Conseiller-ère Services et Expériences Client

il y a 8 heures

Guipavas, France DECATHLON FITNESS LAB Temps plein

Conseiller-ère Services et Expériences Client (H/F) Chez Decathlon, notre passion du commerce et de la relation client est aussi forte que celle du sport. Ici, on ne se contente pas d’encaisser un achat : on crée des expériences, on accueille avec le sourire, on fidélise avec sincérité. Si tu aimes le contact humain, que tu trouves du sens dans chaque interaction, et que tu veux avoir un impact direct sur la satisfaction client, alors ce métier est fait pour toi. Decathlon est engagé dans l'inclusion et la non-discrimination, et agit ainsi quotidiennement en faveur du handicap, des séniors, de la mixité sociale, de l'égalité entre les femmes et les hommes. Chez Decathlon, nous recrutons avant tout des personnalités. Ta mission : faire de chaque moment avec nos clients une expérience fluide, agréable et mémorable – du premier "bonjour" jusqu’à la dernière transaction. Ton quotidien, ce sera : Accueillir chaque client comme un invité de marque : en magasin ou à distance, tu proposes des solutions claires, pratiques et personnalisées (retours, location, seconde vie, financement…) Offrir une expérience de paiement simple, rapide et adaptée à chaque situation (caisse classique, mobile, self check-out…) Gérer les commandes en ligne (click & collect, ship from store…) avec efficacité, traçabilité et convivialité lors du retrait. Contribuer à la performance omnicanale du magasin, en fluidifiant les parcours client et en traitant les avis pour faire progresser l’expérience globale. Vendre avec le cœur, en orientant vers le bon produit ou service, même si c’est en ligne ou en stock ailleurs – parce qu’un client bien conseillé est un client heureux. Chez Decathlon, tu n’es jamais "juste en caisse" : tu es un véritable créateur·rice de lien et d’émotion, un maillon essentiel de notre réussite collective. Ce Qu’on Recherche Chez Toi Tu aimes profondément le contact humain et tu prends plaisir à aider, orienter, rassurer. Tu es commerçant·e dans l’âme : vendre intelligemment, proposer un service en plus, personnaliser l’échange… c’est ton truc Tu es dynamique, rigoureux·se, réactif·ve – tu aimes quand ça bouge, mais toujours avec soin. Tu es à l’aise avec les outils digitaux et tu sais gérer plusieurs canaux (physique, en ligne…). Tu adores travailler en équipe, apprendre, progresser et contribuer à une aventure commune. Ce Que Tu Gagnes à Nous Rejoindre Un salaire fixe de 1801,80 € brut/mois, complété par des primes mensuelles, trimestrielles et un intéressement. Des avantages concrets : tickets resto, carte ambassadeur, mutuelle, forfait mobilité douce. Des engagements forts : Retour progressif post-congé maternité/adoption (80% payé 100% pendant 4 semaines) 8 jours d’absence rémunérée pour les collaboratrices atteintes d’endométriose (RQTH) Des mesures d’égalité femmes-hommes, et un vrai accompagnement pour chacun. Chez Decathlon, ton sourire compte, ton sens du service fait la différence, et ta progression est encouragée. Rejoins une entreprise où le commerce se vit avec passion, et où chaque talent a sa place. #J-18808-Ljbffr

  • Conseiller Expériences Client — Omnicanal

    il y a 7 heures

    Guipavas, France DECATHLON FRANCE Temps plein

    Une entreprise de commerce de détail recherche un.e Conseiller‑ère Services et Expériences Client à Guipavas. Le candidat doit aimer le contact humain, être dynamique et rigoureux, tout en étant à l'aise avec les outils digitaux. La mission principale est d'accueillir les clients avec soin et de gérer efficacement les commandes en magasin. Un...

  • Conseiller-ère Services et Expériences Client

    il y a 10 heures

    Guipavas, France DECATHLON FRANCE Temps plein

    Conseiller‑ère Services et Expériences Client (H/F) Chez Decathlon, notre passion du commerce et de la relation client est aussi forte que celle du sport. Ici, on ne se contente pas d’encaisser un achat : on crée des expériences, on accueille avec le sourire, on fidélise avec sincérité. Si tu aimes le contact humain, que tu trouves du sens dans...

  • Conseiller Expérience Client Omnicanale

    il y a 4 heures

    Guipavas, France DECATHLON FITNESS LAB Temps plein

    Une entreprise dynamique de commerce recherche un(e) Conseiller-ère Services et Expériences Client à Guipavas. Ce rôle implique d'accueillir les clients, de gérer les expériences de paiement et les commandes en ligne, tout en offrant un service de qualité. Les candidats doivent être axés sur le client, dynamiques, et à l'aise avec les outils...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 23 heures

    Guipavas, France Arkéa Financements & Services Temps plein

    Au sein du Département Gestion Clients & Recouvrement, rattaché au Pôle Stratégie & Opérations, l’équipe Service clients a pour principale mission la gestion des appels entrants de type «Service Après-Vente». Dans l’optique de développer le taux de satisfaction clients, le service est actuellement à la recherche de son nouveau collaborateur...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 3 jours

    Guipavas, France Arkéa Financements & Services Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: METIERS - SAV / Hotline / Téléconseiller **Intitulé du poste**: Conseiller clientèle - service client H/F **Contrat**: CDD **Votre mission**: Au sein de la Direction Gestion Clients & Recouvrement, l’équipe recouvrement amiable gère principalement par téléphone, puis courriers et mails, les dossiers...

  • Conseiller (ère) Technique Polyvalent en Eau Et

    il y a 4 jours

    Guipavas, France Eau du Ponant Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour notre Département Services Techniques aux Usagers, un ou une **Conseiller (ère) technique polyvalent(e) en eau et assainissement.** A l’issue d’une formation au renouvellement de compteur avec nos équipes en interne, vous interviendrez au domicile des abonnés. Vos missions principales...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 6 jours

    Guipavas, France Crédit Mutuel Arkea Temps plein

    **Description du poste**: **Contrat**: CDI **Votre mission**: Au sein du Département Gestion Clients & Recouvrement, rattaché au Pôle Stratégie & Opérations, l’équipe Service clients a pour principale mission la gestion des appels entrants de type «Service Après-Vente». Dans l’optique de développer le taux de satisfaction clients, le service...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 6 jours

    Guipavas, France Financo Temps plein

    **Description du poste**: **Contrat**: CDI **Votre mission**: Au sein du Département Gestion Clients & Recouvrement, rattaché au Pôle Stratégie & Opérations, l’équipe Service clients a pour principale mission la gestion des appels entrants de type «Service Après-Vente». Dans l’optique de développer le taux de satisfaction clients, le service...

  • Conseiller-ère Vente Omnicanal

    il y a 4 jours

    Guipavas, Bretagne, France DECATHLON FITNESS LAB Temps plein

    Chez Decathlon, on partage bien plus qu'une passion pour le sport : on aime profondément le commerce, celui qui se vit sur le terrain, dans la rencontre, dans chaque échange avec nos clients.Si tu es animé·e par l'envie de conseiller, de vendre avec sincérité, et de créer des expériences inoubliables, alors tu es au bon endroit.Decathlon est engagé...

  • Conseiller Service Client

    il y a 1 semaine

    Guipavas, France Kbane Temps plein

    **DEVIENS KBANER !** - Tu as soif d’apprendre, d’entreprendre et tu as le feu sacré ? Alors tu vas te plaire chez nous !_ Tu seras accompagné.e par Jérôme le Leader travaux au sein de l’agence de Brest, dans une équipe de 7 personnes pour un CDD d'une durée de 9 mois. Pourquoi rejoindre Kbane ? - Tu vas faire partie d’une équipe de...