Technicien de support informatique
il y a 2 jours
Au sein de l'équipe Informatique EMEA, et sous la responsabilité du Coordinateur France, le/la technicien(e) assure le support informatique des utilisateurs France et ponctuellement EMEA en réalisant les missions suivantes : Prendre en charge les sollicitations des utilisateurs internes Assurer la réception, la priorisation et la résolution des tickets Escalader aux équipes techniques en cas de ticket non résolu Traiter les différentes problématiques liées au poste de travail et à la gestion des comptes (support niveau 1 voire 2) Superviser et vérifier l'état des ressources informatiques Rédiger et maintenir les procédures à jour Assurer l’installation, la maintenance et le suivi du parc informatique et des nouveaux équipements Le support des utilisateurs France s’effectue en présentiel et à distance. Le support du périmètre EMEA s’effectue quant à lui à distance, de façon plus ponctuelle. Profil recherché Connaissances techniques : Environnement : Windows 10/11, Android, Citrix, Google Workspace, Mac OS Infrastructure : AD, DHCP, DNS, serveurs d’impression Bonnes pratiques : ITIL V3/V4 apprécié De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience similaire d’environ 2 ans. Passionné(e) par l'informatique, bon(ne) communicant(e) pour vous adapter à chaque utilisateur, vous êtes organisé(e) et savez prioriser les demandes. Vous aimez résoudre les problèmes et apporter une assistance de qualité dans un environnement international. Un bon niveau d’anglais aussi bien à l’oral qu’à l’écrit est indispensable. La mission est basée à Tassin au siège social. Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France €1,970.00-€2,380.00 3 weeks ago #J-18808-Ljbffr
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Technicien de support informatique
il y a 3 jours
Tassin-la-Demi-Lune, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mérieux NutriSciences - Global Temps pleinAu sein de l'équipe Informatique EMEA, et sous la responsabilité du Coordinateur France, le/la technicien(e) assure le support informatique des utilisateurs France et ponctuellement EMEA en réalisant les missions suivantes :Prendre en charge les sollicitations des utilisateurs internesAssurer la réception, la priorisation et la résolution des...
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Technicien Support Informatique
il y a 3 jours
Tassin-la-Demi-Lune, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mérieux NutriSciences Temps pleinTassin-la-Demi-LuneRegularMERIEUX NUTRISCIENCESAs a trusted partner, our Public Health mission is to make food systems safer, healthier and more sustainable. Throughout our global network in 27 countries, we offer to our customers a wide range of testing and innovative solutions dedicated to preventing health risks related to food, environment and consumer...
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Technicien Support Informatique Windows, Citrix
il y a 2 jours
Tassin-la-Demi-Lune, France Mérieux NutriSciences - Global Temps pleinUne entreprise internationale de services recherche un(e) technicien(ne) informatique pour le support des utilisateurs en France et pour l'EMEA. Vous serez responsable de la gestion des tickets, de l'installation et de la maintenance des équipements, et du support aux utilisateurs tant sur site qu'à distance. Les connaissances en environnement Windows,...
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Alternance en Informatique
il y a 22 heures
Tassin-la-Demi-Lune, France EURO-INFORMATION DEVELOPPEMENTS Temps pleinDescriptif du poste Nous recherchons plusieurs apprentis pour intégrer les équipes de Développement et de Systèmes et Réseaux sur tous nos sites. - Pour cela, vos missions vous permettront le suivi d’un projet complet depuis la rédaction des spécifications techniques et fonctionnelles jusqu’au déploiement et réalisation de la...
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Gestionnaire de parc informatique H/F
il y a 2 semaines
Tassin-la-Demi-Lune, Auvergne-Rhône-Alpes, France CONSORT Group Temps pleinChaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l?humain et la responsabilité sociétale au c?ur de ses valeurs.Gestionnaire de...
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Technicien Support Informatique anglais
il y a 3 jours
La Verpillière, Auvergne-Rhône-Alpes, France Manpower France Temps pleinCompany Description #FullMIcrosoft #SupportN1N2 #English #TeamWorkVous avez envie d'une structure solide et qui œuvre dans un domaine innovant lié au monde pharmaceutique et biotechnique ? Vous voulez parler anglais plus souvent ? Alors ouvrez-bien vos yeux et lisez bien ce qui suit Notre cabinet Manpower Conseil Recrutement recherche...
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technicien superieur support applicatif
il y a 4 jours
La Loubière, Occitanie, France C3rb Informatique Temps plein"Et si votre expertise technique devenait la clé de voûte de l'accès à la culture pour des millions de citoyens ?"Depuis plus de 30 ans, C3rb Informatique est l'acteur de référence pour les médiathèques françaises grâce à nos solutions Orphée. Aujourd'hui, notre impact est concret : plus de usagers utilisent quotidiennement nos outils web au sein...
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Technicien Helpdesk Informatique
il y a 2 jours
La Courneuve, France CRIT MONTIGNY-LE-BRETONNEUX Temps pleinUne agence d'intérim recherche un Technicien Informatique HELPDESK pour fournir un support technique de premier niveau aux utilisateurs. Les missions incluent le diagnostic, la gestion des tickets et la collaboration avec les équipes techniques. Les avantages incluent un taux horaire fixe, des primes de fin de mission et diverses aides. Ce poste est idéal...
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Support technique informatique
il y a 2 semaines
La Ricamarie, Auvergne-Rhône-Alpes, France STEPHANIX Temps pleinSpécialisée dans la fabrication et la vente d'équipements de radiologie, Stephanixrecherche un expert informatique pour son service support.VOS MISSIONS :Vous êtes intégré au sein de l'équipe support technique qui a pour rôle principal d'apporter un support aux techniciens de maintenance terrain pour notre matériel de radiologie.Vous êtes l'expert...
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Technicien Support Informatique F/H
il y a 3 jours
La Ferté-Bernard, Pays de la Loire, France SERAC Temps pleinVous aimez résoudre, aider et faire avancer les choses ? Ce poste est pour vous.Poste basé à La Ferté-Bernard (72) – à 45 min du Mans et 1h d'AlençonVotre mission:En tant que Technicien(ne) Support Informatique, vous êtes le premier maillon de la chaîne IT : celui ou celle qui écoute, comprend et résout les problématiques informatiques de nos...