Responsable Service Généraux F/H

La Direction des Services Numériques (DSN) de l'AP-HP est chargée de fournir des services numériques sécurisés, adaptés aux besoins des professionnels et des patients.

Son objectif est de contribuer à une meilleure prise en charge, ainsi qu'au développement de la recherche et de l'innovation.

Elle développe et gère plusieurs centaines de services numériques, regroupés dans un catalogue, incluant le dossier patient informatisé, les systèmes de biologie et d'imagerie, l'espace patient mon.aphp.fr, les progiciels de gestion et de facturation, ainsi que l'offre bureautique sur plus de 70 000 postes de travail.

Elle administre également ses infrastructures avec un réseau interne, trois centres de données, avec une offre de services sur la téléphonie et sur les accès par wifi sur les sites de l'AP-HP. Elle accompagne la réutilisation des données de santé pour répondre aux besoins de pilotage de l'activité hospitalière, d'amélioration du parcours médico-administratif des patients, ou encore de la recherche et d'innovation, au travers de l'entrepôt de données de santé. Elle offre un support informatique unifié, en lien avec les directions des systèmes d'information des 6 groupes hospitalo-universitaires (GHU), des pôles d'intérêt commun (PIC) et des sites.

Rattaché(e) à la Responsable des Ressources Humaines, le/la Responsable des services généraux pilote et coordonne l'ensemble des activités nécessaires au bon fonctionnement du Campus Picpus. Il/elle veille à la qualité, à la continuité et à la sécurité des services proposés aux agents de la DSN et aux prestataires.

À ce titre, vous serez notamment chargé(e) de :

• Piloter l'accueil, les accès et les ressources du site : organiser les arrivées et départs des agents et prestataires, coordonner l'attribution des espaces et du mobilier, assurer le suivi des prestataires et des ressources matérielles, et gérer les relations avec les fournisseurs et interlocuteurs logistiques.
• Coordonner la gestion des temps : assurer le rôle de référent Gestime pour la DSN, accompagner les agents et managers, suivre les arrivées et départs dans Gestime et coordonner le traitement des demandes avec la DRS et la cellule Gestime.
• Garantir la sécurité et la sûreté du Campus : veiller au respect des règles de sécurité, coordonner la gestion des accès et des cartes, assurer le suivi de la sécurité incendie, des exercices d'évacuation et des audits, et piloter le déploiement et le suivi des dispositifs de contrôle d'accès.
• Piloter les conditions de travail et l'environnement du site : contribuer à la prévention des risques dans le cadre du DUERP, organiser les visites des locaux, coordonner les déménagements et réaménagements, et participer aux projets d'évolution des espaces de travail.
• Assurer le suivi technique et logistique du site : planifier et coordonner les travaux etc..

Vous aimez organiser, coordonner, trouver des solutions et faire en sorte que tout fonctionne ? Vous êtes à l'aise dans un environnement où les journées ne se ressemblent pas et où il faut savoir gérer les priorités ? Ce poste est fait pour vous

Vous avez...

Les connaissances

• Une bonne connaissance des services généraux, de la logistique et/ou de la gestion de site.
• Des notions en matière de sécurité, sûreté, prévention et gestion des locaux et équipements.
• Une connaissance de l'environnement hospitalier ou de l'AP-HP serait un plus.

Les savoir-faire

• La capacité à piloter et coordonner plusieurs activités et interlocuteurs en parallèle.
• Un bon sens de l'organisation et des priorités.
• L'habitude de coordonner et suivre des travaux ou interventions techniques.
• La capacité à analyser une situation, trouver des solutions concrètes et assurer leur suivi.
• Une bonne maîtrise des outils bureautiques, notamment Word et Excel.

Les qualités qui feront la différence

• Sens des responsabilités, autonomie et fiabilité.
• Réactivité et capacité à s'adapter aux imprévus.
• Sens du service et goût du travail en équipe.
• Aisance relationnelle, diplomatie et capacité à dialoguer avec des interlocuteurs variés.
• Esprit d'initiative et force de proposition.
• Capacité à prendre des décisions et à agir dans son périmètre de responsabilité.

Un plus ?

La connaissance de l'environnement AP-HP et des outils Gestime, SALTO, AR