Leader du Centre de Services IT – Support

**Children Worldwide Fashion C.W.F** CWF qui sommes-nous ? Depuis 60 ans, nous enchantons la mode pour enfants en développant les collections de marques premium et luxe : BOSS, Chloé, DKNY, Givenchy, HUGO, Karl Lagerfeld, Kenzo kids, Lanvin, Marc Jacobs, Michael Kors, Timberland et Zadig&Voltaire__mais aussi notre marque en propre Billieblush. Du design à...

Prendre en charge les sollicitations applicatives et fonctionnelles de niveau 1 et 2 (incidents et demandes) des utilisateurs internes et partenaires, Établir les diagnostics, documenter et assurer le suivi des tickets, en tenant les utilisateurs informés, Garantir la satisfaction des utilisateurs grâce à un support réactif, pédagogique et orienté...

**Vos missions seront**: **Support fonctionnel de niveau 2/3**: analyse, diagnostic et suivi des incidents applicatifs, en lien avec les équipes IT et les utilisateurs métiers. **Recueil et formalisation des besoins**: animation d?ateliers, rédaction de spécifications fonctionnelles, user stories. **Pilotage des évolutions**: gestion du backlog,...

Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique 85 - (H/F) Descriptif des missions : - Technicien support  - Connaissance Windows 10 - Connaissance Office 365 - Savoir brasser les prises réseaux - Gestion d'incidents divers sur postes Windows 10  - Gestion...

A leading IT services company is seeking an experienced Support Manager - Team Lead to oversee internal support activities related to Adobe Experience Manager (AEM) and digital asset management (DAM). The role requires a minimum of 5 years of experience in a similar role. Responsibilities include managing a team, improving support mechanisms, and ensuring...

A family-owned company, bioMérieux has grown to become **a world leader in the field of in vitro diagnostics**. For almost 60 years and across the world, we have imagined and developed **innovative diagnostics solutions** to **improve public health**. Today, our teams are spread across 45 countries and serve 160 countries with the support of a large...

A l'origine coopérative de transporteurs, notre groupe est né du rapprochement de **deux acteurs majeurs du service aux transporteurs**, l'un apportant sa présence dans 19 pays en Europe et l'autre son portefeuille de services variés à destination des professionnels du transport routier. Nous servons plus de 15 000 clients et gérons plus de 220 000...

Une entreprise dynamique dans le secteur numérique recherche un(e) Directeur des opérations/Directrice des opérations informatiques. Vous superviserez les opérations technologiques sur 28 pays, garantirez la prestation de services, et développerez des stratégies alignées sur les objectifs de l’entreprise. Ce poste nécessite plus de 15 ans...

Dans le cadre de lacréation d’un poste stratégique, vous intégrez la DSI (70 collaborateurs) pourpiloter le Centre De Services du Siège. Rattaché(e) au DSI, vous garantissez unsupport de proximité de qualité, encadrez une équipe de deux techniciens, unréférent technique et deux alternants. Vous vous positionnez comme un acteurcentral au service...

Support Manager - Team Lead (h/f) – emagine We are looking for an experienced Support Manager Lead to oversee internal support activities related to Adobe Experience Manager (AEM) and digital asset management (DAM). The role focuses on operational efficiency, service quality,ાવી and coordination of requests within the digital ecosystem. Long‑term...