Emplois actuels liés à Chef de Réception - Lyon - MGallery Hotel Collection
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Chef de Réception
il y a 1 semaine
Lyon, France ARTELOGE Temps plein**La Villa Florentine**, ancien couvent du 17ème siècle, merveilleusement situé sur les hauteurs de la colline de Fourvière, est un hôtel de charme **. La bâtisse offre 34 chambres, suites et appartements ainsi qu’une grande terrasse avec piscine dominant le quartier du Vieux Lyon. L’hôtel est aussi composé d’un espace bien-être avec (piscine,...
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Chef de Réception
il y a 2 semaines
Lyon, France Consulting Plus Temps plein***Description du poste** **➤ Consulting Plus, le cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l’hôtellerie et de la restauration, recherche pour l'un de ses clients un Chef de Réception H/F à Lyon (69) pour un hôtel de standing 3* Laissez-vous séduire par une aventure professionnelle au sein d'un établissement trois étoiles...
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Assistant Chef de Réception
il y a 7 jours
Lyon, France ARTELOGE Temps plein**L' Hôtel LYON METROPOLE ** accueille ses clients au cœur d'un écrin de verdure dans le cadre apaisant des berges de la Saône. **174 chambres et appartements**, un des plus grands City Spas de France avec 8000 m² d'installations dédiées à la détente, mais aussi la "Brasserie Lyon Plage" où des mets savoureux sont proposés tous les jours au...
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Assistant Chef de Réception
il y a 1 semaine
Lyon, France CHARPY CONSULTING RH Temps pleinCHARPY CONSULTING RH recherche pour un client, hôtel 4 étoiles offrant de très belles prestations sur Megève, **un Assistant Chef de Réception H/F en CDI** Vous intégrerez une équipe jeune et dynamique et travaillerez dans une ambiance lifestyle au sein d'un cadre luxueux en plein centre du village. Vos missions principales: - Superviser...
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Chef de Réception
il y a 2 jours
Lyon, France APPART'CITY Temps plein**À propos de nous**: Appart’City, N°1 français des appart-hôtels, vous invite à faire partie de son histoire. Avec une centaine d’établissements (du 2 au 4 étoiles) en France, Belgique et Suisse et 1 500 collaborateurs, nous vous proposons de rejoindre une équipe dynamique et passionnée, où chaque idée compte et où l’humain est au cœur de...
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Chef de Réception
il y a 4 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France M GALLERY Temps pleinDescription de l'entrepriseLe Royal MGallery Lyon est un un lieu emblématique de la ville de Lyon. Il a ouvert ses portes pour la première fois en 1888. Du grand siècle à aujourd'hui , il reçoit les voyageurs soucieux d'art de vivre et de discrète élégance.Aujourd'hui, le Royal fait partie de la marque M Gallery Hôtel Collection du groupe Accor. Il...
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Chef de Réception
il y a 6 jours
Lyon, France Appart'City Temps plein**PUBLIÉ LE 4/07/2025** Type de contrat**CDI** Expérience pro**Confirmé (3-5 ans)** Localisation**Lyon** Durée hebdomadaire**35h/semaine** Possibilité de télétravail **Pas de télétravail** **A propos de nous**: Appart’City, N°1 français des appart-hôtels, vous invite à faire partie de son histoire. Avec une centaine d’établissements (du 2...
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Chef de Réception
il y a 18 heures
Lyon, France Ambassade Cabinet Conseil Temps pleinSitué à Lyon, ce superbe complexe hôtelier réunit deux établissements, un 3 et un 4*. Avec ses 179 chambres élégantes, son spa de 1 500 m², ses salles de séminaire modernes et ses différents espaces de restauration, il offre à sa clientèle une expérience complète alliant confort, bien-être et gastronomie. - **2 réceptions (équipe de 8 à 10...
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Chef de Réception
il y a 1 semaine
Lyon 2e, France IBIS LYON CENTRE PERRACHE Temps pleinPour un remplacement de congé maternité, vous serez en charge d'une équipe de 7 personnes (Première de Réception, 4 Réceptionnistes, 2 Réceptionnistes de Nuit). Une période de doublure de 1.5 mois et prévue avec la Chef de Réception actuelle. Responsable de l'accueil client par une participation active, vous serez également en charge des...
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Premier(ère) de réception
il y a 1 semaine
Lyon, France greet hotels Temps pleinRéceptionniste Vous gérerez les opérations courantes de la réception : arrivées, départs, standard, fidélisation, facturation, réservations individuelles, e-mails et e-réputation. En collaboration avec le chef de réception, vous veillerez au bien-être, à la motivation et à la cohésion de l’équipe en favorisant un climat de travail positif....
Chef de Réception
il y a 3 semaines
Description de l'entreprise Le Royal MGallery Lyon est un lieu emblématique de la ville de Lyon. Il a ouvert ses portes pour la première fois en 1888. Du grand siècle à aujourd'hui, il reçoit les voyageurs soucieux d'art de vivre et de discrète élégance. Aujourd'hui, le Royal fait partie de la marque M Gallery Hôtel Collection du groupe Accor. Il a aussi une dimension pédagogique en tant qu'hôtel École de l'Institut Lyfe et reçoit en formation de futurs professionnels qui viennent s'initier à l'art de recevoir à la française. Description du poste Nous recherchons un(e) responsable de la réception enthousiaste et orienté(e) vers le client pour rejoindre notre équipe . En tant que responsable de la réception et de la conciergerie, vous serez chargé(e) de superviser toutes les opérations de l'accueil, d'assurer une expérience exceptionnelle aux clients et de diriger les équipes de réception et de conciergerie. Gérer et coordonner toutes les opérations de l'accueil. Capacité d'adaptation, d'organisation pour faire face aux rénovations de l'hôtel qui auront lieu en 2026. Diriger, former et encadrer l'équipe de la réception afin qu'elle fournisse un service à la clientèle exceptionnel. Élaborer et mettre en œuvre des stratégies visant à améliorer la satisfaction et la fidélisation des clients. Superviser les transactions financières, les procédures de facturation et les rapprochements quotidiens. Collaborer avec d'autres services afin d'assurer aux clients une expérience sans faille tout au long de leur séjour. Traiter et résoudre les plaintes des clients de manière rapide et professionnelle. Mettre en œuvre et maintenir des procédures opérationnelles standard pour la zone de réception. Contrôler et analyser les principaux indicateurs de performance afin d'assurer une amélioration continue. Veiller au respect de l'ensemble des politiques de l'hôtel, des règles de sécurité et de la réglementation française. Participer au recrutement et à l'intégration des nouveaux collaborateurs et étudiants. Gérer la planification du personnel afin d'assurer une couverture optimale pendant toutes les périodes de travail. Qualifications Licence en gestion de l'accueil ou dans un domaine connexe. 3 à 5 ans d'expérience dans le secteur de l'hôtellerie et de la restauration, dont 2 ans ou plus dans le domaine de la gestion. Compétences avérées en matière de leadership et capacité à motiver une équipe. Excellentes compétences en matière de service à la clientèle et passion pour la création d'expériences enrichissantes. Maîtrise de l'anglais et du français ; d'autres langues sont un atout. Solides compétences en matière de résolution de problèmes et souci du détail. Maîtrise des logiciels de gestion hôtelière et des systèmes de point de vente. Excellentes aptitudes à la communication et aux relations interpersonnelles. Capacité à travailler selon des horaires flexibles, y compris le soir, les week-ends et les jours fériés. Solides compétences en matière d'organisation et de gestion du temps. Informations supplémentaires Primes d'objectifs sur la base de la rémunération annuelle. Indemnités nourriture, primes sur la valeur en fonction des résultats de l'hôtel. Prise en charge de la blanchisserie. Prise en charge des frais d'abonnement TCL à hauteur de 50 %. Mutuelle d'entreprise. Acquisition des jours fériés au bout de 3 mois d'ancienneté. Carte All Heartist (séjours, achats, loisirs). Horaires continus. Formations internes et compte spécifique de développement personnel. Seniority level Mid‑Senior level Employment type Full‑time Job function Other Industries Hospitality #J-18808-Ljbffr
