Analyste Support Applicatif

Il y a 2 semaines

SaintOuensurSeine, Île-de-France Inetum Temps plein

Inetum recherche un Gestionnaire Support Fonctionnel expérimenté pour intervenir sur le support applicatif et la gestion d incidents. Vous analysez et qualifiez les incidents, réalisez les investigations, exploitez les logs et reproduisez les parcours utilisateurs afin d en identifier les causes.

Vous assurerez le suivi des tickets jusqu à résolution et coordonnerez les échanges avec les équipes techniques et les parties prenantes.

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