CHEF DE PROJETS CRM

il y a 1 jour

IvrysurSeine, France LECLERC LE POIRE SUR VIE Temps plein

Description Au sein de la Direction Marketing Enseigne, l'équipe CRM & Marketing Relationnel recherche un(e) Chef(fe) de projets CRM, dans le cadre d'un CDD à partir de Juin 2026. Rattaché(e) au Responsable CRM et Marketing Relationnel, vous occuperez un poste central dans le pilotage métier des projets stratégiques de l'enseigne. Votre objectif principal sera de fluidifier et enrichir l'expérience client omnicanale avec un fort accent sur la fidélisation, la personnalisation et l'automatisation. Vos Missions Principales Stratégie & Parcours Client : Participer au développement et à l'optimisation des parcours clients. Garantir une expérience client fluide, cohérente et sécurisée sur l'ensemble des canaux de distribution : magasins, sites et applications mobiles de l'enseigne. Campagnes Relationnelles : Participer à la conception et à la mise en oeuvre opérationnelle des campagnes multi-canales pour optimiser la fidélisation, la rétention et augmenter le panier moyen de nos clients. Projets CRM : gérer la mise en place de nouveaux projets pour développer de nouveaux canaux de communication, des campagnes personnalisées et du marketing automation. Programme de Fidélité : Assurer la gestion opérationnelle du programme, incluant le paramétrage et la saisie des offres dans les outils dédiés. Contribuer à la promotion et à l'harmonisation des avantages fidélité sur les différents canaux de contact et fronts. Process & Outils : Optimiser les processus de gestion de campagnes pour gagner en agilité et fiabilité, avec plus d'automatisation. Gestion de Projet IT/Data : Collaborer avec la DSI et les équipes Data pour traduire les besoins métiers en spécifications fonctionnelles (amélioration de la connaissance client, évolution des outils). Conduite du changement : Accompagner les magasins et centrales dans l'appropriation des nouveaux outils (création de supports pédagogiques, formation, communication interne). Coordination Coordination : Piloter les agences, prestataires et équipes internes pour assurer le respect des délais et la qualité des livrables. Vous évoluerez dans un environnement dynamique et créatif, en lien constant avec les équipes IT et Data. #J-18808-Ljbffr

  • chef de projets crm

    il y a 6 jours

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France LECLERC LE POIRE SUR VIE Temps plein

    DescriptionAu sein de la Direction Marketing Enseigne, l'équipe CRM & Marketing Relationnel, recherche un(e) Chef(fe) de projets CRM, dans le cadre d'un CDD à partir de juillet 2027.Rattaché(e) au Responsable CRM et Marketing Relationnel, vous occuperez un poste central dans le pilotage métier des projets stratégiques de l'enseigne. Votre objectif...

  • Chef de projets CRM

    il y a 7 jours

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France E. LECLERC Temps plein

    Mieux nous connaîtreLes 598 adhérents E.Leclerc exploitant 751 magasins indépendants en France, emploient salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 48 milliards d'euros (hors carburant) en 2023 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 23.5%.Employeurs engagés, les centres E.Leclerc accueillent...

  • Chef de Projets CRM

    il y a 1 jour

    Ivry-sur-Seine, France LECLERC LE POIRE SUR VIE Temps plein

    Une enseigne de grande distribution en Île-de-France recherche un(e) Chef(fe) de projets CRM pour un CDD. En lien avec l'équipe CRM & Marketing Relationnel, vous devrez optimiser l'expérience client sur divers canaux. Vos missions incluront la création et la mise en œuvre de campagnes relationnelles, la gestion du programme de fidélité et la...

  • Chef de projets CRM

    il y a 1 semaine

    Ivry-sur-Seine, France Galec Temps plein

    Description Au sein de la Direction Marketing Enseigne, l'équipe CRM & Marketing Relationnel, recherche un(e) Chef(fe) de projets CRM, dans le cadre d'un CDD à partir de juillet 2027. Rattaché(e) au Responsable CRM et Marketing Relationnel, vous occuperez un poste central dans le pilotage métier des projets stratégiques de l'enseigne. Votre objectif...

  • Chef de Projets CRM

    il y a 6 jours

    Ivry-sur-Seine, France Leclerc Temps plein

    Au sein de la Direction Marketing Enseigne, l'équipe CRM & Marketing Relationnel, recherche un(e) Chef(fe) de projets CRM, dans le cadre d'un CDD à partir de Juin 2026. Rattaché(e) au Responsable CRM et Marketing Relationnel, vous occuperez un poste central dans le pilotage métier des projets stratégiques de l'enseigne. Votre objectif principal sera de...

  • Chef de projets CRM

    il y a 6 jours

    Ivry-sur-Seine, France Galec Temps plein

    Description Au sein de la Direction Marketing Enseigne, l'équipe CRM & Marketing Relationnel, recherche un(e) Chef(fe) de projets CRM, dans le cadre d'un CDD à partir de Juin 2026. Rattaché(e) au Responsable CRM et Marketing Relationnel, vous occuperez un poste central dans le pilotage métier des projets stratégiques de l'enseigne. Votre objectif...

  • Chef de Projet Fonctionnel Dynamics 365 CRM H/F

    il y a 3 semaines

    Ivry-sur-Seine, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Notre client est une entreprise en pleine croissance internationale, la DSI interne suivant cette progression souhaite se structurer sur la partie CRM 365. Notre client offre un environnement stimulant pour les professionnel(le)s passionné(e)s par l'innovation et la transformation digitale. Pas de télétravail sur le poste. Process : 10 jours, 3 entretiens...

  • Chef de Projet Stratégie Rewards

    il y a 1 jour

    Neuilly-sur-Seine, France SEPHORA Temps plein

    Une entreprise internationale de beauté à Neuilly-sur-Seine recherche un Chef de projet Stratégie Rewards pour piloter la fidélisation et les partenariats CRM à l’échelle européenne. Le candidat idéal possède plus de 3 ans d’expérience en Loyalty et CRM, de solides compétences analytiques et une forte capacité de leadership. Ce rôle offre un...

  • Chef de projets CRM lifecycle

    il y a 3 jours

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France M6 Temps plein

    Informations généralesEntité de rattachementM6+ est la nouvelle plateforme de streaming gratuite du Groupe M6. Vous y retrouvez heures de contenus dont plus de heures exclusives à la plateforme : des séries en intégralité, du cinéma, des productions originales… et toujours les programmes des chaînes M6, W9, 6ter, Gulli, Paris Première et Téva....

  • Chef de projets CRM lifecycle

    il y a 3 jours

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France GROUPE M6 Temps plein

    Au sein de la direction Marketing Streaming, dans l'équipe Marketing Clients, vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes streaming M6+ (marketing, data, contenu) pour activer, animer et fidéliser les audiences M6+, utilisateurs et clients.Vous participez à la compréhension de nos audiences sur tous les supports et accompagnez les...