Conseiller-ère Services et Expériences Client
il y a 2 semaines
Conseiller‑ère Services et Expériences Client (H/F) Chez Decathlon, notre passion du commerce et de la relation client est aussi forte que celle du sport. Ici, on ne se contente pas d’encaisser un achat : on crée des expériences, on accueille avec le sourire, on fidélise avec sincérité. Si tu aimes le contact humain, que tu trouves du sens dans chaque interaction, et que tu veux avoir un impact direct sur la satisfaction client, alors ce métier est fait pour toi. Decathlon est engagé dans l'inclusion et la non‑discrimination, et agit ainsi quotidiennement en faveur du handicap, des séniors, de la mixité sociale, de l'égalité entre les femmes et les hommes. Nous recrutons avant tout des personnalités. Ta mission : faire de chaque moment avec nos clients une expérience fluide, agréable et mémorable – du premier “bonjour” jusqu’à la dernière transaction. Accueillir chaque client comme un invité de marque : en magasin ou à distance, proposer des solutions claires, pratiques et personnalisées (retours, location, seconde vie, financement…) Offrir une expérience de paiement simple, rapide et adaptée à chaque situation (caisse classique, mobile, self‑check‑out…) Gérer les commandes en ligne (click & collect, ship-from-store…) avec efficacité, traçabilité et convivialité lors du retrait. Contribuer à la performance omnicanale du magasin, en fluidifiant les parcours client et en traitant les avis pour faire progresser l’expérience globale. Vendre avec le cœur, en orientant vers le bon produit ou service, même si c’est en ligne ou en stock ailleurs – parce qu’un client bien conseillé est un client heureux. Chez Decathlon, tu n’es jamais “juste en caisse” : tu es un véritable créateur·rice de lien et d’émotion, un maillon essentiel de notre réussite collective. Profil de candidat recherché Tu aimes profondément le contact humain et tu prends plaisir à aider, orienter, rassurer. Tu es commerçant·e dans l’âme : vendre intelligemment, proposer un service en plus, personnaliser l’échange… c’est ton truc Tu es dynamique, rigoureux·se, réactif·ve – tu aimes quand ça bouge, mais toujours avec soin. Tu es à l’aise avec les outils digitaux et tu sais gérer plusieurs canaux (physique, en ligne…) Tu adores travailler en équipe, apprendre, progresser et contribuer à une aventure commune. Ce que tu gagnes à nous rejoindre Un salaire fixe de 1801,80 € brut/mois, complété par des primes mensuelles, trimestrielles et un intéressement. Des avantages concrets : tickets resto, carte ambassadeur, mutuelle, forfait mobilité douce. Des engagements forts : retour progressif post‑congé maternité/adoption (80 % payé 100 % pendant 4 semaines), 8 jours d’absence rémunérée pour les collaboratrices atteintes d’endométriose (RQTH), mesures d’égalité femmes‑hommes et un vrai accompagnement pour chacun. Chez Decathlon, ton sourire compte, ton sens du service fait la différence, et ta progression est encouragée. Rejoins une entreprise où le commerce se vit avec passion, et où chaque talent a sa place. #J-18808-Ljbffr
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Conseiller Expériences Client — Omnicanal
il y a 1 semaine
Guipavas, France DECATHLON FRANCE Temps pleinUne entreprise de commerce de détail recherche un.e Conseiller‑ère Services et Expériences Client à Guipavas. Le candidat doit aimer le contact humain, être dynamique et rigoureux, tout en étant à l'aise avec les outils digitaux. La mission principale est d'accueillir les clients avec soin et de gérer efficacement les commandes en magasin. Un...
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Conseiller-ère Services et Expériences Client
il y a 1 semaine
Guipavas, France DECATHLON FITNESS LAB Temps pleinConseiller-ère Services et Expériences Client (H/F) Chez Decathlon, notre passion du commerce et de la relation client est aussi forte que celle du sport. Ici, on ne se contente pas d’encaisser un achat : on crée des expériences, on accueille avec le sourire, on fidélise avec sincérité. Si tu aimes le contact humain, que tu trouves du sens dans...
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Conseiller Expérience Client Omnicanale
il y a 1 semaine
Guipavas, France DECATHLON FITNESS LAB Temps pleinUne entreprise dynamique de commerce recherche un(e) Conseiller-ère Services et Expériences Client à Guipavas. Ce rôle implique d'accueillir les clients, de gérer les expériences de paiement et les commandes en ligne, tout en offrant un service de qualité. Les candidats doivent être axés sur le client, dynamiques, et à l'aise avec les outils...
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Conseiller(ère) Service Clients Sur Le Secteur de
il y a 7 jours
Guipavas, France RECRUTIMMO Temps pleinDans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons sur Guipavas notre futur.e Conseiller(ère) service clients F/H en CDI. Rattaché (e) au Responsable client et de la formation, vous serez notamment en charge: - Du support clients de notre logiciel ; - De la gestion des appels du service client ; - Du diagnostic des demandes clients ; -...
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Conseiller Service Client
il y a 1 semaine
Guipavas, France AddSecure Temps plein_Vous aimez la technologie et aider les clients ? Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Service Clients Technique parlant couramment espagnol, français et anglais. Si vous souhaitez utiliser vos compétences linguistiques pour offrir un service client exceptionnel au sein d’une équipe collaborative, rejoignez-nous !_ AddSecure est l'un des principaux...
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Conseiller Clientèle
il y a 2 semaines
Guipavas, France Arkéa Financements & Services Temps pleinAu sein du Département Gestion Clients & Recouvrement, rattaché au Pôle Stratégie & Opérations, l’équipe Service clients a pour principale mission la gestion des appels entrants de type «Service Après-Vente». Dans l’optique de développer le taux de satisfaction clients, le service est actuellement à la recherche de son nouveau collaborateur...
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Conseiller Clientèle
il y a 2 semaines
Guipavas, France Arkéa Financements & Services Temps plein**Description du poste**: **Métier**: METIERS - SAV / Hotline / Téléconseiller **Intitulé du poste**: Conseiller clientèle - service client H/F **Contrat**: CDD **Votre mission**: Au sein de la Direction Gestion Clients & Recouvrement, l’équipe recouvrement amiable gère principalement par téléphone, puis courriers et mails, les dossiers...
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Conseiller Service Client CDD
il y a 1 semaine
Guipavas, Bretagne, France Boulanger Temps pleinde l'entrepriseDepuis plus de 70 ans, Boulanger accompagne les Français dans leur quotidien grâce à une expertise reconnue en électroménager et multimédia. Avec plus de 220 magasins et une présence forte sur , nous faisons de la satisfaction client notre priorité.Notre singularité ?Chez Boulanger, tout commence avec le client. Notre ambition est...
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Conseiller Clientèle
il y a 1 semaine
Guipavas, France Crédit Mutuel Arkea Temps plein**Description du poste**: **Contrat**: CDI **Votre mission**: Au sein du Département Gestion Clients & Recouvrement, rattaché au Pôle Stratégie & Opérations, l’équipe Service clients a pour principale mission la gestion des appels entrants de type « Service Après-Vente ». Dans l’optique de développer le taux de satisfaction clients, le service...
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Conseiller Clientèle
il y a 17 heures
Guipavas, France Arkéa Financements & Services Temps pleinAu sein de la Direction Gestion Clients & Recouvrement, l’équipe Recouvrement amiable gère principalement par téléphone, puis courriers et mails, les dossiers clients en situation de retard de paiement. Pour continuer à défendre les intérêts de l’entreprise de manière optimale, le service est actuellement à la recherche de son nouveau...
