Customer Success Manager

il y a 2 jours

Puteaux, France La Famille Temps plein

LA FAMILLE Finest Lunch, c’est l’histoire de 4 associés animés par la même passion, bien manger
Un service dédié 100% client : des restaurants où l’on peut manger sur place ou à emporter, un service de livraison réservé aux événements d’entreprise et, le dernier né de LA FAMILLE, un service de livraison dédié aux salariés en entreprise.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e)
- Customer Success Manager H/F*

LA FAMILLE recherche aujourd'hui sa/son Customer Success Manager pour ses services Traiteur Corporate et Cantine Digitale.

**Vos missions**:
Sous la responsabilité de notre Head of sales, vous jouerez un rôle clé dans l'accompagnement de nos clients et le développement des ventes, et vous serez à ce titre le point de contact privilégié de nos clients pour répondre à leurs besoins:
Accompagnement clients/Customer Success:

- Gestion des réclamations

Gestion commerciale:

- Prise de commandes en live
- Etablissement des devis
- Traitement et suivi des commandes, en collaboration avec les services de production et de livraison en tenant compte de leurs spécificités

Développement des ventes:

- Appels sortants, génération de leads
- Activation clients
- Relances

Relation clients:

- Suivi clients, évaluation de leur engagement
- Fidélisation

**Votre profil**:
Vous bénéficiez d'une première expérience commerciale significative.

Doté(e) d'un excellent relationnel et d'un réel sens du service client, vous faites preuve également d'une capacité d'écoute et d'analyse, d'organisation et de rigueur.

Votre proactivité, votre excellente élocution, ainsi que votre sensibilité à notre démarche et nos produits, sont vos meilleurs atouts sur ce poste.

Niveau d'études min. requis : Bac +3

**Informations pratiques**:
Le poste est à pourvoir en CDI, du lundi au jeudi (8h30-17h30) et le vendredi (9h-12h).
Localisation du poste : La Défense (92)

Location: 67 Quai de Dion Bouton,92800,Puteaux, 92800 Puteaux

Type d'emploi : CDI

  • Manager of Customer Success

    il y a 2 jours

    Puteaux, France Signaturit Group Temps plein

    **ABOUT US**: Signaturit Group is a leading Saas company revolutionizing the way people do business through secure digital transactions. We are the European champions of unified digital transaction management, helping hundreds of thousands of clients in 180 countries authenticate and manage their digital identity, handle client onboarding and KYC (Know Your...

  • Manager of Customer Success

    il y a 1 jour

    Puteaux, Île-de-France Signaturit Group Temps plein

    ABOUT USSignaturit Group is a leading Saas company revolutionizing the way people do business through secure digital transactions. We are the European champions of unified digital transaction management, helping hundreds of thousands of clients in 180 countries authenticate and manage their digital identity, handle client onboarding and KYC (Know Your...

  • Customer Success Manager

    il y a 7 jours

    Puteaux, France Vialink Temps plein

    **Qui sommes-nous ?**: **La mission de VIALINK : simplifier et fiabiliser les parcours digitaux de nos clients.** Plus précisément, on sécurise et automatise les moments critiques du parcours clients tels que l’entrée en relation, la connaissance client et la contractualisation. Scale-up dans la RegTech et FinTech, VIALINK est un éditeur de...

  • Stage Customer Success Manager

    il y a 1 semaine

    Puteaux, France DATASCIENTEST Temps plein

    **LE POSTE** Le rôle de notre Customer Success est de fournir la meilleure expérience client à nos utilisateurs et de veiller à ce que toutes les questions obtiennent une réponse de qualité le plus rapidement possible. Le.la Customer Success sera le.la premier.e point de contact de tous les apprenants en formation pour toutes leurs demandes et...

  • Stage Customer Success Manager

    il y a 1 semaine

    Puteaux, France DATASCIENTEST Temps plein

    **LE POSTE** Le rôle de notre Customer Success est de fournir la meilleure expérience client à nos utilisateurs et de veiller à ce que toutes les questions obtiennent une réponse de qualité le plus rapidement possible. Le.la Customer Success sera le.la premier.e point de contact de tous les apprenants en formation pour toutes leurs demandes et...

  • Stage Customer Success Manager

    il y a 3 jours

    Puteaux, France DATASCIENTEST Temps plein

    **LE POSTE** Le rôle de notre Customer Success est de fournir la meilleure expérience client à nos utilisateurs et de veiller à ce que toutes les questions obtiennent une réponse de qualité le plus rapidement possible. Le.la Customer Success sera le.la premier.e point de contact de tous les apprenants en formation pour toutes leurs demandes et...

  • Customer Engagement Manager

    il y a 1 semaine

    Puteaux, France Novo Nordisk Temps plein

    Customer Engagement Manager **Category**:Commercial Marketing**Location**:Puteaux, Île-de-France, FR- Are you interested in building the vision and roadmap of our customer engagement strategy? Are you willing to lead, coach, and develop our team of 3 people? Do you have a sharp mind, attention to detail, business acumen, and the ability to influence...

  • Connected Cars Partners Success Manager

    il y a 7 jours

    Puteaux, France Transatel Temps plein

    At Transatel, we imagine innovative cellular connectivity solutions and deploy them around the world for prestigious clients like Airbus, Stellantis, Worldline and Jaguar Land Rover. As a leading Mobile Virtual Network Operators enabler and global IoT connectivity pioneers, our SIM & eSIM connect millions of consumers and industrial devices and...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 semaine

    Puteaux, France MANYMORE Temps plein

    Manymore, Qui sommes-nous? Manymore est une société spécialisée dans l’édition de logiciels SaaS et les services associés - formation, ingénierie patrimoniale externalisée - à destination des professionnels de la gestion de patrimoine. **Nos solutions s’adressent**: - aux cabinets indépendants : conseillers en gestion de patrimoine (CGP),...

  • Alternance - Customer Success Citadel Et Cryptobox (H/F)

    il y a 3 jours

    Puteaux, France Thales Temps plein

    Lieu : Campus Cyber, France **Construisons ensemble un avenir de confiance**: Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d’activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de...