Support Client Trilingue Français/Anglais/Allemand H/F
il y a 3 jours
HELPLINE recrute pour l'un de ses clients, leader du secteur bancaire, un Technicien Support Trilingue Français / Anglais / Allemand (H / F).Au sein d'une équipe, vous intervenez sur les missions suivantes :Effectuer le support à distance pour des utilisateurs rencontrant des incidents liés aux outils informatiques d'une entreprise (postes fixes, logiciels bureautiques).Assurer la prise des appels utilisateurs ou répondre à des sollicitations par mail.Qualifier et réaliser le diagnostic des incidents.Résoudre les incidents à distance ou transférer les demandes à une équipe de techniciens spécialisés si nécessaire.Assurer le suivi des incidents jusqu'à leur clôture.L'entreprise prévoit de vous former et vous accompagner grâce à un campus d'intégration et de formation dédié à ce contexte client.De formation informatique ou autodidacte, vous possédez au moins 1 ou 2 ans d'expérience en support technique aux utilisateurs. Le sens du service et la satisfaction client sont des termes qui vous parlent ? Travailler en open-space, être au téléphone, faire partie d'une équipe définissent l'environnement de travail que vous recherchez ?Vous parlez couramment :Le français,L'anglais ETL'allemand et souhaitez mettre en pratique vos compétences linguistiques au sein d'un contexte professionnel.Si vous êtes une personne ambitieuse, sachez que des perspectives d'évolution sont possibles chez HELPLINE Ouest Vers la technique, le management ou encore des métiers transverses. Vous vous retrouvez dans cette description de profil ? N'attendez plus pour postuler #J-18808-Ljbffr
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Support Client Trilingue Français
il y a 2 semaines
Angers, France Everience Temps pleinHELPLINE recrute pour l'un de ses clients, leader du secteur bancaire, unTechnicien Support Trilingue Français/Anglais/Allemand (H/F). Au sein d'une équipe, vous intervenez sur lesmissions suivantes: Vous effectuerez le support à distance pour des utilisateurs qui rencontrent des incidents liés aux outils informatiques d'une entreprise (postes fixes,...
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Support Client Trilingue Français/Anglais/Allemand H/F
il y a 16 heures
Angers, France HELPLINE Temps pleinVos missions HELPLINE recrute pour l'un de ses clients, leader du secteur bancaire, un Technicien Support Trilingue Français/Anglais/Allemand (H/F). Au sein d'une équipe, vous intervenez sur les missions suivantes : Vous effectuerez le support à distance pour des utilisateurs qui rencontrent des incidents liés aux outils informatiques d’une entreprise...
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Support Client Trilingue Français/Anglais/Allemand H/F
il y a 1 semaine
Angers, Pays de la Loire, France HELPLINE Temps pleinVos missionsHELPLINE recrute pour l'un de ses clients, leader du secteur bancaire, un Technicien Support Trilingue Français/Anglais/Allemand (H/F).Au sein d'une équipe, vous intervenez sur les missions suivantes :Vous effectuerez le support à distance pour des utilisateurs qui rencontrent des incidents liés aux outils informatiques d'une entreprise...
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Support Client Trilingue Français/Anglais/Allemand H/F
il y a 1 semaine
Angers, Pays de la Loire, France EVERIENCE Temps plein 24 000 € - 26 000 €Description de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?HELPLINE est spécialisée dans l'infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d'une expérience collaborateur augmentée par l'IA, où l'expertise humaine et la technologie s'enrichissent mutuellement.HELPLINE compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200 clients....
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Support Client Trilingue Français/Anglais/Allemand H/F
il y a 1 semaine
Angers, Pays de la Loire, France EVERIENCE Temps plein 24 000 € - 26 000 €Description de l'entreprise Bienvenue dans l'ère symbiotique avec le groupe Everience dont fait partie HELPLINE & plusieurs autres filiales Pour aider les organisations à relever les défis sans précédent engendrés par la révolution de l'IA, HELPLINE ouvre un nouveau chapitre de son histoire.Entreprise française des Services du Numérique (ESN),...
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Support Client Trilingue Français/anglais/italien
il y a 3 jours
Angers, France HELPLINE Temps plein**Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ?** Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (181M€ de chiffre d'affaires en 2021)...
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Support Client Trilingue Français/anglais Et Italien ou Espagnol
il y a 1 semaine
Angers, France Helpline Temps plein**Description de l'entreprise** Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ?** Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en...
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Trilingue Français-anglais-italien
il y a 1 semaine
Angers, France KOBALTT Temps pleinNous recherchons pour l'un de nos clients, un profil Trilingue Français-Anglais-Italien H/F sur Angers (49) pour une mission d'intérim de 2 mois renouvelable (embauche possible en CDI). Missions: - Prendre en charge les sollicitations des utilisateurs par téléphone, par mail, par chat, par portail - Adapter la communication à chaque utilisateur grâce...
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Tech Support Trilingue FR/EN/DE — Service Desk Expert
il y a 3 jours
Angers, France HELPLINE Temps pleinUne entreprise innovante dans le secteur bancaire recherche un Technicien Support Trilingue pour rejoindre son équipe dynamique. Dans ce rôle, vous serez responsable de fournir un support technique à distance, en résolvant les incidents informatiques et en assurant la satisfaction des utilisateurs. Vous aurez l'opportunité de travailler dans un...
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Chargé de clientèle trilingue Français/Anglais/Polonais H/F
il y a 1 semaine
Angers, Pays de la Loire, France EVERIENCE Temps plein 24 000 € - 26 000 €Description de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?HELPLINE est spécialisée dans l'infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d'une expérience collaborateur augmentée par l'IA, où l'expertise humaine et la technologie s'enrichissent mutuellement.HELPLINE compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200 clients....
