Analyste Support Applicatif

Description de l'entrepriseHELPLINE est spécialisée dans l’infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d’une expérience collaborateur augmentée par l’IA, où l’expertise humaine et la technologie s’enrichissent mutuellement. Ses équipes assurent le support utilisateur, le support applicatif, le support de proximité, la gestion...

Description de l'entreprise HELPLINE est spécialisée dans l’infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d’une expérience collaborateur augmentée par l’IA, où l’expertise humaine et la technologie s’enrichissent mutuellement. Ses équipes assurent le support utilisateur, le support applicatif, le support de proximité, la gestion...

Département: Fonctions support utilisateursType de contrat: CDIDescription de l'entrepriseHELPLINE est spécialisée dans l’infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d’une expérience collaborateur augmentée par l’IA, où l’expertise humaine et la technologie s’enrichissent

Qo|Up recherche un Coordinateur.trice technico-fonctionnel.le Supply Chain à Lyon pour assurer le RUN des applications logistiques et piloter les évolutions fonctionnelles.Le poste nécessite au moins 5 ans d'expérience en analyste support applicatif, maîtrise SQL, gestion des incidents et connaissance des flux logistiques et WMS; l'anglais est exigé....

Description de l'entreprise HELPLINE est spécialisée dans l’infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d’une expérience collaborateur augmentée par l’IA, où l’expertise humaine et la technologie s’enrichissent mutuellement. Ses équipes assurent le support utilisateur, le support applicatif, le support de proximité, la gestion...

HELPLINE recherche un ingénieur support applicatif pour résoudre des incidents N2/N3 et analyser les causes des incidents récurrents, tout en menant les investigations techniques via SQL, PL/SQL, API/WebServices et ETL. Vous collaborerez avec les équipes N1, N2, développement, intégration et métiers.Vous contribuerez à optimiser la chaîne de...

Département: Fonctions support utilisateursType de contrat: CDI Description de l'entreprise HELPLINE est spécialisée dans l’infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d’une expérience collaborateur augmentée par l’IA, où l’expertise humaine et la technologie s’enrichissent

2 jours de télétravail / semaine – Lyon (03) – Expérience de 5 ans minimum Vous aimez comprendre l’origine d’un incident, analyser les données et faire le lien entre les utilisateurs, le métier et l’IT ? Nous recherchons un.e Business Analyst orienté Support Applicatif pour intervenir chez l’un

HELPLINE recherche un Analyste Support Applicatif N2 pour renforcer son équipe lyonnaise. Vous prendrez en charge les incidents escaladés par le Service Desk N1 et aiderez les utilisateurs dans l’utilisation des applications orientées logistique.Vous travaillerez sur des analyses fonctionnelles et techniques, résolvant des incidents et collaborant avec...