Technicien de support utilisateur

Il y a 1 semaine

Grasse, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Onyx-Conseil Temps plein

Rejoignez notre équipe sur les Alpes-Maritimes et contribuez à des projets IT concrets et innovants

Nous recrutons un(e) :

  • Technicien(ne) Support Informatique (F/H) - CDI
  • Poste à pourvoir sur Grasse

Vos missions :

En tant que membre clé de notre équipe, vous interviendrez sur des missions variées et stimulantes :

  • Assurer un support hotline et de proximité de qualité aux utilisateurs
  • Intervenir et accompagner les utilisateurs au sein des kiosques IT dédiés
  • Participer au déploiement de postes et à la mise en place de la nouvelle messagerie
  • Gérer les tickets d'incidents et assurer la maintenance du parc informatique
  • Administrer les comptes informatiques et les applications métiers
  • Dépanner les applications Microsoft et déployer le smartphones Android/iPhone
  • Rédiger des procédures claires pour améliorer les processus internes
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