administratif (factures, Consuel, certifications),L’aide au suivi qualité/KPIs,Le support CSM (relances dossiers, process EDF OA, préparation cash-in),L’organisation opérationnelle (planning, projets batteries).⚙️ Profil recherchéProfil sérieux, rigoureux, carréTrès bonne organisationCapacité à suivre plusieurs sujets en parallèleÀ l’aise avec l’administratif et les processBon relationnel clientÀ l’aise avec les outils (CRM, outils internes)📄 Les détails de l’offreType de contrat: stage (6 mois)Localisation: ParisDisponibilité: dès que possibleMatériel: ordinateur portable AppleTransport: titres de transport pris en charge à 50%💥 Les avantages à nous rejoindreUnprogramme d’onboarding completde 2 semaines pour bien comprendre :le secteur,nos offres,notre discours commercial,nos outils (HubSpot, etc.).Une équipe Sales soudée, ambitieuse, qui partage ses best practices.Desévènements d’équiperéguliers.La possibilité de laisser une vraie empreinte dans une boîte en forte croissance, sur un sujet qui a du sens. #J-18808-Ljbffr
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Customer Experience
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France RATP Group Temps plein01. Poste et Missions CONTEXTWe are the private-sector arm of the RATP Group, who runs the large-scale, ultra-dense, future-ready public transport network of Paris.We operate the metro, tram & bus networks people use every day – to go to work, to go to school, to go places, to connect with friends and family.We contribute our world-class expertise to 100+...
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Customer Experience Specialist
il y a 1 semaine
Paris, France Horace Temps plein**Description du poste**: Horace recherche un(e) Customer Experience Specialist à partir du mois de septembre pour compléter la team Customer. La Team Customer a pour mission d’offrir la meilleure expérience client aux utilisateurs de notre marque. **Responsabilités**: Au sein de l’équipe Customer Experience et rattaché(e) au Head of Customer...
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Customer Experience
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France Net & Connect Temps pleinCustomer ExperienceEntreprise : Net & ConnectType de poste : CDIDisponibilité: ASAP - Janvier 2026Salaire: 33K + variableLocalisation : ParisMission globale:Structurer, piloter et incarner l'expérience haut de gamme proposée par Net & Connect auprès des membres du Club Business, des clients corporate et des partenaires stratégiques.Tu joues un rôle...
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Customer Experience Representative
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France Brevo Temps pleinAt Brevo, we're not just building a CRM. With our technology,we're helping millions of organizations build lasting relationships with their customers.From emails and SMS to WhatsApp, Chat, and Marketing Automation,our tools are intuitive, powerful, and built to scale with every ambition.We give businesses a clear view of the customer journey, so they can...
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Customer Experience Representative
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France Brevo Temps pleinAt Brevo, we're not just building a CRM. With our technology, we're helping millions of organizations build lasting relationships with their customers. From emails and SMS to WhatsApp, Chat, and Marketing Automation, our tools are intuitive, powerful, and built to scale with every ambition. We give businesses a clear view of the customer journey, so they...
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Customer Experience Specialist
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Pelico Temps pleinAbout PelicoPelico is an innovative French scale-up on a missionto revolutionize manufacturing intelligence through resource optimization. We have developed a platform that enables factories to be more agile, efficient, and resilient, minimizing disruptions and ensuring continuous productivity.At the forefront ofsupply chain disruption management, we empower...
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Head of Customer Experience
il y a 1 semaine
Paris, France Singulart Temps pleinHead of Customer ExperienceJoin to apply for the Head of Customer Experience role at Singulart.Founded in 2017, Singulart is a SaaS-enabled marketplace dedicated to empower fine artists. Today, our team is composed of 80 people and 25+ different nationalities.In November 2021, we secured a €60 million Series B fundraising, the most successful in the...
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Customer Experience Specialist
il y a 2 semaines
Paris, France DentalMonitoring Temps pleinDentalMonitoring is a MedTech scale-up in a fast-growing medical field. We are looking for a talent to join our team for a maternity leave replacement! **What is the value added of DentalMonitoring’s solutions for its clients?** ✦ Our SAAS monitors and optimizes orthodontic treatment for doctors and patients alike using our app and patient...
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Customer Experience Project Leader
il y a 1 semaine
Paris, France Tribun Health Temps pleinDirect message the job poster from Tribun Health For over 15 years, Tribun Health has been driving the digital transformation of cancer diagnosis through the use of artificial intelligence. We develop software solutions that enable the transition from traditional, microscope‑based pathology to fully digital pathology workflows, empowering pathologists to...
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Customer Experience Project Leader
il y a 1 semaine
Paris, France Tribun Health Temps pleinAbout Tribun Health For over 15 years, Tribun Health has been driving the digital transformation of cancer diagnosis through the use of artificial intelligence. We develop software solutions that enable the transition from traditional, microscope-based pathology to fully digital pathology workflows, empowering pathologists to work efficiently on the...
