CONSEILLER ACCUEIL 1 H/F

il y a 1 jour

Laxou, France ADIE Temps plein

CONSEILLER ACCUEIL 1 H/F Lieu : Laxou Description du poste Intitulé du poste : CONSEILLER ACCUEIL 1 H/F Contrat : CDD Durée du contrat : 5 Description de la mission : QUI EST L’ADIE ?Depuis 35 ans, l'Adie, l’association pour le droit à l’initiative économique, défend l'idée que chacun peut entreprendre. Notre réseau de plus de 2 000 salariés et bénévoles finance et accompagne dans la durée les personnes dont les projets ne sont pas suivis par les réseaux bancaires traditionnels.Organisation dynamique et innovante déployée sur 195 agences en métropole et en Outre-mer, nous avons financé près de 300 000 entrepreneurs.Notre énergie est mobilisée au service de ceux qui veulent agir pour changer leur situation, changer le monde à leur échelle.Chez nous, la bienveillance et la solidarité ne sont pas de vains mots : elles s’incarnent dans nos actions comme dans nos relations.Militants du microcrédit, du droit à l’initiative économique, de l’inclusion, de la transition écologique inclusive… Nous agissons au quotidien pour une économie plus responsable et solidaire. Nous sommes aussi engagés qu’exigeants. Descriptif du poste Nous recrutons actuellement un Conseiller Accueil basé à Laxou. Missions Caractériser le besoin de l’appelant et orienter l’entretien en conséquence Renseigner les prospects Adie sur le métier de l’association, ses produits et ses services Assurer l’accueil téléphonique et la gestion de la relation avec le porteur de projet, ou client Conduire une première évaluation de la demande du prospect En fonction des critères d’éligibilité définis par l’Adie, orienter le porteur vers l’interlocuteur adapté Gérer la prise de rendez‑vous des porteurs de projets éligibles avec un Conseiller Crédit ou Accompagnement Garantir le suivi pro‑actif du PF accueil (relance suite à lapin, AEC, accompagnement) Assurer la gestion des réclamations émises en interne (incidents / fiches de liaison) Prendre en charge les réclamations des clients et des prospects et les orienter vers les interlocuteurs appropriés Tenir à jour les informations relatives aux appelants dans la base de contacts Adie Profil recherché Vous avez le sens du service et savez communiquer de façon claire et concise. Vos facultés d'écoute et d'analyse ainsi que vos savoir‑faire relationnels conditionneront la réussite sur ce poste. Pourquoi rejoindre l’Adie ? L’Adie vous offre un cadre de travail stimulant et bienveillant. Nous vous offrons une formation continue tout au long de votre carrière pour développer de nouvelles expertises, des opportunités d’évolution professionnelle et géographique. Nous avons d'ailleurs obtenu en 2024 le Label Happy index AtWork avec une note globale de 8/10. 97 % des salariés de l’Adie sont fiers d’y travailler. Rejoignez-nous  Avantages : 39 h hebdomadaire avec 12 jours de RTT Prise en charge à hauteur de 90 % du transport en commun 27 jours de congé payés Ticket restaurant à hauteur de 8,5 € Mutuelle avec un reste à charge de 2,48 € Accord télétravail Notre association est ouverte à tous les profils et à tous les parcours. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Processus de recrutement Entretien téléphonique : si votre profil correspond, nous organiserons un entretien téléphonique pour discuter de votre parcours. Premier entretien en personne : Rencontre avec un membre de l'équipe RH. Deuxième entretien en personne : Rencontre avec le manager de l'équipe. #J-18808-Ljbffr

  • Conseiller Accueil 1 H/F

    il y a 2 semaines

    Laxou, Grand Est, France ADIE Temps plein

    Informations générales Référence Intitulé du posteCONSEILLER ACCUEIL 1 H/F ContratCDD Durée du contrat5 Description de la mission QUI EST L'ADIE ?Depuis 35 ans, l'Adie, l'association pour le droit à l'initiative économique, défend l'idée que chacun peut entreprendre. Notre réseau de plus 2 000 salariés et bénévoles finance et accompagne...

  • Conseiller Accueil 1 H/F

    il y a 2 semaines

    Laxou, France Adie Nancy Plt Temps plein

    QUI EST L'ADIE ? Depuis 35 ans, l'Adie, l'association pour le droit à l'initiative économique, défend l'idée que chacun peut entreprendre. Notre réseau de plus 2 000 salariés et bénévoles finance et accompagne dans la durée les personnes dont les projets ne sont pas suivis par les réseaux bancaires traditionnels. Organisation dynamique et innovante...

  • Conseiller Accueil

    il y a 3 heures

    Laxou, France ADIE Temps plein

    CONSEILLER ACCUEIL - CDD 6 MOIS - NANCY (54) H/F **Contrat** CDD **Durée du contrat** 6 mois **Description de la mission** Nous recherchons actuellement un(e) Conseiller(e) Accueil au sein de notre plateforme de Nancy (54) dans le cadre d'un CDD de 6 mois. En tant que Conseiller(e) Accueil, vous devrez effectuer l’accueil des prospects,...

  • Conseiller Accueil

    il y a 1 jour

    Laxou, France ADIE Temps plein

    Une association pour l'initiative économique recherche un Conseiller Accueil H/F à Laxou. Vous serez en charge de l'accueil téléphonique, de renseigner les prospects sur les services offerts et d'évaluer leurs besoins. Cette mission implique de garantir un suivi proactif et de gérer les relations avec les clients. Un environnement de travail...

  • Téléconseiller Accueil

    il y a 2 semaines

    Laxou, France ADIE Temps plein

    CONSEILLER ACCUEIL - CDD 6 MOIS - NANCY (54) H/F **Contrat** CDD **Durée du contrat** 6 mois **Description de la mission** Nous recherchons actuellement un(e) Conseiller(e) Accueil au sein de notre plateforme de Nancy (54) dans le cadre d'un CDD de 6 mois. En tant que Conseiller(e) Accueil, vous devrez effectuer l’accueil des prospects,...

  • Conseiller Commercial Sédentaire

    il y a 3 heures

    Laxou, France Euro Pare Brise Plus Temps plein

    EURO PARE BRISE + est une entreprise d'envergure nationale spécialisé dans le remplacement vitrage automobile, comptabilisant plus de 40 agences en France en pleine essor, recherche dans le cadre de notre développement un(e) commercial(e) en agence. Au sein de notre agence de LAXOU (54): - Accueil client, conseil, promouvoir l'offre en cours, vente -...

  • Conseiller Client Après Vente

    il y a 2 semaines

    Laxou, France Hess Automobile Temps plein

    Vous cherchez à vous réaliser dans un groupe en pleine expansion ? Rejoignez notre équipe ! **Mission**: Depuis sa création en **1946**, **HESS Automobile** cultive une double culture : le « multimarquisme » et les voitures d’occasion. C’est sur ce socle que l’**entreprise familiale** a fondé son développement. L’univers **automobile**vous...

  • Conseiller Client Après Vente

    il y a 7 jours

    Laxou, France Hess Automobile Temps plein

    Depuis sa création en **1946**, **HESS Automobile** cultive une double culture : le « multimarquisme » et les voitures d’occasion. C’est sur ce socle que l’**entreprise familiale** a fondé son développement. L’univers **automobile **vous passionne ? **Rejoignez nous, nous sommes faits pour relever ensemble de nouveaux challenges.** Nous...

  • Hote D'accueil

    il y a 2 semaines

    Laxou, France BIRDIES Temps plein

    Au sein d'une entreprise à Laxou, vous êtes en charge de l'accueil et de la logistique pour les résidents. CDD de 25H/semaine a compter du 06/12 /2024 et jusqu'au 13/12/2024 du lundi au vendredi de 07H45 à 12H45 Missions : accueil des visiteurs et résidents, taches administratives. Birdies s'engage en faveur de la diversité, de l'égalité...

  • Conseiller de Vente

    il y a 5 jours

    Laxou, France ISEAH Formation Temps plein

    ISEAH Formation recrute pour l'un de ses magasins partenaires : le magasin Intermarché de Laxou. **Description du poste**: Le magasin Intermarché est à la recherche d'un(e) Conseiller(e) de vente, dynamique et motivé(e) pour rejoindre son équipe. Cette opportunité d'alternance offre une formation professionnelle rémunérée, accessible à distance...