CUSTOMER SUCCESS MANAGER | COMPTATECH | FULL REMOTE | UP TO 45K + VARIABLES
il y a 2 jours
LocalisationFull Remote (France)PosteComptable - Customer Success ManagerExpérienceminimum 3 ans en cabinet d’expertise comptableSalaire45K + VARIABLESLe contexteVenez rejoindre une scale-up SaaS qui a créé un logiciel innovant de production comptable et fiscale à destination des cabinets d’expertise comptable/ des directions financièresLes missionsMissions principales1. Onboarding & accompagnement clientCompréhension des besoins et accompagnement personnalisé à la prise en main de la solutionAide au paramétrage et à la conduite du changementSuivi client régulier, avec présentation des nouveautés et analyse des risques pour garantir la satisfactionMise à jour du CRM, rédaction de rapports et collecte de feedbacks pour améliorer l’expérience utilisateurOrientation des demandes vers les bons interlocuteurs (internes ou partenaires)2. Fidélisation & développement commercialCréation d’une relation de proximité avec les clientsProposition de services complémentaires (upsell / cross-sell) adaptés à leurs besoinsAccompagnement de grands comptes dans une logique de conversionIdentification des opportunités, coordination avec les équipes internes et mise en place de plans d’actionVotre profilMinimum 3 ans d’expérience en cabinet d’expertise comptable.Connaissances comptables nécessaires (expérience dans le secteur ou formation initiale)Excellent relationnelEsprit pragmatiqueAutonomieExcellente communication écrite et orale.Intérêt pour les solutions SaaS et la collaboration avec des équipes produit/tech.Si le poste vous intéresse ou si vous souhaitez en savoir plus, n'hésitez pas à postuler à l'offre 💬😊 #J-18808-Ljbffr
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Remote SaaS Customer Success Manager – Finance Focus
il y a 2 jours
Lille, France Talent-R Temps pleinUne scale-up SaaS innovante recherche un Comptable - Customer Success Manager pour accompagner les clients dans l'utilisation de leur logiciel de production comptable. Vous devez avoir au moins 3 ans d'expérience en cabinet comptable et de solides connaissances comptables. Ce poste nécessite d'excellentes compétences en communication, un bon relationnel...
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Customer Success Manager
il y a 2 jours
Lille, France Salt Temps pleinRole : Customer Success Manager Location : Remote, France Salary : €40,000-€45,000 base + bonus Benefits : Stock Options, Healthcare, Pension, Restaurant Tickets About the Company This market‑leading SaaS organization empowers marketing professionals to enhance their brand communication strategies. Trusted by top‑tier enterprise clients such as...
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Senior Customer Success Manager
il y a 1 semaine
Lille, Hauts-de-France allmates Temps pleinJob Offer - Senior Customer Success Manager Senior Customer Success ManagerParis or Lille•Permanent (CDI)•Hybrid (2-3 days remote/week) in a nutshellAt , we are creating theecosystem where collaboration between humans and AI becomes natural and intuitive.Our vision: AI should no longer be a simple tool, but a trueally. We are building a "superforce"...
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Graduate Customer Success Manager
il y a 2 jours
Lille, France Canonical Temps pleinJoin to apply for the Graduate Customer Success Manager role at Canonical2 months ago Be among the first 25 applicantsJoin to apply for the Graduate Customer Success Manager role at CanonicalGet AI-powered advice on this job and more exclusive features.The role of a Customer Success Manager at CanonicalCustomer success is a new and strategic department at...
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Remote SaaS Customer Success Manager — Growth
il y a 2 jours
Lille, France Salt Temps pleinA market-leading SaaS organization seeks a Customer Success Manager to manage strategic accounts and enhance customer satisfaction. You will develop strong relationships and work in a fast-paced environment. The ideal candidate has over 3 years of experience in SaaS and is fluent in French and English. The role offers a competitive salary of...
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Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Lille, Hauts-de-France RELEX Solutions Temps pleinAbout RELEXRELEX Solutions creates cutting-edge supply chain and retail planning software. Within our platforms, we have the power and potential to increase adaptability, efficiency and sustainability in the consumer goods and retail value chain. Our impact is tangible; from sustainability and eliminating waste to delighting customers and delivering great...
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Enterprise Customer Success Manager
il y a 2 jours
Lille, France Canonical Temps pleinEnterprise Customer Success Manager (French speaker)Join to apply for the Enterprise Customer Success Manager (French speaker) role at CanonicalEnterprise Customer Success Manager (French speaker)3 days ago Be among the first 25 applicantsJoin to apply for the Enterprise Customer Success Manager (French speaker) role at CanonicalThe role of an Enterprise...
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Customer Success Manager
il y a 1 jour
Lille, France Click2Buy Temps plein**BIENVENUE CHEZ CLICK2BUY** Click2Buy édite et commercialise une solution digitale qui permet aux marques de transformer les visiteurs digitaux en acheteurs de leurs produits. Click2Buy est donc le pionnier et leader du « Where to Buy » pour les grandes marques. Parce que oui, ça ne se fait pas tout seulNous comptons donc aujourd’hui + de 500...
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Work in Portugal
il y a 2 jours
Lille, France Global People Sphere Temps pleinWork in Portugal - Customer Care/French Market (Remote Job with Accomodation) Join to apply for the Work in Portugal - Customer Care/French Market (Remote Job with Accomodation) role at Global People Sphere. Want to Relocate to Portugal? We are looking for French‑speaking talents who want to build a career in Customer Operations & International Support...
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Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Greater Lille Metropolitan Area, France RELEX Solutions Temps pleinAbout RELEXRELEX Solutions creates cutting-edge supply chain and retail planning software. Within our platforms, we have the power and potential to increase adaptability, efficiency and sustainability in the consumergoods and retail value chain. Our impact is tangible; from sustainability and eliminating waste to delighting customers and delivering great...
