Front support

Il y a 2 jours

Paris, Nouvelle-Aquitaine, France Free-Work Temps plein

Objectifs et livrables :

  • Gestion des incidents (analyse et création des tickets, communication avec les équipes impactées).

  • Suivi/résolution des incidents en collaboration avec les équipes (Trading, Portfolio, MarketData mais aussi Data – Opérations …). Amélioration de la qualité et de la pertinence des alertes.

  • Communication avec nos contreparties externes.

  • Rédaction et mise en place des différentes procédures à suivre en lien avec le support Paris.

  • Déploiement et mise en production des différentes applications.

  • Participation au développement et la maintenabilité des environnements de test.

  • Développement de KPI permettant de monitorer la qualité de la production

  • Propositions amélioration/maintenance des outils utilisés.

#J-18808-Ljbffr