Responsable Service Client F/H
il y a 7 jours
Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal, spécialisé dans la vente de produits techniques, électroménager, biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente dans 13 pays, avec 1005 magasins, 11 millions d'abonnés et 29 millions de visiteurs mensuels sur ses sites marchands, recrute pour ses magasins en France. Le poste proposé est celui de Membre du comité de Direction du magasin d'Aix-en-Provence, rattaché au Directeur. Vous participerez à la définition et au déploiement de la stratégie du magasin, en gérant le département service client comprenant la billetterie, l'espace adhésion, l'accueil et l'encaissement. Vous managez une équipe de 11 personnes et êtes responsable de l'élaboration du budget, de l'amélioration de la marge, du recrutement, de la formation, et du développement de la satisfaction client conformément à la charte qualité de service Fnac. Vous garantissez la gestion administrative du département, la mise en œuvre de la politique de vente de services, la fidélisation des clients, et veillez à la prévention des risques et au respect des règles de sécurité. Vous pouvez être amené à prendre l'intérim de la direction et êtes un cadre permanent du magasin. Le candidat idéal possède une vision stratégique et opérationnelle, un leadership reconnu, une expérience solide en management d'équipe service client, et une aptitude à favoriser l'initiative et le changement. Le poste est à pourvoir en CDI, à temps plein, statut cadre. Des possibilités d'évolution vers un poste de Directeur de magasin via la mobilité interne sont envisagées. #J-18808-Ljbffr
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Responsable Du Service Clients Du Reseau «
il y a 2 jours
Aix-en-Provence, France Groupe Editor Temps pleinFiliale : GROUPE EDITOR- AIX-EN-PROVENCE (13)- Commercial / Vente / Relation client- CDI- RSCR130723**Présentation Entreprise****: Le Groupe Editor, acteur français sur son secteur depuis 50 ans, est présent sur 5 marchés: la carterie, l'emballage cadeau, petit objet cadeau, la papeterie et le digital. - Avec nos 550 collaborateurs, nous réalisons un CA...
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Responsable Service Clients
il y a 2 semaines
Aix-en-Provence, France Deside Recrutement Temps pleinNous recherchons pour l'un de nos clients un Responsable Service Clients h/f passionné par l’amélioration continue et le développement des compétences internes pour piloter un service après-vente et assurer une satisfaction client optimale. **Vos missions principales**: - Encadrer et animer une équipe d’experts techniques, en veillant à la...
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Responsable Service Clients
il y a 6 jours
Aix-en-Provence, France STILL SAS Temps pleinL'équipe STILL n'attend plus que vous ! À la recherche d’une expérience enrichissante dans le domaine de la manutention ? STILL, leader en intralogistique, recrute un(e) Responsable Service Client pour les départements 06, 83 et 13 partiel. Vos missions: Rattaché(e) à notre Direction Régionale et au Responsable Régional Service: - Vous managez...
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Responsable Service Clients
il y a 6 jours
Aix-en-Provence, France Audiens Conseil Temps pleinDescriptif du poste Rattaché à la Direction des Opérations du Groupe, vous supervisez les départements Maintenance, Support Technique et ADV (>60 collaborateurs) avec une partie de l'effectif basée à l'étranger. Garant de la qualité des opérations chez les clients, de la pertinence de l'offre de service et de l'expertise technique, vous animez votre...
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Responsable Service Client F/H
il y a 7 jours
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe Fnac Darty Temps pleinDescription du posteMétierMANAGEMENT SERVICE CLIENT Intitulé du poste (F/H)Responsable Service Client F/HContratCDI StatutCadre Description et profilMembre du comité de Direction du magasin d'Aix en Provence et rattaché au Directeur, vous participez à la définition de la stratégie Magasin et en assurez son déploiement au sein du département. Vous...
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Responsable Service Client F/H
il y a 7 jours
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Fnac Darty Temps pleinInformations générales Entité de rattachement "Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11...
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Assistant Responsable Service Client
il y a 6 jours
Aix-en-Provence, France Eurofins Laboratoire de Microbiologie Sud Temps pleinDescription du poste Le laboratoire, recherche dans le cadre de son développement un(e) assistant(ne) responsable service client/codage qui sera en charge de: - Management intermédiaire d'une équipe de 5 personnes - Contact client - Réaliser les suivis des échantillons - Réaliser les facturations d'analyses - Réaliser le suivi et recouvrement des...
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Responsable Service Client GMS
il y a 7 jours
Aix-en-Provence, France Eurofins Temps pleinAvec un chiffre d’affaires annuel de plus de 6.95 milliards d’euros en 2024 et un effectif de 63 000 collaborateurs présents dans 950 laboratoires à travers 60 pays, le réseau de laboratoires des sociétés filiales d’Eurofins Scientific S.E., coté au CAC 40, est l’un des leaders mondiaux de l’analyse environnementale, agroalimentaire,...
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Responsable Service Client Secteur Défense
il y a 4 jours
Aix-en-Provence, France VITE RECRUT Temps pleinNovadem est spécialisée depuis plus de 15 ans dans la robotique aérienne. Basée à Aix-en-Provence, elle conçoit, produit et commercialise dans le monde entier ses propres solutions de drones destinés aux secteurs de l’industrie, de la défense et de la sécurité. Au sein d’une entreprise innovante et dynamique, vous serez en relation avec les...
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Responsable Commercial
il y a 2 semaines
Aix-en-Provence, France CAPTAIN TORTUE Temps pleinNOTRE HISTOIRE: Une success story ! L’aventure Captain Tortue commence lors d'un coup de foudre en 1993 entre Philippe et Lilian Jacquelinet suivie d'un rêve : celui de créer leur marque de vêtements distribuée en vente à domicile. NOTRE MISSION : Faire vivre la Fashion Experience ! Aujourd’hui, Captain Tortue c’est: - Des collections...