Ingénieur Télécom
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NXO Experts recherche un ingénieur Télécom CDI pour intégrer l'équipe Télécom - Centre d'appels. Vous assurerez le développement de scénarios et l'administration technique et fonctionnelle de Diabolocom Engage, en relation avec les métiers et les projets.
Une expérience sur Diabolocom Engage est indispensable, avec des compétences en routage voix (entrant/sortant), statistiques et traitement des interactions (mail, chat, réseaux sociaux).
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