Conseiller Relation Client F/H

il y a 3 jours

Metz, France Iziconfort Temps plein

FFiliale à 100% du groupe EDF,IZI confortassure l’entretien, le dépannage et l’installation des équipements thermiques individuels (chaudière, pompe à chaleur, climatisation, ballon thermodynamique, VMC …) pour apporter confort, sécurité, sérénité et économies, en accompagnant au quotidien ses clients dans la transition énergétique. Avec près de 1100 collaborateurs présents partout en France,IZI confortréalise plus de 800000 interventions par an, et répond aux besoins des particuliers, des clients collectifs privés comme publics et des professionnels. Grâce à une forte ambition de croissance,IZI confortse positionne pour devenir le spécialiste des services énergétiques et s’appuie sur 3 atouts majeurs: · Le professionnalisme de ses équipes · L’expertise de son réseau · La relation de proximité avec ses clients Pour accompagner son développement,Izi confortrecrute, pour son agence de Metz (57), un(e) conseiller relation client F/H. Directement rattaché au responsable d’agence, vous assurez un rôle clef dans la satisfaction et la fidélisation de nos clients. Pour ce faire, votre rôle sera : D’assurer l’accueil des très nombreux appels téléphoniques; D’analyser, suivre et traiter des demandes du client; De conseiller les clients sur l’ensemble de notre gamme de prestation; De proposer et vendre des contrats clients; De planifier et optimiser les interventions des techniciens; De saisir et facturer les bons d’intervention des techniciens. Vos actions sont effectuées dans le plus grand respect des engagements contractuels et de la satisfaction client. Profile description Diplômé d’un Bac à Bac+2 ou équivalent en commerce, vous êtes doté d’une forte culture du service client. Pour cela, vous possédez une parfaite maîtrise des techniques de relations clients à distance. Vous faites preuve d’aisance au téléphone et d’empathie. Volume d’appels important. Vous avez une bonne capacité d’analyse et de diagnostic du besoin client et vous êtes reconnu pour votre goût du travailler en équipe. Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique. Connaissance d'un CRM tel que Sales Force un plus. De nature avenante, vous avez le sens du service et de la satisfaction du client. Vous êtes reconnu pour votre diplomatie et votre capacité d’écoute vous ont toujours permis de réussir les défis ? Ils deviendront des atouts indispensables sur votre poste et vous permettront d’évoluer au sein de notre groupe en intégrant nos équipes. Alors n’hésitez plus, prenez votre carrière en mains et rejoignez notre équipe de professionnel en nous envoyant votre candidature. Avantages IZI Confort : 12 JRTT + Primes commerciales mensuelles + Intéressement + Mutuelle / Prévoyance + CE + Ticket restaurant. Conformément aux engagements pris par IZI confort en faveur de l’accueil et de l’intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous, sous réserve de l’accord de la Médecine du Travail. #J-18808-Ljbffr

  • Conseiller Relation Client en Assurance de

    il y a 6 jours

    Metz, France Malakoff Humanis Temps plein

    **Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS ASSURANCE DE PERSONNES Description du poste **Métier**: - INTERLOCUTION CLIENT ADP - CONSEILLER RC ADP EP. **Intitulé du poste**: - Conseiller Relation Client en assurance de personnes - F/H **Contrat**: - Contrat à durée déterminée **Durée du contrat**: - 7 Mois **Finalité du poste**: - Assurer...

  • Conseiller Relation Client à Distance en

    il y a 2 semaines

    Metz, France MEWO Temps plein

    Nous recherchons, pour l'une de nos entreprises partenaires localisée au **Metz Technopôle**, un(e) **Conseiller(ère) Relation Client à Distance** en Alternance (H/F). Ce poste est proposé dans le cadre d'un contrat d'apprentissage ou d'un contrat de professionnalisation d'une durée de 10 mois, débutant en **septembre 2024.** Vous serez présent(e) 4...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 7 jours

    Metz, France Malakoff Humanis Temps plein

    **Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS ASSURANCE DE PERSONNES Description du poste **Métier**: - INTERLOCUTION CLIENT ADP - CONSEILLER RC ADP EP. **Intitulé du poste**: - CONSEILLER RELATION CLIENT F/H **Contrat**: - Contrat à durée indéterminée **Finalité du poste**: - Assurer une interlocution Clients de qualité**Missions**: **Assurer une...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 2 semaines

    Metz, France Izi Confort Temps plein

    **À propos de nous**: FFiliale à 100% du groupe EDF, IZI confort assure l’entretien, le dépannage et l’installation des équipements thermiques individuels (chaudière, pompe à chaleur, climatisation, ballon thermodynamique, VMC) pour apporter confort, sécurité, sérénité et économies, en accompagnant au quotidien ses clients dans la transition...

  • Conseiller Relation Clients F

    il y a 3 jours

    Metz, France CPAM de Moselle Temps plein

    Contexte Le centre de service est composé d'une équipe dynamique de 2 managers, 5 superviseurs et de 64 conseillers relation client. Mission Vous êtes responsable de répondre aux appels téléphoniques en informant, conseillant et orientant les assurés dans leurs démarches et demandes via le 36 46. Profil Recherché Nous recherchons des conseillers...

  • Conseiller Relation Clients

    il y a 2 semaines

    Metz, France CPAM DE MOSELLE Temps plein

    **Conseiller Relation Clients**: - CDD - METZ - de 22 000 € à 25 700 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD108393 **CPAM DE MOSELLE**: Vous recherchez une mission qui a du sens ? Alors ce qui va suivre va vous intéresser ! L'Assurance Maladie est au cœur de notre système de santé. Notre mission ? Gérer les risques liés à la maladie, la maternité, le...

  • Conseiller Relation Client F/H

    il y a 2 semaines

    Metz, Grand Est, France Izi Confort Temps plein

    À propos de nousFFiliale à 100% du groupe EDF, IZI confort assure l'entretien, le dépannage et l'installation des équipements thermiques individuels (chaudière, pompe à chaleur, climatisation, ballon thermodynamique, VMC …) pour apporter confort, sécurité, sérénité et économies, en accompagnant au quotidien ses clients dans la transition...

  • Conseiller Relation Clients

    il y a 8 heures

    Metz, France CPAM DE MOSELLE Temps plein

    **Conseiller Relation Clients F/H**: - CDD - Metz - de 22 000 € à 25 000 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD103210 **CPAM DE MOSELLE**: La CPAM de Moselle organise un **job dating le vendredi 24 janvier 2025**afin de renforcer notre centre de service à Metz pour effectuer un CDD de 5 mois et demi (renouvelable une fois à 3 mois) Le centre de service est...

  • Conseiller Relation Accueil Clients F/H

    il y a 4 jours

    Metz, Grand Est, France Sécurité sociale Temps plein

    Conseiller Relation Accueil Clients F/HPublié aujourd'hui • Date limite de candidature 15/12/2025CDDMetzde 1 947 € à 1 948 € par moisNIVEAU 3NVHADD117220CPAM DE MOSELLEEnvie d'un nouveau challenge ?Au cœur du système de santé français, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie assure un rôle crucial dans l'accompagnement des assurés sociaux.Le...

  • Copie de Conseiller Relation Clients

    il y a 2 semaines

    Metz, France CPAM DE MOSELLE Temps plein

    **Copie de Conseiller Relation Clients**: - CDD - METZ - de 1 838 € à 1 839 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD99047 **CPAM DE MOSELLE**: À propos de la CPAM de Moselle : Vous recherchez une mission qui a du sens ? Alors ce qui va suivre va vous intéresser ! L'Assurance Maladie est au cœur de notre système de santé. Notre mission ? Gérer les risques...