TELECONSEILLER(E) RETRAITE H/F
il y a 2 semaines
CE POSTE EST OUVERT A TOUT TYPE DE HANDICAP. KLESIA s'engage à assurer un avenir serein et contribuer à la qualité de vie pour tous. Nous proposons des solutions de prévention d'assurance de personnes, des services simples, innovantes, solidaires et durables, adaptés aux besoins de nos clients et à ceux de leurs proches, tout au long de la vie. Nous gérons également la retraite complémentaire pour l'Agirc-Arrco, en collectant les cotisations, en accompagnant nos adhérents et en versant les pensions de 2,1 millions de retraités. Nous agissons pour les plus fragiles, œuvrons pour le mieux vieillir et contribuons à rendre la santé accessible à tous. En 2024, KLESIA rassemble 2 900 collaborateurs au service de 300 000 entreprises clientes et de 4,8 millions de salariés. Pourquoi KLESIA ? Vous voulez accomplir des missions qui ont du sens, vous souhaitez évoluer dans un environnement bienveillant, vous êtes animé par les projets ambitieux et challengeants… alors rejoignez nos équipes Au sein du Centre de Relation Client, vous assurez l'accueil et le conseil, de façon personnalisée, de nos clients dans le domaine de la retraite complémentaire sur un périmètre interne et/ou communautaire. Responsabilités Assurer la réception, l'accueil et la qualification des demandes clients (appels entrants et mails) dans le respect des objectifs de productivité et de qualité de service. Apporter les conseils utiles aux clients, les informer sur les produits, services et solutions proposés par la retraite complémentaire. Assurer la complétude du système d'information de gestion de la relation client. Accompagner le client, avec une posture de conseil, pour faciliter ses démarches et assurer la continuité des ressources. Afin de garantir la performance de nos opérations, vous disposerez d'une formation dès le début de mission et d'un accompagnement permettant la montée en compétences progressive. Orienté(e) résultats, vous disposez d'une aisance en relation client et vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur. Avantages Titre restaurant d'une valeur de 12,10€ par jour travaillé (pris en charge par KLESIA à hauteur de 60%) Remboursement de vos frais de transports en commun à hauteur de 75% Contrat santé famille (tarif unique, sans supplément pour le/la conjoint(e) et les enfants) et prévoyance Horaires variables et plusieurs formules RTT au choix pour les non-cadres, possibilité de télétravail (1 à 2 jours / semaine dès 3 mois d'ancienneté) Plan d'Épargne Retraite (à partir de 2 mois d'ancienneté) Prestations CSE à partir de 2 mois d'ancienneté : chèques vacances, chèques rentrée scolaire, chèques Noël et plus encore… Chez KLESIA, nous sommes convaincus que nos différences sont sources de richesse et de performance. Notre Groupe, détenteur du Label Diversité AFNOR depuis 2015, offre à tous les mêmes opportunités d'accès à l'emploi, en assurant un environnement de travail inclusif qui reflète la diversité de ses équipes. Fortement engagé sur la thématique du handicap, l'intégralité de nos offres est accessible à nos futurs talents avec des aménagements adaptés aux situations de handicap. #J-18808-Ljbffr
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TELECONSEILLER(E) RETRAITE H/F
il y a 2 semaines
Montreuil-sur-Mer, France KLESIA Temps pleinCE POSTE EST OUVERT A TOUT TYPE DE HANDICAP. KLESIA s'engage à assurer un avenir serein et contribuer à la qualité de vie pour tous. KLESIA s'engage pour la société en apportant des solutions de prévention d'assurance de personnes et de services simples, innovantes, solidaires et durables, adaptées aux besoins de nos clients et à ceux de leurs...
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Teleconseiller(E) Retraite
il y a 2 jours
Montreuil, France KLESIA Temps pleinCE POSTE EST OUVERT A TOUT TYPE DE HANDICAP. KLESIA s'engage à assurer un avenir serein et contribuer à la qualité de vie pour tous. KLESIA s'engage pour la société en apportant des solutions de prévention d'assurance de personnes et de services simples, innovantes, solidaires et durables, adaptées aux besoins de nos clients et à ceux de leurs...
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Teleconseiller(E) Retraite
il y a 1 semaine
Montreuil, France KLESIA Temps pleinCE POSTE EST OUVERT A TOUT TYPE DE HANDICAP Au sein du service Accueil Téléphonique et E-Mail, vos responsabilités principales sont: - D'assurer la réception, l'accueil, la compréhension et la qualification des demandes clients dans le respect des normes et procédures de l'activité - D'apporter une réponse dite de niveau 1 aux demandes clients...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 2 semaines
Montreuil, France Ingenium animalis Temps pleinExpert français de la donnée des animaux de compagnie, Ingenium animalis collecte, traite et analyse les données de plus de 48 millions d’animaux. Ingenium animalis intervient notamment au travers de délégations de service public, telles que la gestion du Fichier National d’Identification des Carnivores Domestiques (I-CAD) assurée pour le...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 2 semaines
Montreuil, France Ingenium animalis Temps pleinExpert français de la donnée des animaux de compagnie, Ingenium animalis collecte, traite et analyse les données de plus de 48 millions d’animaux. Ingenium animalis intervient notamment au travers de délégations de service public, telles que la gestion du Fichier National d’Identification des Carnivores Domestiques (I-CAD) assurée pour le...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 5 jours
Montreuil, France Ingenium animalis Temps pleinExpert français de la donnée des animaux de compagnie, Ingenium animalis collecte, traite et analyse les données de plus de 48 millions d’animaux. Ingenium animalis intervient notamment au travers de délégations de service public, telles que la gestion du Fichier National d’Identification des Carnivores Domestiques (I-CAD) assurée pour le...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 2 semaines
Montreuil, France Ingenium animalis Temps pleinExpert français de la donnée des animaux de compagnie, Ingenium animalis collecte, traite et analyse les données de plus de 48 millions d’animaux. Ingenium animalis intervient notamment au travers de délégations de service public, telles que la gestion du Fichier National d’Identification des Carnivores Domestiques (I-CAD) assurée pour le...
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Téléconseiller (H/F) Cdd
il y a 2 semaines
Montreuil, France Ingenium animalis Temps pleinExpert français de la donnée des animaux de compagnie, Ingenium animalis collecte, traite et analyse les données de plus de 48 millions d’animaux. Ingenium animalis intervient notamment au travers de délégations de service public, telles que la gestion du Fichier National d’Identification des Carnivores Domestiques (I-CAD) assurée pour le...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 1 semaine
Montreuil, France Ingenium animalis Temps pleinAvant de postuler, laissez-nous **nous présenter**: **Ingenium animalis **estdélégataire pour le **Ministère de l'Agriculture et de l’Alimentation **de la gestion du **fichier d'identification I-CAD **des chiens, des chats et des furets. Eh oui, même les furets y sont ! Société à **taille humaine **(quatre-vingts collaborateurs motivés comme...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 1 semaine
Montreuil, France Ingenium animalis Temps pleinAvant de postuler, laissez-nous **nous présenter**: **Ingenium animalis **estdélégataire pour le **Ministère de l'Agriculture et de l’Alimentation **de la gestion du **fichier d'identification I-CAD **des chiens, des chats et des furets. Eh oui, même les furets y sont ! Société à **taille humaine **(quatre-vingts collaborateurs motivés comme...
