Business Analyst CRM Fidélité
il y a 9 heures
Choisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d’experts dans le monde entier, vous pourrez réécrire votre futur. Rejoignez-nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible, contribuer à libérer la valeur de la technologie pour les plus grandes organisations et participer à la construction d’un monde plus durable et inclusif. En tant que stagiaire Business Analyst vous évoluerez dans un environnement stimulant et collaboratif, et vos missions incluront : Participation aux ateliers métiers et à la phase de cadrage pour comprendre les enjeux business et fonctionnels. Formation sur les programmes de fidélité et les solutions CRM (notamment Maxxing) pour mieux appréhender leur implémentation. Rédaction de documents fonctionnels : cahiers des charges, spécifications, supports de formation. Paramétrage et tests des solutions de fidélité pour assurer leur bon fonctionnement. Accompagnement des utilisateurs métier et gestion des incidents pour optimiser l’expérience client. Contribution à la conduite du changement en participant à l’amélioration des processus internes. Collaboration avec des équipes techniques et fonctionnelles, en France et à l’international. Votre profil Stage de fin d’études – Bac+5 en école d’ingénieurs, de commerce ou université. Avoir une réelle appétence technique : être curieux(se) et être prêt(e) à manipuler des outils (CRM, solutions digitales…) Avoir un bon niveau d’anglais, car vous évoluerez dans un contexte international. Avoir des connaissances en CRM, fidélisation ou digital sont un plus 3 raisons de nous rejoindre Qualité de vie au travail: accord de télétravail en France et à l’international, accord sur l’égalité professionnelle, la parentalité, l’équilibre des temps et la mobilité durable. Apprentissage en continu: certifications et formations en libre accès, accompagnement sur mesure avec votre career manager, parcours d’intégration sur 9 mois. Avantages groupe & CSE: plan actionnariat, activités à tarifs préférentiels, remboursement partiel vacances, remboursement de votre abonnement sportif ou culturel. Nos engagements et priorités Le groupe Capgemini encourage une culture inclusive dans un cadre multiculturel et handi-accueillant. En nous rejoignant, vous intégrez un collectif qui valorise la diversité, développe le potentiel de ses talents, s’engage dans des initiatives solidaires avec ses partenaires, et se mobilise pour réduire son impact environnemental sur tous ses sites et auprès de ses clients. Capgemini est un leader mondial, responsable et multiculturel, regroupant près de 350 000 personnes dans plus de 50 pays. Fort de 55 ans d’expérience, nous sommes un partenaire stratégique des entreprises pour la transformation de leurs activités en tirant profit de toute la puissance de la technologie et des innovations dans les domaines en perpétuelle évolution tels que le cloud, la data, l’Intelligence Artificielle, la connectivité, les logiciels, l’ingénierie digitale ou les plateformes. #J-18808-Ljbffr
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Business Analyst CRM Fidélité
il y a 1 semaine
Lille, Hauts-de-France Capgemini Temps pleinVos missions Vos missions : En tant que stagiaire Business Analyst, vous évoluerez dans un environnement stimulant et collaboratif, et vos missions incluront : Participation aux ateliers métiers et à la phase de cadrage pour comprendre les enjeux business et fonctionnels. Formation sur les programmes de fidélité et les solutions CRM (notamment...
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Business Analyst CRM Fidélité
il y a 7 heures
Lille, France Capgemini Temps pleinSélectionnez la fréquence (en jours) de réception d’une alerte:Business Analyst CRM FidélitéChoisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d’experts dans le monde entier , vous pourrez réécrire votre futur . Rejoignez...
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Stage: Business Analyst CRM Fidélité – International
il y a 7 heures
Lille, France Capgemini Temps pleinUne entreprise technologique cherche un stagiaire en Business Analyst CRM Fidélité à Lille. Vous participerez aux ateliers métiers, à la rédaction de documents fonctionnels et au paramétrage des solutions de fidélité. Ce stage s'adresse aux étudiants Bac+5 avec une forte appétence technique et un bon niveau d'anglais. Vous bénéficierez d'un...
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Business Analyst CRM Fidélité
il y a 2 semaines
Lille, Hauts-de-France Capgemini Temps pleinChoisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d'experts dans le monde entier, vous pourrez réécrire votre futur.Rejoignez-nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible, contribuer à libérer la valeur de la...
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Business Analyst CRM Fidélité
il y a 1 semaine
Lille, France Capgemini Temps pleinChoisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d’experts dans le monde entier, vous pourrez réécrire votre futur.Rejoignez-nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible, contribuer à libérer la valeur de la...
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Business Analyst CRM Fidélité H/F
il y a 7 jours
Lille, France CAPGEMINI FRANCE Temps pleinCapgemini est un leader mondial, responsable et multiculturel, regroupant près de 350 000 personnes dans plus de 50 pays. Fort de 55 ans d'expérience, nous sommes un partenaire stratégique des entreprises pour la transformation de leurs activités en tirant profit de toute la puissance de la technologie et des innovations dans les domaines en perpétuelle...
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Stage: Analyste CRM Fidélité
il y a 10 heures
Lille, France Capgemini Temps pleinUne entreprise technologique internationale recherche un(e) stagiaire Business Analyst à Lille. Ce rôle implique une participation active à des ateliers métiers pour comprendre les enjeux, la rédaction de documents fonctionnels et la collaboration avec des équipes en France et à l'international. Les candidats doivent être Bac+5, curieux sur le plan...
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Business Analyst
il y a 2 semaines
Lille, France WINSIDE TECHNOLOGY Temps pleinBonjour et merci d'avoir cliqué sur cette offre Nous recherchons un/e **Business Analyst / Proxy Product Owner**super performant/e ! Ce projet te correspond si: - tu as 3 ans d'expérience professionnelle min. en tant que Business Analyst/Proxy Product Owner/Product Owner - tu as une expérience avec le déploiement de CRM - tu as un niveau professionnel...
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Responsable Marketing Digital
il y a 9 heures
Lille, France 3 Brasseurs France Collecte Temps pleinUne entreprise dans la restauration recherche un(e) Responsable Marketing Digital pour gérer et optimiser son programme de fidélité. Le candidat idéal aura au moins 5 ans d’expérience en marketing digital, à l’aise avec les systèmes CRM et l'analyse de données. Les responsabilités comprennent l'optimisation de l'expérience utilisateur, la...
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Business Analyst
il y a 9 heures
Lille, France Audensiel Temps pleinOverviewBusiness Analyst Retail (H/F) – CDI – LilleLocalisation : LilleContrat : CDIExpérience : ConfirméVotre missionAu sein de la direction métier / IT, vous jouerez un rôle clé d’interface entre les équipes business et techniques :Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers retailRédiger les user stories, spécifications...
