Technicien Support Informatique N1
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Rejoignez RSM et participez à une aventure humaine et entrepreneuriale
RSM est devenu6ème réseau mondial en Audit, Expertise Comptable et Conseil grâce à l’engagement de nos équipes.
Dans notre cabinet en Rhône-Alpes (basé à Lyon, Villefranche-sur-Saône, Chambéry et Crolles),280 expertset expertes évoluent au quotidien dans un environnement bienveillant et en constante évolution, où autonomie et prise d’initiatives sont valorisées.
Ils témoignent :
«Ce qui me plaît chez RSM, c’est que le cabinet place l’humain au cœur de tous nos projets.» — Caroline, Manager.
«Je me suis sentie à ma place, écoutée, accompagnée avec une très grande proximité.» — Oriane, Auditrice.
Chez RSM, chaque jour est une opportunité de grandir.Nous avons à cœur de faire évoluer nos équipes tout en accompagnant nos clients avec excellence.Ainsi, 95% des collaborateurs nous recommandent.
Si vous êtes passionné, ambitieux et prêt à rejoindre une équipe soudée, vous êtes au bon endroit
Dans le cadre de son développement, RSM recherche pour son bureau à Lyon, un technicien support informatique N1.
Que ferez‑vous ?
Vous serez chargé d'assurer le support informatique de premier niveau auprès des utilisateurs en résolvant les incidents courants ou en les transmettant au support de niveau 2 si nécessaire. Vous interviendrez également sur plusieurs sites de la région.
Missions principales :
- Assurer le support technique de proximité (Windows, Microsoft 365, Teams, SharePoint, imprimantes).
- Diagnostiquer et résoudre les incidents informatiques via un outil de ticketing (iTop).
- Installer et préparer les postes de travail et déployer les logiciels via Intune.
- Gérer les comptes utilisateurs, les droits d'accès et appliquer les règles de sécurité.
- Assurer un support réseau de base (LAN, Wi-Fi, VPN).
- Gérer les stocks de matériel informatique, les commandes et les retours en SAV.
- Rédiger et mettre à jour les procédures techniques.
- Coordonner les équipes locales et participer au support informatique au niveau national.
- Effectuer des déplacements réguliers sur plusieurs sites (Albertville, Chambéry, Crolles et Limas), avec une visite de contrôle tous les trois mois.
Votre profil
Issu(e) d’une formation Bac+2 en informatique (BTS SIO, DUT Informatique ou équivalent).
Désireux de rejoindre un cabinet en croissance et à taille humaine, vous avez le sens du service, et la capacité à gérer les priorités et êtes rigoureux et réactif. Votre sens du relationnel ainsi que votre implication seront des atouts nécessaires à votre réussite au sein du groupe RSM.
Vous avez des connaissances dans les domaines techniques cités :
- Windows 10/11, Microsoft 365 (Teams, SharePoint, Outlook).
- Active Directory et gestion des comptes utilisateurs.
- Notions réseau (LAN, Wi‑Fi, VPN).
- Connaissance et dépannage de l’environnement MAC recommandés
- Connaissance des principes ITIL appréciée.
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Technicien Support
Il y a 10 heures
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Danem People France Temps plein 40 000 € ContratÀ propos de Danem People FranceNotre client est un groupe de 1500 collaborateurs spécialiste de la maintenance multi technique pour les habitations partout en France. Dans le cadre de son évolution et de pérenniser l’entreprise, nous recherchons un « Technicien Support - Réseaux Informatique H/F » à Lyon (69). Au sein de la DSI et dans le cadre...
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Technicien(ne) Support Informatique
Il y a 16 heures
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France WSP en France Temps pleinConstruisons ensemble un avenir durable. Chez WSP, nous contribuons à transformer durablement les territoires. En rejoignant l’un des leaders mondiaux de l’ingénierie, vous prenez part à des missions ambitieuses dans les transports, les infrastructures, le bâtiment, l’environnement, l’eau, l’énergie et l’industrie. Notre force réside dans...
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Technicien(ne) Support Informatique
Il y a 22 heures
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France WSP France Temps pleinConstruisons ensemble un avenir durable. Chez WSP, nous contribuons à transformer durablement les territoires. En rejoignant l’un des leaders mondiaux de l’ingénierie, vous prenez part à des missions ambitieuses dans les transports, les infrastructures, le bâtiment, l’environnement, l’eau, l’énergie et l’industrie. Notre force réside dans...
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Technicien Support Informatique H/F
Il y a 10 heures
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Manpower France Temps pleinCompany Description Vous recherchez une structure ou les valeurs EXPERTISE, PROXIMITÉ et ÉTHIQUE sont plus que présentes? Vous reconnaissez-vous en tant que Technicien(-ne) ?Si c'est le cas, sachez que Manpower Conseil Recrutement recherche pour son client, un acteur du secteur du textile et de l'habillement, pour qui ces valeurs sont fondatrices,...
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Technicien Support IT N1/N2
Il y a 2 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Momento Temps plein 27 000 € - 30 000 € ContratNotre client est un acteur majeur du SaaS B2B dédié au secteur de la construction, présent dans plusieurs pays européens. Sa plateforme accompagne les entreprises dans la gestion de la conformité de leurs sous-traitants et fournisseurs. Dans le cadre du renforcement de son équipe IT, il recrute un·e Technicien·ne Support IT N1/N2 pour son site de...
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Technicien(ne) polyvalent(e) – Maintenance
Il y a 21 heures
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France BSB - Burgundy School of Business Temps plein 26 000 € ContratÀ propos de nous BSB, Grande Ecole de Management Depuis sa création en 1899, BSB s'est imposée comme une référence incontournable dans le monde de l'enseignement supérieur et de la recherche en management que ce soit au niveau national ou à l'international. Membre de la Conférence des Grandes Écoles et triplement accréditée (EQUIS, AACSB,...
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Alternance Technicien Support Informatique
Il y a 10 heures
Lyon, Rhône, France Clasquin Temps pleinCLASQUIN est un organisateur de transport international français.Le groupe opère dans le domaine Overseas et coordonne le transport de marchandises par voies maritime, aérienne et terrestre pour le compte de ses clients.L’entreprise se différentie par son positionnement hybride, offrant la proximité d’équipes locales engagées combinée à...
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Technicien support informatique spécialisé en paie
Il y a 10 heures
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Manpower France Temps pleinCompany DescriptionMANPOWER CABINET DE RECRUTEMENT DU GRAND LYON recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Technicien support informatique spécialisé en paie (H/F)Job DescriptionSous la responsabilité du responsable de pôle, Vous aurez pour principale mission d’assister par mail et/ou par téléphone les clients...
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Technicien support N1
Il y a 2 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France AMILTONE Temps pleinVous assurez les missions suivantes :Traiter les incidents et les demandes utilisateurs.Superviser et traiter les alertes sur les sites distants (LAN, WAN, Serveurs).Configurer et installer des postes de travail et du matériel d'infrastructure.Intervenir sur sites : locaux
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Technicien support Comptabilité N1 H/F
Il y a 2 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France DCS Group Temps pleinNous cherchons à renforcer nos équipes de techniciens et techniciennes support sur logiciel de comptabilité.Allez, on vous en dit plus...Rattaché(e) à l'équipe support, vous serez chargé(e) en tant que Technicien(ne) Support Logiciel Comptabilité de réaliser les missions suivantes
