Emplois actuels liés à Conseiller Relation Client - Metz - Malakoff Humanis

  • Conseiller Relation Accueil Clients

    il y a 2 semaines

    Metz, France CPAM DE MOSELLE Temps plein

    **Conseiller Relation Accueil Clients**: - CDD - METZ - 1 947 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD114223 **CPAM DE MOSELLE**: Au cœur du système de santé français, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie assure un rôle crucial dans l'accompagnement des assurés sociaux. Le service accueil physique est composé d'une soixantaine d'agents et de managers qui...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 7 jours

    Metz, France Izi Confort Temps plein

    **Présentation** Filiale à 100% du groupe EDF, IZI confort assure l’entretien, le dépannage et l’installation des équipements thermiques individuels (chaudière, pompe à chaleur, climatisation, ballon thermodynamique, VMC) pour apporter confort, sécurité, sérénité et économies, en accompagnant au quotidien ses clients dans la transition...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 1 semaine

    Metz, France Izi Confort Temps plein

    **Société**: Filiale à 100% du groupe EDF, IZI confort assure l’entretien, le dépannage et l’installation des équipements thermiques individuels (chaudière, pompe à chaleur, climatisation, ballon thermodynamique, VMC) pour apporter confort, sécurité, sérénité et économies, en accompagnant au quotidien ses clients dans la transition...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 7 jours

    Metz, France LIFEMETRICS Temps plein

    Une entreprise innovante de services dans le secteur de la santé recherche un(e) Conseiller(ère) Relation Client pour travailler à distance. Vous serez chargé(e) de gérer les appels sortants vers les pharmacies, de qualifier les contacts entrants et de fournir un premier niveau d'information aux patients. Une aisance téléphonique et une première...

  • Conseiller Relation Accueil Clients

    il y a 2 semaines

    Metz, France CPAM DE MOSELLE Temps plein

    **Conseiller Relation Accueil Clients F/H**: - CDD - Metz - 1 838 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD97373 **CPAM DE MOSELLE**: À propos de CPAM de Moselle Vous recherchez une mission qui a du sens ? Alors ce qui va suivre va vous intéresser ! L'Assurance Maladie est au cœur de notre système de santé. Notre mission ? Gérer les risques liés à la maladie,...

  • Conseiller Relation Clients

    il y a 1 semaine

    Metz, France CPAM de Moselle Temps plein

    Vous recherchez une mission qui a du sens ? Alors ce qui va suivre va vous intéresser ! L'Assurance Maladie est au cœur de notre système de santé. Notre mission ? Gérer les risques liés à la maladie, la maternité, le décès, et les risques professionnels, en lien avec les assurés, les professionnels de santé et les employeurs. En rejoignant la...

  • Conseiller en Service Relation Client

    il y a 2 semaines

    Metz, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 238 000 collaborateurs ! Pour l'égalité des...

  • Conseiller Relation Accueil Clients

    il y a 2 semaines

    Metz, France CPAM de Moselle Temps plein

    Vous recherchez une mission qui a du sens ? Alors ce qui va suivre va vous intéresser ! L'Assurance Maladie est au cœur de notre système de santé. Notre mission ? Gérer les risques liés à la maladie, la maternité, le décès, et les risques professionnels, en lien avec les assurés, les professionnels de santé et les employeurs. En rejoignant la...

  • Conseiller Relation Client Retraite

    il y a 1 semaine

    Metz, France Malakoff Humanis Temps plein

    **Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS RETRAITE COMPLÉMENTAIRE Description du poste **Métier**: - INTERLOCUTION CLIENT RETRAITE - CONSEILLER RC RETRAITE **Intitulé du poste**: - Conseiller relation client retraite F/H - Agence Conseil Retraite de Metz **Contrat**: - Contrat à durée indéterminée **Finalité du poste**: Tentez l’aventure...

  • LifeMetrics recrute

    il y a 7 jours

    Metz, France LIFEMETRICS Temps plein

    Offre n° 201MPFX LifeMetrics recrute : Conseiller(ère) Relation Client (H/F) Télétravail 100 % - Horaires flexibles - Poste évolutif Fixe + primes - Mutuelle 100 %. Chez LifeMetrics, nous aidons les pharmacies à développer des services de prévention innovants, déjà utilisés dans plus de 1 700 établissements de santé. Derrière nos solutions, il...

Conseiller Relation Client

Il y a 40 minutes

Metz, France Malakoff Humanis Temps plein

**Société**:

- ASSOCIATION DE MOYENS ASSURANCE DE PERSONNES

Description du poste

**Métier**:

- INTERLOCUTION CLIENT ADP - CONSEILLER RC ADP EP.

**Intitulé du poste**:

- CONSEILLER RELATION CLIENT F/H

**Contrat**:

- Contrat à durée indéterminée

**Finalité du poste**:

- Assurer une interlocution Clients de qualité**Missions**:
**Assurer une interlocution Clients de qualité**:

- Accueillir l'ensemble des demandes Clients arrivant par téléphone dans le respect des techniques de la Relation Clients
- Réaliser les appels sortant si nécessaires
- Analyser et répondre aux demandes Clients. Le cas échéant, transmettre au bon

interlocuteur- Assurer le suivi et la traçabilité du traitement des demandes
- Promouvoir auprès des Clients les services innovants du Groupe et participer à la

valorisation de l'image du Groupe.
- **Participer à la gestion des dossiers Clients**:

- Mettre à jour les dossiers Clients dans le système d'informations suite à des

sollicitations- Envoyer les documents spécifiques demandés par le client
- Au besoin, réaliser les actes de gestion en lien avec l'objet de la demande du client.

**Participer à la performance multicanale**:

- Répondre aux indicateurs de productivité (durée moyenne d'appel) et aux indicateurs

qualité (objectif satisfaction client)- Créer de la valeur par un conseil ciblé: promotion des e-services
- Proposer des axes d'amélioration afin d'améliorer de façon continue la qualité de

service- Participer au dispositif d’amélioration continue : remonter les insatisfactions client, les

dysfonctionnements constatés, réaliser ponctuellement des enquêtes de satisfaction
- client.**Profil recherché**:

- De formation Bac + 2 et/ou Expérience en Relation Clients,
- Aisance orale
- Bon niveau rédactionnel
- Aisance sur les outils informatiques
- Sens clientLocalisation du poste

**Localisation du poste**:

- Grand Est, Moselle (57)

**Ville**:

- Metz

**Spécialisation**:

- Banque, Finance, Assurance

Informations générales

**Structure hiérarchique**:
Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif.
- L'ensemble de nos bénéfices est donc réinvesti au profit de nos clients, en services, en accompagnement social ou pour soutenir des causes d'intérêt général que nous défendons.
- L'innovation est depuis toujours au cœur de notre action.