Coordinateur du Support Applicatif et Pilotage Incidents

Au sein de la DSI, le coordinateur du support applicatif (H/F) intervient sur la gestion du parc applicatif de chaque domaine métier. C'est l'interlocuteur privilégié des utilisateurs, il communique sur l'avancée des incidents et des demandes en lien avec les chefs de projets et les responsables applicatifs de chaque domaine. Il intervient sur le support...

Offre n° : 2822Publié le : 29/12/2023Fonction : CHEF DE PROJETContrat : CDILieu de mission : JUIGNE SUR SARTHEDépartement : 72Salaire : Suivant profilCoordinateur Support Applicatif progiciel ERPDescription du poste :Dans le cadre d’un important projet avec un groupe Leader dans son domaine, nous recherchons un Coordinateur Support Applicatif progiciel...

- Contexte: Au sein du département Support Applicatif d'une banque privée, vous assurez un service de support premium aux utilisateurs métiers (Banquiers Conseillers, Banquiers Privés, Assistants, Middle Office, Fonctions support). Vous êtes le point d'entrée des demandes liées aux applicatifs métiers et contribuez à leur diagnostic, traitement et...

Mission Contexte : Au sein du département Support Applicatif d’une banque privée, vous assurez un service de support premium aux utilisateurs métiers (Banquiers Conseillers, Banquiers Privés, Assistants, Middle Office, Fonctions support). Vous êtes le point d’entrée des demandes liées aux applicatifs métiers et contribuez à leur diagnostic,...

Une entreprise du secteur pharmaceutique recherche un Consultant Support Applicatif Shopfloor & Labo à Neuville-sur-Saône. Vous serez responsable du support des applications critiques sur site, de la gestion des incidents et contribuerez à l'optimisation des systèmes. Le candidat idéal a une solide formation en informatique industrielle et de...

Les missions du poste Le Bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement dans le cadre de sécuriser et améliorer la qualité globale du service rendu, tant au niveau de la pérennité du RUN, que de l'efficacité de la réalisation des projets, avec une expérience en gestion du changement - Prestations demandées :_ **Les tâches fonctionnelles...

**? Suivi des niveaux de service**: Surveillance des indicateurs clés de performance (SLA, KPI), analyse des écarts et contribution à l?amélioration continue. **? Relation client (interne et externe)**: Interlocuteur privilégié des utilisateurs métiers, des équipes internes, des prestataires et fournisseurs. **? Gestion des incidents majeurs**: Suivi...

Contexte Dans le cadre du renforcement des activités digitales de notre client, acteur majeur du secteur de l'industrie pharmaceutique, THE PORTERS recherche un Consultant Support Applicatif Shopfloor & Labo pour une mission basée à Neuville-sur-Saône. Vous rejoindrez l'équipe IT locale et contribuerez au bon fonctionnement des applications critiques de...

Contexte Dans le cadre du renforcement des activités digitales de notre client, acteur majeur du secteur de l'industrie pharmaceutique, THE PORTERS recherche un Consultant Support Applicatif Shopfloor & Labo pour une mission basée à Neuville-sur-Saône. Vous rejoindrez l'équipe IT locale et contribuerez au bon fonctionnement des applications critiques de...

Le job En bref : Technicien support applicatif (H/F) - CDI - L'Isle sur la sorgue - Rémunération entre 30k et 35k € brut annuel Notre client, belle PME située à L'Isle sur la sorgue, recherche un Technicien support applicatif (H/F) pour compléter ses équipes. Vos missions : Assistance de Niveau 1 et 2 : - Prise en charge des demandes des...