Customer Success Manager
il y a 7 jours
????DataScientest ?DataScientest, est le leader de la formation aux métiers de la Data, en EuropeLa pluralité des formations proposées et la disponibilité de ses équipes talentueuses permet à tous les apprenants (B2B, B2C), quels que soient leurs besoins (reconversion professionnelle, développement de compétences, professionnalisation), et leur niveau, de se perfectionner, de progresser, d’être coachés et de booster leur carrière dans le monde de la Tech.De plus, DataScientest propose des formations adaptées aux objectifs de ses entreprises partenaires, notamment à travers son étroite collaboration avec pôle emploi, mais également des particuliers qui bénéficient d’un accompagnement personnalisé (équipes career & customer care).Enfin, DataScientest œuvre pour l’employabilité et le développement des compétences de ses apprenants, notamment à travers les dispositifs de POEI et l’ouverture de son centre de formation en apprentissage (CFA).Plus de 7000 apprenants inscrits et satisfaits,70 groupes partenaires, dont 30 du CAC40,2 partenaires académiques prestigieux : Mines Paris Executive Education et l'Université Panthéon La Sorbonne,Des partenaires éditeurs majeurs : AWS, Microsoft AzureUn format pédagogique hybride unique : l’alliance d’une plateforme d’apprentissage conçue par leurs data scientists et un suivi personnalisé.Des séances de coaching animées par des professeurs internalisés de qualité.Et surtout les équipes de DataScientest qui donnent le meilleur d’eux même au quotidien pour délivrer des formations de qualité D’ici 3 ans, DataScientest a pour objectif de devenir un champion mondial en continuant à proposer des produits de formation qui répondent aux besoins du marché et en poursuivant son expansion géographique,Afin d’appuyer son statut de leader, DataScientest continue de se développer à l’international et de créer ses propres écoles en Cybersécurité et DevOps adaptées aux besoins du marché (CyberUniversity, DevUniversity) Descriptif du posteEn tant qu'interlocuteur privilégié de nos apprenants tu seras responsables des missions suivantes :Assurer le déploiement de nos utilisateursAider nos utilisateurs à résoudre les problématiques qu'ils rencontrent via nos différents canaux de communicationAméliorer les délais de réponse et la qualité de notre supportEnrichir notre base de données de réponsesRecueillir et transmettre les feedbacks des apprenants en suivant la résolution de tickets dans le respect des délaisGarantir la satisfaction de nos utilisateursCoordonner les échanges avec les équipes internes de DataScientest afin d'assurer une amélioration continue de nos produitsTu seras également amené(e) à développer des projets connexes autour des problématiques suivantes :Stratégie d’upsellStratégie de parrainage et ambassadeurDéveloppement de la communauté alumni de DataScientestProfil recherchéChez Datascientest, nous valorisons la diversité des profils et sommes convaincus par la force du collectif. Cette offre d'emploi est ouverte à tous, quel que soit votre niveau d’expérience.Grand sens de l'organisation et de l'empathieExcellente capacité relationnelle et sensible à l'environnement startupAttrait pour la data scienceCapacité à travailler sur plusieurs sujets en même tempsSi tu te reconnais dans cette offre, n'hésite pas à postuler.Step 0 : Echange avec le service RH Step 1 : Échange(s) avec le Responsable d'équipe Step 2 : Mise en situation Step 3 : Présentation de l'équipe, des locaux, des outils. #J-18808-Ljbffr
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Customer Success Manager
il y a 1 semaine
Puteaux, France Signaturit Group Temps plein**About Us**: Signaturit Group is a leading Saas company revolutionizing the way people do business through secure digital transactions. We are the European champions of unified digital transaction management, helping hundreds of thousands of clients in 180 countries authenticate and manage their digital identity, handle client onboarding and KYC (Know Your...
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Manager of Customer Success
il y a 2 semaines
Puteaux, France Signaturit Group Temps plein**ABOUT US**: Signaturit Group is a leading Saas company revolutionizing the way people do business through secure digital transactions. We are the European champions of unified digital transaction management, helping hundreds of thousands of clients in 180 countries authenticate and manage their digital identity, handle client onboarding and KYC (Know Your...
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Manager of Customer Success
il y a 7 jours
Puteaux, France Signaturit Group Temps pleinABOUT US Signaturit Group is a leading Saas company revolutionizing the way people do business through secure digital transactions. We are the European champions of unified digital transaction management, helping hundreds of thousands of clients in 180 countries authenticate and manage their digital identity, handle client onboarding and KYC (Know Your...
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Customer Success Manager
il y a 2 jours
Puteaux, France Trace One Temps pleinRejoignez Trace OneVous êtes à la recherche d'un nouveau défi dans une entreprise innovante et en pleine croissance ? Nous avons une opportunité pour vous !En tant que Customer Success Manager (CSM), vous jouerez un rôle essentiel dans la réussite, la satisfaction et la fidélisation de nos clients des secteurs de la grande distribution et des...
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Manager of Customer Success
il y a 1 semaine
Puteaux, Île-de-France SIGNATURIT Temps pleinABOUT USSignaturit Group is a leading Saas company revolutionizing the way people do business through secure digital transactions. We are the European champions of unified digital transaction management, helping hundreds of thousands of clients in 180 countries authenticate and manage their digital identity, handle client onboarding and KYC (Know Your...
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Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Puteaux, France La Famille Temps pleinLA FAMILLE Finest Lunch, c’est l’histoire de 4 associés animés par la même passion, bien manger ! Un service dédié 100% client : des restaurants où l’on peut manger sur place ou à emporter, un service de livraison réservé aux événements d’entreprise et, le dernier né de LA FAMILLE, un service de livraison dédié aux salariés en...
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Manager of Customer Success
il y a 2 semaines
Puteaux, Île-de-France Signaturit Group Temps pleinABOUT USSignaturit Group is a leading Saas company revolutionizing the way people do business through secure digital transactions. We are the European champions of unified digital transaction management, helping hundreds of thousands of clients in 180 countries authenticate and manage their digital identity, handle client onboarding and KYC (Know Your...
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Customer Success Manager
il y a 1 semaine
Puteaux, Île-de-France Trace One Temps pleinRejoignez Trace OneVous êtes à la recherche d'un nouveau défi dans une entreprise innovante et en pleine croissance ? Nous avons une opportunité pour vous En tant que Customer Success Manager (CSM), vous jouerez un rôle essentiel dans la réussite, la satisfaction et la fidélisation de nos clients des secteurs de la grande distribution et des...
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Customer Success Intern
il y a 1 semaine
Puteaux, France Moody's Temps plein**Location(s)**: - Tour opus 12, 77 Esplanade du Général-de-Gaulle, La Défense Paris, Puteaux, 92800, FR **Line Of Business**: Insurance OU(Insurance OU) **Job Category**: - Students & Early Careers **Experience Level**: Early Career At Moody's, we unite the brightest minds to turn today’s risks into tomorrow’s opportunities. We do this by...
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Customer Success Management Associate
il y a 4 jours
Puteaux, France Moody's Temps plein**Location(s)**: - Tour opus 12, 77 Esplanade du Général-de-Gaulle, La Défense Paris, Puteaux, 92800, FR **Line Of Business**: COR(COR) **Job Category**: - Sales & Marketing **Experience Level**: Experienced Hire At Moody's, we unite the brightest minds to turn today’s risks into tomorrow’s opportunities. We do this by striving to create an...
