Customer Success Manager F/H

Customer Success Manager – Internship – 6 months – Starting Jan 2026 📍 Lille (Villeneuve d'Ascq, future relocation to Lille Europe) 👉 6‑month internship 📅 Starts January 2026 VALIUZ : QUI SOMMES‑NOTS ? Valiuz, née en 2019, est une alliance technologique européenne qui exploite l’intelligence collective et la donnée pour transformer le commerce. Avec une vingtaine de partenaires tels que Leroy Merlin, Décathlon, Auchan, Kiabi, Valiuz mutualise et valorise des données clients inégalées, devenant la source d’informations la plus importante et diversifiée en France. Valiuz connecte également les marques aux consommateurs lors de leurs achats, en ligne et hors ligne, grâce à son offre de Retail Media. En partenariat avec Imediacenter, régie publicitaire experte du point de vente physique, Valiuz propose aux annonceurs (Danone, Coca Cola, Nestlé…) des solutions publicitaires percutantes en magasins et centres commerciaux, soutenues par plus de 4 800 écrans DOOH et 600 emplacements événementiels. Depuis 2019, Valiuz compte plus de 280 collaborateurs et est présent dans 5 pays. QUELLE SERA VOTRE MISSION EN TANT QUE STAGIAIRE CUSTOMER SUCCESS MANAGER ? L’équipe relation clients de la régie recherche un(e) stagiaire Customer Success Manager pour accompagner les commerciaux dans la réalisation des recommandations et propositions commerciales aux clients, et mettre en œuvre les campagnes publicitaires soldées sur tous les médias, de la signature du bon de commande à la présentation du rapport post‑campagne. Il/elle sera responsable de la relation client et de la satisfaction. Ses ambitions sera de viser l’excellence opérationnelle vis-à-vis des directeurs de clientèle, des clients annonceurs et des mandants. Participer à la préparation des propositions commerciales et vérifier la faisabilité des opérations (référencement, disponibilité des dispositifs). Coordonner la mise en place des campagnes publicitaires et le pilotage des prestataires. Programmer / planifier les campagnes dans nos logiciels de programmation et assurer le bon déroulement des campagnes DOOH. Produire les justificatifs de campagne (photos, rapports de diffusion) et générer les demandes de rapport post‑campagne. Valider les demandes de campagnes provenant des partenaires programmatiques. Vérifier et valider la modération des contenus programmés par nos mandants. Assurer le suivi facturation des campagnes. Réaliser une veille constante du marché et des concepts innovants d’opérations spéciales. QUI RECHERCHONS‑NOUS ? Nous sommes à la recherche d'un(e) étudiant(e) en école de commerce (ou équivalent) souhaitant développer ses compétences en relation clients. Vous êtes reconnu pour votre organisation, votre méthodologie, votre rigueur et votre sens du détail. Vous disposez d’excellentes compétences en communication écrite et orale. Vous avez un réel intérêt pour la publicité digitale, le marketing et la gestion de projet. Votre capacité d’analyse, votre anticipation et votre attrait pour le travail en équipe seront des atouts essentiels pour ce poste. POURQUOI NOUS REJOINDRE ? Intégrer une entreprise en forte croissance avec des ambitions européennes. Travailler dans un environnement innovant et stimulant. Participer à une aventure humaine et technologique passionnante. Avoir la possibilité de monter en compétences sur votre futur métier. COMMENT REJOINDRE L’AVENTURE VALIUZ ? Après avoir postulé à cette annonce, nos équipes étudieront votre candidature. Les profils les plus pertinents pourront être recontactés afin de comprendre votre parcours et votre recherche. Si nos ambitions correspondent, nous lancerons le processus de recrutement, généralement composé des étapes suivantes : Un échange de découverte avec votre futur manager. Un rendez‑vous d’approfondissement avec un membre de l’équipe managériale. Une rencontre pour finaliser le process avec une personne des RH. Ce processus est susceptible d’évoluer selon les besoins spécifiques de chaque recrutement. Notre entreprise s’engage en faveur de la diversité et de l’inclusion. Nous sommes handi‑accueillants et étudions avec le plus grand soin toutes les candidatures. A très vite  #J-18808-Ljbffr